Erreur 397

obturatix — Sun, 22 Mar 2026 08:52:33 GMT

Bonjour,

jusqu'à présent nous n'avions pas de rejet mais depuis 2/3 jours impossible d'envoyer des mails aux destinataires ***]@orange.fr ou ***@wanadoo.fr ' envoi individuel ou par la webmail (roundcube) ( nous sommes hébergé chez LWS)

Nos messages ne sont pas considérés comme spam mais avertissement erreur 397.( DNS ?)

Est-ce que je peux régler moi même ce problème

merci pour l'azide

cordialement

Obturatix

Re: Erreur 397

Luskell29 — Sun, 22 Mar 2026 09:13:13 GMT

Bonjour @obturatix

STP, fournis nous le message d'erreur smtp complet. Avec les codes d'erreur smtp style 550 5.x.y et ce qui suit.

Ne masque que ce qui précède @ dans les adresses .

Re: Erreur 397

obturatix — Sun, 22 Mar 2026 10:11:59 GMT

bonjour,

j'ai un pdf mais je ne vois pas ou ni comment l'envoyer donc voici le texte de l'erreur

merci

Obturatix

This is the mail system at host mail***.lwspanel.com.

I'm sorry to have to inform you that your message could not
be delivered to one or more recipients. It's attached below.

For further assistance, please send mail to postmaster.

If you do so, please include this problem report. You can
delete your own text from the attached returned message.

The mail system

*****@orange.fr>: 421 4.1.0 3iGiw1KgnGJxv Emetteur invalide, Veuillez
verifier la configuration SPF/DNS de votre nom de domaine. Invalid Sender.
SPF check failed, please verify the SPF/DNS configuration for your domain
name. OFR003_397, please visit: https://postmaster.orange.fr/ [397]

Return-Path: <*****@****>
Received: from mail***.lwspanel.com (localhost.localdomain [127.0.0.1])
by filter2.mynetwork.local (Postfix) with ESMTP id 7BE5E37DFF7
for <*****@orange.fr>; Fri, 20 Mar 2026 19:19:18 +0100 (CET)
X-Envelope-From: <****@******>
Received: from MonPC.home (lfbn-ren-1-1347-170.w86-229.abo.wanadoo.fr [86.229.194.170])
(Authenticated sender: *****@****)
by mail69.lwspanel.com (Postfix) with ESMTPSA id BC4C737E2C7;
Fri, 20 Mar 2026 19:19:12 +0100 (CET)
From: ****@****
Subject: confirmation de réservation congrès 2026 [GUIOL Patrick] de Toulon
To:**********@orange.fr
Cc:******@gmail.com
Reply-To: ******* anfmc-lorient.org
Mime-Version: 1.0
Content-Type: text/html;
charset=iso-8859-1
Content-Transfer-Encoding: quoted-printable
Disposition-Notification-To:*****@*****
Date: Fri, 20 Mar 2026 19:19:13 +0100
Message-ID: < BC4C737E2C7@no.message.id>
Authentication-Results: mail***.lwspanel.com;
auth=pass smtp.auth ****@**** smtpmailfrom*****@****
DKIM-Signature: v=1; a=rsa-sha256; c=relaxed/relaxed; d=anfmc-lorient.org;
s=dkim; t=1774030758; h=from:from:reply-to:reply-to:subject:subject:date:date:
message-id:message-id:to:to:cc:cc:mime-version:mime-version:
content-type:content-type: content-transfer-encoding:content-transfer-encoding;
bh=onOMP7IzKn6SVMQBJ02FFnD8t6QeLmb9DWDmfTqJ+Hc=;
b=jdxTGypJfJ2euCg3VkcSMltm95Y2hU4OKo6F+mOIvNjF1rxzKB4XIvm0mRdG9iFWhqx4hg
QGHSPXuL6UyScPHIWB7s1DC/JlNpdV40Bn5+0x6wobTwjY/GPcs8wi0zsVAYaipHsKQW2y
MfntFPRQ3MON7vItpPI0T3JJVpUoYc4=
X-SPAM-STATUS: No
X-SPAM-SCORE: 2.5
X-SPAM-RESULT: MISSING_MID=2.5, ZERO_FONT=0.2, HTML_SHORT_LINK_IMG_2=1,
MIME_HTML_ONLY=0.2, MANY_INVISIBLE_PARTS=0.1, SUBJECT_NEEDS_ENCODING=1,
MV_CASE=0.5, BAYES_HAM=-3

:’erreur 397 chez orange donne cela

EDIT : @obturatix Merci de ne pas communiquer vos informations personnelles en public

39x

Erreur SPF du nom de domaine de l’expéditeur

Veuillez vérifier votre adresse à partir de la configuration DNS/TXT du nom de domaine pour votre configuration SPF. Veuillez visiter votre domaine. (remplacez par votre nom de domaine d’expéditeur)
Veuillez noter : si vous avez récemment modifié votre enregistrement DNS, veuillez laisser expirer les caches DNS (TTL) https://mxtoolbox.com/supertool3?action=spf:$YOUR_DOMAIN$YOUR_DOMAIN

Re: Erreur 397

Luskell29 — Sun, 22 Mar 2026 09:49:24 GMT

Re @obturatix

La cause probable est là :

"verify the SPF/DNS configuration for your domain"

et là :

"Veuillez vérifier votre adresse à partir de la configuration DNS/TXT du nom de domaine pour votre configuration SPF."

Vérifie que les paramètres SPF, DKIM et DMARC sont correctement saisis dans la zone DNS de ton domaine chez ton registrar (LWS)

Par exemple :

https://tutoriels.lws.fr/e-mail/configurer-spf-dkim-dmarc

Check SPF de ton domaine:

https://mxtoolbox.com/spf.aspx

sujet Re: Erreur 397 dans mon mail Orange

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Re: Erreur 397

Re: Erreur 397

Re: Erreur 397