sujet Re : Mail dans mon mail Orange

Mail

Lv99 — Thu, 12 Mar 2026 19:54:58 GMT

J’ai 2 comptes internet orange je veux supprimer un parce que résidence secondaire puis je conserver mes adresses mails

Re: Mail

Luskell29 — Thu, 12 Mar 2026 20:49:52 GMT

Bonjour aussi ...!! 🌻

@Lv99 a écrit :
J’ai 2 comptes internet orange

Tu veux dire 2 contrats internet.?

Si tu en résilie un, les adresses mail @orange ou @wanadoo liées sont maintenues pendant 6 mois légalement.

Ensuite Orange peut les supprimer conformément aux CGU.

En passant par Orange assistance, il est possible de rattacher les adresses liées au contrat résilié comme adresses secondaires de l'adresse principale du contrat conservé.

Après les 6 mois de maintien, voire avant.

Tu peux anticiper pour faire le rattachement à condition de le faire avant résiliation.

- sauvegarde boîtes via logiciel de messagerie comme Thunderbird, ou Mail Mac

- modification de chaque adresse à conserver, sans option de maintien de recevoir les mails de l'ancienne sur la nouvelle. Adresse initiale supprimée de fait

- demander à l'assistance orange 3900 de la "dégriller" pour faire sauter le gel de 6 mois (aussi) après suppression

- les recréer aussitôt comme adresse secondaire de la principale du contrat conservé.

😃

Re : Mail

fredo40 — Fri, 13 Mar 2026 07:47:33 GMT

Bonjour @Lv99,

Pour vous accompagner au mieux, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊

Frédéric

Re : Mail

Sophie_C — Mon, 16 Mar 2026 09:19:09 GMT

Bonjour @Lv99 ,

Nous n'avons pas reçu vos coordonnées à la suite de notre demande précédente. Si vous avez toujours besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter, nous sommes à votre disposition.

Belle journée à vous.

Sophie