sujet Re: Re : Problème d'accès aux mails sur mon PC dans mon mail Orange

Problème d'accès aux mails sur mon PC

AM9229 — Thu, 16 Apr 2026 09:35:10 GMT

Bonjour , quand je veux ouvrir ma boîte mail, les messages apparaissent puis disparaissent aussitôt . même chose en recommençant plusieurs fois

Re: Problème d'accès aux mails sur mon PC

Luskell29 — Thu, 16 Apr 2026 09:58:23 GMT

Bonjour @AM9229

@AM9229 a écrit :
...même chose en recommençant plusieurs fois

"même chose": mêmes mails ou nouveaux mails.?

Cas 2 : interaction possible avec un autre terminal mal paramétré qui accède aussi aux comptes.

Précise comment tu accèdes à ta boîte mail, avec combien de terminaux (PC, smartphones...) avec quels logiciels et applis et quels paramètres réception.

Re : Problème d'accès aux mails sur mon PC

MichelM_ — Fri, 17 Apr 2026 06:06:59 GMT

Bonjour @AM9229,

Pour faire avancer votre dossier, j'ai besoin de ces informations :

- Votre nom complet
- Votre numéro de téléphone fixe
- Votre adresse postale
- Votre numéro de mobile

Pourriez-vous également me préciser :

🔸 Comment consultez-vous vos e-mails (via le Webmail sur orange.fr ou avec un logiciel de messagerie) ?

🔸 Quel appareil utilisez-vous (ordinateur, téléphone, tablette) ?

⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊

Michel

Re : Problème d'accès aux mails sur mon PC

zoe64 — Mon, 20 Apr 2026 08:09:03 GMT

Bonjour @AM9229,

Nous n'avons pas eu de vos nouvelles depuis notre dernier échange.

Nous restons bien sûr disponibles pour vous accompagner 😊 N'hésitez pas à revenir vers nous dès que vous le souhaitez pour nous faire un retour sur la résolution de vos difficultés.

Belle journée à vous !

Zoé ✨

Re: Re : Problème d'accès aux mails sur mon PC

AM9229 — Mon, 20 Apr 2026 12:43:09 GMT

Bonjour,

Merci pour vos réponses.

Pour le moment quelqu'un de mon entourage m'a aidée , et mon problème est résolu.

Cordialement

******

EDIT : @AM9229 Merci de ne pas communiquer vos informations personnelles en public

Re: Re : Problème d'accès aux mails sur mon PC

FranckV_ — Mon, 20 Apr 2026 12:37:15 GMT

Bonjour @AM9229,

Je suis ravi que tout soit rentré dans l'ordre.

N'hésitez pas à nous solliciter si besoin.

Je vous invite à consulter vos messages privés. 📩

Excellente journée à vous.

Franck