sujet Re : bandeau noir dans mon mail Orange

bandeau noir

mamie57 — Mon, 13 Apr 2026 08:28:54 GMT

bonjour, j'ai un bandeau noir qui me cache toutes les icones de ma page de messagerie ce qui fait que je n'arrive plus à aller sur mes contacts ou a changer de boite de réception. Que dois je faire pour éliminer ce bandeau noir?

Merci

Re: bandeau noir

jyjo29 — Mon, 13 Apr 2026 08:41:35 GMT

Bonjour @mamie57

Réparez le navigateur

Tapez : " réparer nom du navigateur " dans le moteur de recherche.

Re : bandeau noir

Sophie_C — Mon, 13 Apr 2026 14:35:20 GMT

Bonjour @mamie57,

Le bon conseil de @jyjo29, que je remercie et salue au passage, vous a-t-il permis de résoudre votre difficulté ?

N'hésitez pas à nous faire un retour. Si besoin, on est là pour vous vous accompagner.

Belle fin d'après-midi à vous.

Sophie

Re: Re : bandeau noir

mamie57 — Mon, 13 Apr 2026 16:28:06 GMT

le bandeau noir m'empêchant d'accéder aux icones au dessus de mes mails est toujours là

Re: Re : bandeau noir

Kévin_L — Mon, 13 Apr 2026 16:32:25 GMT

Bonsoir @mamie57,

👉Pouvez-vous essayer depuis un autre navigateur internet ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne soirée.

Kévin

Re: Re : bandeau noir

Pierre314159 — Tue, 14 Apr 2026 16:23:49 GMT

Bonjour, j'ai le même problème. C'est galère pour arriver jusqu'aux mails. Avez-vous embauché un technocrate pour avoir fait une usine à gaz pareil ? (humour)

10 minutes pour arriver jusqu'au mail! Et on ne sait même pas comment on y est arrivé.

Dans la page <<Contrat>>, j'ai les liens suivants :

- Infos personnelles
- Gérer vos profils
- Documents contractuels
- Suivi de commande
- Contact et démarches

Qui ne servent à rien! Et aucun lien pour aller sur les mails.

Pas de bandeau noir.

Dans https://www.orange.fr/portail

C'est bandeau noir! Sur Chrome ou Mozilla.

Dans la page

"Infos personnelles"

On trouve ENFIN "boite mail"!

Mais on ne trouve pas les mails

Il y a comme lien

- Infos personnelles
- Gérer vos profils
- Documents contractuels
- Suivi de commande
- Contact et démarches

Il faut cliquez sur <<Gérer vos adresses e-mails>>

Puis <<Créer, modifier ou supprimer des adresses e-mails>>

Et enfin faire un retour sur le bouton!

Une vrai usine à gaz!

Virez le technocrate SVP et reprenez l'ancien! Il était moins compliqué!

Re: Re : bandeau noir

jyjo29 — Tue, 14 Apr 2026 18:24:29 GMT

Bonjour @Pierre314159 @mamie57

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Ou utilisez en un autre.

Re: Re : bandeau noir

Pierre314159 — Tue, 14 Apr 2026 19:16:56 GMT

Ca ne fonctionne ni sur Mozilla ni sur Chrome.