sujet Problème boîte mail dans mon mail Orange

Problème boîte mail

Tonton196 — Thu, 09 Apr 2026 17:38:35 GMT

Je ne reçois aucun mails et ne peux en envoyer, que se soit sur mon portable ou mon ordinateur

Re: Problème boîte mail

fredolerouge — Thu, 09 Apr 2026 17:44:49 GMT

pas bonjour non plus @Tonton196

mais encore ?

un message d'erreur peut être ?

avec quoi gères tu tes mails ? webmail ? outlook/thunderbird ?

et surtout, l'adresse mail est elle bien rattachée à une offre ADSL ou Fibre en cours ?

pas une ancienne adresse d'une ancienne offre que tu utilises toujours ?

Re : Problème boîte mail

Sarah_C — Fri, 10 Apr 2026 07:57:24 GMT

Bonjour @Tonton196 ! 👋

Je viens vers vous pour faire le point sur votre situation.
Comme l'a mentionné @fredolerouge, les difficultés de réception et d'envoi de vos mails peuvent avoir différentes origines. Pour mieux cerner le problème, je vous invite dans un premier temps à tester directement via le webmail.

N'hésitez pas à revenir vers nous si vous souhaitez être accompagné dans cette démarche. Je reste à votre disposition si besoin ! 😊

Très bonne journée à vous.

Sarah