sujet Re: Envoi mail dans mon mail Orange

Envoi mail

Westy2 — Mon, 16 Mar 2026 10:34:44 GMT

Mes mails restent sur la boite d'envoi et ne sont pas envoyés

Re: Envoi mail

PhilDur — Mon, 16 Mar 2026 10:56:20 GMT

Bonjour d'abord

Pourrais-tu préciser ?

Sans infos, il va être très difficile de t'aider.

Quelle machine ?

Comment est-elle connectée à Internet ?

Quelle application ?
Comment est-elle paramétrée ?

Cordialement
PhilDur

Re: Envoi mail

Westy2 — Mon, 16 Mar 2026 11:05:07 GMT

Mobile galaxy 23 message par orange

Re: Envoi mail

PhilDur — Mon, 16 Mar 2026 11:28:05 GMT

Toujours pas de "Bonjour"

Attends que quelqu'un ne se sente pas méprisé par ton impolitesse
Salut !

Re: Envoi mail

Westy2 — Mon, 16 Mar 2026 11:54:05 GMT

Bonjour,

Excuses moi, entretemps j'ai été préoccupé par un évènement extérieur.

Mon galaxy 23 avec orange ne fait pas partir mes messages. Ceux ci restent dans la boite d'envoi et sont remis fans brouillons.

As tu une explication?

Merci par avance

Re: Envoi mail

PhilDur — Mon, 16 Mar 2026 14:47:33 GMT

OK.

Ton galaxy 23, est livré par Samsung avec Email
Utilise le.

1 Autorise POP et IMAP comme ceci :

Va dans le paramétrage du mail Orange avec ton navigateur
Suis ce lien

2 Dans Email

Bouton Menu

puis frappe sur la roue crantée pour accéder aux paramètres

3 Clique sur Ajouter un compte

4 Dans configuration de la messagerie

tape sur Autres

5 dans Ajouter comptes

Saisis ton adresse mail et ton mot de passe (surtout vérifie que tu ne t'es pas trompée avec Afficher mot de passe)
Termine en tapant sur Se connecter

6 Tu devrais retrouver les paramètres

Paramétrage pour le serveur IMAP

Paramétrage pour le serveur SMTP

Cordialement

PhilDur

Re: Envoi mail

Westy2 — Mon, 16 Mar 2026 17:03:45 GMT

Ok merci beaucoup.

Re: Envoi mail

PhilDur — Fri, 20 Mar 2026 09:42:41 GMT

Bonjour @Westy2

Et d'après toi, la solution c'est

@Westy2 a écrit :
Ok merci beaucoup.

Pour sélectionner la Solution, tu dois afficher le post qui t'a aidé et dans ce post tu trouves le bouton Accepter cette réponse comme solution.

Ta réponse a le mérite d'être gentille, mais elle n'indique aucune solution.

As-tu toujours le problème ?

Cordialement

PhilDur

Re: Envoi mail

Westy2 — Fri, 20 Mar 2026 10:05:04 GMT

Bonjour,

En fait, comme les autres fois, la boite d'envoi s'est vidée d'elle même au bout d' un jour.environ.Ce, avant d'appliquer ta méthode. Les messages ont été transmis.

Mon répatateur pense plutôt que cela provient d'Orange.

Merci pour tout.

Cordialement

Re: Envoi mail

Luskell29 — Fri, 20 Mar 2026 10:23:29 GMT

Bonjour @Westy2

Quand un mail reste dans la boîte d'envoi, le plus souvent c'est que la connexion internet du terminal est foireuse ou absente ou désactivée (wifi ou 4g)

Dès qu'elle revient, l'appli de messagerie envoie automatiquement les mails en attente dans la boîte d'envoi.😉

@Westy2 a écrit :
Mon répatateur pense plutôt que cela provient d'Orange.

Ben voyons...! La patate chaude.!

Change de "répatateur".!

Re: Envoi mail

PhilDur — Fri, 20 Mar 2026 13:29:47 GMT

Bonjour @Westy2

Je confirme la réponse de @Luskell29 (Salut).

Si les messages que tu tentes d'envoyer se retrouvent dans : Boite d'Envoi, alors tu n'as pas une bonne connexion Internet

S'ils se retrouvent dans les Messages envoyés c'est que ta connexion Internet fonctionne

C'est assez simple voici le cheminement d'un message dans les différents dossiers :

Création ou modification : dossier Brouillons

Appui sur envoyer

⬇

Le message passe dans la Boite d'envoi C'est ce qui t'arrive

Fin de transfert reçue du distant (le serveur SMTP)

⬇

Le message passe dans les Messages envoyés

Suppression demandée par l'utilisateur

⬇

Le message passe dans la Corbeille

L'envoi du message est contraint par l'existence d'une connexion possible au serveur SMTP.

Tant que la boite d'envoi est non vide, cette connexion est tentée en permanence.

Si la connexion s'établit mais qu'elle est de mauvaise qualité (Wifi trop distant, utilisation de CPL, Réseau mobile faiblard, ....) le transfert peut ne jamais réussir.
Tout dépend de l'application que tu utilises et je n'ai toujours pas vu d'information claire à ce sujet.

Utilises tu une de ces deux applications ? :

Application Orange Mail pour Android

Webmail Orange :

Si c'est une de ces deux applications, mauvais choix (tant pis, on fera avec), alors ton dépanneur a raison, le problème est chez Orange.

Explication pour Luskell29 :

La première est l'appli mobile, la seconde est l'appli du portail, dans les deux cas le message n'est pas dans le mobile.
Il y a gestion de la boite mail par une appli dans le serveur du portail Orange.
Lors de la demande d'envoi, l'appli va devoir transférer le message au serveur Orange (hostname := smtp.orange.fr), et si cette connexion ne fonctionne pas, le message ne part pas et reste dans la boite d'envoi ; mais cette boite d'envoi est installée dans l'appli du portail, donc chez Orange.
Le problème est alors un problème de connexion entre deux serveurs Orange différents.

Par comparaison, si Westy2 utilisait Email, Thunderbird, ou Outlook pour Android la connexion vers le serveur SMTP se ferait entre son portable et le serveur SMTP d'Orange. Dans ce cas la liaison passerait soit par le réseau mobile, soit par le wifi de sa box et sa connexion Internet.

Dans ce cas, le problème pourrait être aussi au niveau de son Wifi, de son raccordement Internet fixe ou même au niveau de sa réception mobile.

L'utilisation du webmail nécessite

une connexion http (web) entre utilisateur et site de l'opérateur
une application de gestion de l'interface web vers l'utilisateur
une application d'échange interne
une application de messagerie entre site web et serveurs de la messagerie
une connexion entre application de messagerie et les serveurs de messagerie

L'utilisation d'une application de messagerie nécesste

une connexion entre appareil du client et les serveurs de messagerie

Le risque de pannes est le cumul des risques de panne de chaque élément nécessaire

@Westy2 si tu souhaites un fonctionnement plus fiable

Oublie l'appli mail d'Orange et/ou le webmail d'Orange.

Ai-je été plus clair cette foi ?

Tu n'aurais plus de pub.

Tes contacts ne seraient plus piratables.

Tu n'aurais aucun risque de perte de mails et de contacts si tu décidais de changer d'opérateur.

De plus si tu disposes de boites mail chez Microsoft, chez Google et chez un ancien opérateur, tu accéderais à toutes tes boites mail depuis la même application.

Laisse tomber l'appli mail d'Orange

Utilise Email de Samsung.

Cordialement

PhilDur

Re: Envoi mail

Westy2 — Fri, 20 Mar 2026 14:31:43 GMT

Merci de ton conseil, je vais essayer Email de Samsung si le problème persiste.

Cordialement.

Westy2

Re: Envoi mail

Luskell29 — Fri, 20 Mar 2026 16:14:01 GMT

Re @Westy2

@Westy2 a écrit :
Email de Samsung si le problème persiste.

Oui c'est mieux.

Appli Email Samsung: Vraie appli avec connexion directe aux serveurs le temps strictement nécessaire, sans passer par des protocoles html en ligne en connexion permanente comme dans le webmail ou simili appli webmail maison Mail orange (@PhilDur : je connais parfaitement la différence..😉).

Mais... si ta connexion est mauvaise lorsque tu cliques sur Envoyer, le résultat sera le même quelque soit l'appli smartphone utilisée .

Re: Envoi mail

Westy2 — Fri, 20 Mar 2026 16:24:19 GMT

Ok, merci pour tes conseils..

Cordialement.