sujet Problème avec Contact dans mon mail Orange

Problème avec Contact

RocketRoy — Sat, 24 Oct 2015 17:38:55 GMT

J'ai pas mal de contact et j'ai constitué des groupes et cela depuis au moins 2 ans. Cette année, j'ai eu la désagréable surprise de voir mes groupes amputés de quelques membres. J'ai alors corrigé et recomposé mes groupes, et , devinez quoi, redisparitions de certains contacts dans les groupes. J'ai l'impression que ce sont toujours les meme personnes qui sont supprimés des groupes, et une personne est supprimée de tous les groupes (ça c'est sûr). Quelqu'un a-t-il une idée ?

Cordialement

Re : Problème avec Contact

Ancien Membre — Sat, 24 Oct 2015 17:46:40 GMT

Bonjour,

D'une part, fais un nettoyage de ton navigateur Internet (lequel ?) en supprimant historique, cookies, etc...

D'autre part vérifie si ton mot de passe n'a pas été piraté et changes-en par mesure de sécurité.

Re : Problème avec Contact

Grenadille — Sat, 24 Oct 2015 17:50:12 GMT

Bonsoir @RocketRoy

Dans un premier temps change le mot de passe de ta messagerie et choisit un mot de passe sûr c'est à dire lettres + chiffres + majuscules + minuscules +.....

Ensuite essaye d'utiliser des logiciels de messageries sur tes terminaux (PC, smartphones, etc...) en mettant tes contacts dans ces logiciels et pas en ligne dans le webmail qui est très vulnérable.

Autre piste : il est possible aussi que ces contacts qui disparaissent possèdent un caractère spécial que le logiciel webmail n'aime pas.

EDIT : @Ancien Membre a été plus rapide que moi.

Re : Problème avec Contact

RocketRoy — Fri, 30 Oct 2015 18:55:48 GMT

Bonjour à tous,

en fait je crois avoir compris ce qu'il se passe : Hier, alors que j'avais tout refait mes groupes, j'ai voulu envoyer un SMS à un de mes groupes. Là, surprise : plus du tout de groupe, mais une nouvelle application "Contact +" toute neuve, mais sans possibilité de créer le moindre groupe. C'est quand même beau le progrès :smileysad:

Re : Problème avec Contact

Grenadille — Fri, 30 Oct 2015 20:08:10 GMT

@RocketRoy

De mon côté j'ai la possibilité de créer des groupes sans problème avec la nouvelle applications des Contacts : dans la colonne de gauche sous la case Rechercher, j'ai "Contact" , "Groupes" et "Corbeille".

Re : Problème avec Contact

RocketRoy — Fri, 30 Oct 2015 21:50:05 GMT

Oui, en effet, surprise, ce soir mes groupes sont revenus, mais vides !?! Je vais attendre encore un peu, peut être que mes contacts vont revenir dans mes groupes, on peut rêver, non ?