sujet Re: Impossible d'envoyer des mails avec mon adresse wanadoo dans mon mail Orange

Impossible d'envoyer des mails avec mon adresse wanadoo

Antoine115 — Sat, 14 Mar 2026 10:24:01 GMT

Bonjour,

Je ne peux plus envoyer d'e-mails à partir de mon adresse wanadoo, que dois-je faire ?

Je reçois les e-mails sans problème sur cette adresse.

J'utilise un MacBook Air : l'impossibilité d'envoyer des e-mails survient uniquement sur ce matériel. Je peux envoyer des e-mails à partir de mon iPhone.

Merci de votre aide et bonne journée, Antoine

Re: Impossible d'envoyer des mails avec mon adresse wanadoo

jyjo29 — Sat, 14 Mar 2026 10:27:02 GMT

Bonjour @Antoine115

Avez vous un message de refus d'envoi ?

Re: Impossible d'envoyer des mails avec mon adresse wanadoo

Luskell29 — Sat, 14 Mar 2026 10:29:21 GMT

Bonjour @Antoine115

Pour qu'on puisse t'aider, Merci de préciser comment tu envoies tes mails avec ton Mac: webmail navigateur ou logiciel Mail de ton Mac.

Cas 2: précise tes paramètres d'envoi smtp.

Et précise le message complet d'erreur /échec.

Re: Impossible d'envoyer des mails avec mon adresse wanadoo

Antoine115 — Sat, 14 Mar 2026 10:28:32 GMT

Bonjour @jyjo29 , merci de la rapidité !

Oui, je reçois un message de refus d'envoi

Re: Impossible d'envoyer des mails avec mon adresse wanadoo

Antoine115 — Sat, 14 Mar 2026 10:29:23 GMT

Bonjour @Luskell29 , merci de la rapidité !

J'utilise le logiciel de messagerie Thunderbird, à partir duquel j'envoie mes messages.

Re: Impossible d'envoyer des mails avec mon adresse wanadoo

Luskell29 — Sat, 14 Mar 2026 10:31:27 GMT

Re @Antoine115

Thunderbird : très bien.!

Mais...

Et le message d'erreur.?

Et les paramètres smtp d'envoi.?

Re: Impossible d'envoyer des mails avec mon adresse wanadoo

Papou22 — Sat, 14 Mar 2026 10:32:03 GMT

@Antoine115 a écrit :
Bonjour @Luskell29 , merci de la rapidité !
J'utilise le logiciel de messagerie Thunderbird, à partir duquel j'envoie mes messages.

Bonjour @Antoine115

Il faut en dire un peu plus sur le problème !

Message d'erreur en entier, Paramétrage, Comportement ?

Re: Impossible d'envoyer des mails avec mon adresse wanadoo

Antoine115 — Sat, 14 Mar 2026 10:35:12 GMT

Bonjour @Papou22 , désolé, je ne suis pas très agile ! Je vais préciser. Merci

Re: Impossible d'envoyer des mails avec mon adresse wanadoo

Antoine115 — Sat, 14 Mar 2026 11:06:42 GMT

Bon, alors je pense que c'est un problème de mot de passe. Le problème, c'est que ce mot de passe ne m'a jamais été demandé auparavant, et je ne sais plus du tout de quel mdp il peut s'agir...

Re: Impossible d'envoyer des mails avec mon adresse wanadoo

Luskell29 — Sat, 14 Mar 2026 11:32:56 GMT

Re @Antoine115

Alors:

- Nom d'utilisateur : tu dois mettre ton adresse wanadoo complète

- sécurité de la connexion : tu dois choisir STARTTLS (avec le port 587)

- méthode d'authentification : choisir Mot de passe normal

Ensuite quand tu enverras un mail, le mot de passe te sera demandé.

- saisir le mot de passe habituel lié à ton adresse wanadoo. Celui avec lequel tu te connectes sur le portail orange avec ton adresse.

- coche la case en bas à gauche pour garder le mot de passe en mémoire.

Re: Impossible d'envoyer des mails avec mon adresse wanadoo

Antoine115 — Sat, 14 Mar 2026 12:13:21 GMT

Merci, c'est super précieux.

Excuse mon incompétence, mais dans quelle fenêtre est-ce que je dois changer exactement ? Est-ce que c'est dans "Serveur sortant (SMTP)" ? Ou plutôt dans la fenêtre "Paramètres serveur" ?

Re: Impossible d'envoyer des mails avec mon adresse wanadoo

Antoine115 — Sat, 14 Mar 2026 12:27:01 GMT

C'est bon, ça marche maintenant !

Merci @Luskell29

Bonne journée à toutes et tous, Antoine