sujet problème de certificat dans mon mail Orange

Dégradation Service Mail 16/10/2025

Max_C — Thu, 16 Oct 2025 08:24:39 GMT

Bonjour à tous.

Vous nous signalez des perturbations sur la messagerie mail (webmail et mobile).

Vous rencontrez des latences à la réception.
La création et modification des options des comptes de messagerie (création d'adresse secondaire, changement de mot de passe) sont également impactées.

Suivez l'évolution de la situation en meilleure réponse.

Max

parametrage thunderbird

Medoc33290 — Thu, 11 Oct 2018 15:47:17 GMT

Bonjour à toutes et à tous,

Sur vos conseils, j'ai essayé d'ouvrir un compte sur thunderbird, mais une fenetre s'ouvre avec : vous êtes en train de passer outre la façon dont thunderbird utilise ce site : serveur, adresse : imap.orange.fr:993 avec un menu déroulant à côté : obtenir le certificat et ensuite : ce site essai de s'identifier lui-même avec des informations invalides. Et là impossible d'aller plus loin.

Si quelqu'un pouvait m'aider !!!!! Merci d'avance

Medoc33290

Re: parametrage thunderbird

JuanLucas38 — Thu, 11 Oct 2018 16:19:06 GMT

Bonsoir @Medoc33290

Est-ce que tu peux nous mettre une copie d'écran du fameux message que tu as ?

Tuto pour copie d'écran : https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Captures-d-%C3%A9cran-r%C3%A9aliser-ins%C3%A9rer/ta-p/1425179

Re: parametrage thunderbird

fredolerouge — Thu, 11 Oct 2018 16:35:24 GMT

salut @Medoc33290

@JuanLucas38 @Ancien Membre @PhilDur

pourquoi ouvrir un compte sur Thunderbird?

tu donnes ton adresse orange, tu le laisses faire, tu tapes ton mot de passe, that's it

à a première question, il te propose deux choix, créer un compte Thunderbird, ou utiliser tes comptes existants

et impa, attention, à manipuler avec prudence

Re: parametrage thunderbird

Medoc33290 — Thu, 11 Oct 2018 16:50:19 GMT

Bonjour, merci de votre réponse rapide à tous, j'avais du faire une mauvaise manip, maintenant ça fonctionne... puisque j'ai eu vos réponses, j'avais laissé ma boite orange ouverte en même temps. Est-il possible de récuperer mes contacts oranges pour les mettre sur thunderbird ??

Merci, bonne soirée

Re: parametrage thunderbird

JuanLucas38 — Thu, 11 Oct 2018 16:54:56 GMT

@Medoc33290

@fredolerouge

Est-il possible de récuperer mes contacts oranges pour les mettre sur thunderbird ??

Bien sur, tout est la : https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Exporter-ses-contacts-Orange-vers-le-logiciel-de-messagerie/ta-p/301877

Re: parametrage thunderbird

Medoc33290 — Thu, 11 Oct 2018 17:18:43 GMT

super, merci et très bonne soirée

Médoc33290

Re: parametrage thunderbird

JuanLucas38 — Thu, 11 Oct 2018 17:20:26 GMT

@Medoc33290

Bonne soirée à toi également.

Impossible de faire défiler les pages de la messagerie

jf83 — Mon, 25 Jul 2022 15:09:00 GMT

Bonjour,

Il m'est impossible de faire défiler les pages de ma messagerie, qui reste de ce fait à 30 messages de consultables !!!

De plus impossible de passer de 30 messages à 100 par page...

Comment faire ?

Re: Impossible de faire défiler les pages de la messagerie

PhilDur — Thu, 28 Jul 2022 09:18:16 GMT

Bonjour @jf83

@jf83 a écrit :

Il m'est impossible de .... faire défiler les pages de ma messagerie

En utilisant ce mode d'expression, tu nous interdit de comprendre ce qui t'arrive.

Techniquement, ce n'est pas toi qui va "faire défiler les pages de ma messagerie", et c'est justement ce processus que tu nous demande d'essayer de faire fonctionner.

Il faudrait que tu nous décrives la partie technique de ton accès à ta boite mail.

Pour ce faire merci de répondre à ces quelques questions simples :

Avec quoi veux tu accéder à ta boite mail : un téléphone, une tablette ou un ordinateur ?

Merci d'en donner le plus possible de détails : marque, modèle

Merci de dire s'il utilise Windows, Linux, Android, MacOs, .... (On ne dépanne pas Windows et Android de la même manière)

Quelle application utilises tu pour accéder à ta boite mail ? Outlook, Thunderbird, Courrier, Le mail Orange, Email, ....

Ensuite on verra en fonction de tés réponses.

Cordialement

PhilDur

Re: Impossible de faire défiler les pages de la messagerie

jf83 — Thu, 28 Jul 2022 22:15:11 GMT

Bonjour,

Excuse-moi tout d'abord, PhilDur, si je ne me suis pas exprimé de façon suffisamment claire... Je précise qu'entre temps le problème s'est résolu 'tout seul'... Mais je vais t'exposer le plus précisément possible ce qui s'est passé. A partir de mon PC, sous Windows 10, j'accède à ma boite de messagerie Orange (Le mail Orange)pour consulter mes mails. Un écran s'affiche avec sur une page la liste de mes 30 derniers messages. Jusque là pas de problème : tout est normal. Mais, lorsque j'ai voulu atteindre les messages suivants (disons du 31è au 100è), impossible de faire défiler la suite des messages au delà du 30è, en utilisant l'ascenseur de droite, prévu à cet effet. En effet, il restait bloqué en bas de page au niveau du 30è message. Aujourd'hui, je suis revenu sur ma messagerie et tout a fonctionné normalement...

Donc le problème est résolu.

Merci, en tout cas, PhilDur, pour t'être intéressé à mon problème.

Re: Impossible de faire défiler les pages de la messagerie

Kuzno — Sat, 30 Jul 2022 23:36:50 GMT

Bonjour,

J'étais depuis plusieurs jours en conversation avec papou22 et daniel35 sous pseudo jf83. Je voulais répondre au dernier message reçu et cela m'est devenu impossible: une page s'affiche me demandant de m'inscrire sous un nouveau pseudo l'ancien n'étant pas (plus) accepté. Dans le dernier message, j'ai pu néanmoins lire :

Édit : @jf83 le message de ce fil auquel je réponds et dont je cite des extraits a disparu du fil. Es-tu à l'origine de cette suppression.

@Modérateur_A : avez-vous une explication.?

Cordialement
Daniel35

Que s'est-il passé? Comment se fait-il que je n'ai plus accès à la communauté avec mon pseudo d'origine, bien qu'en étant membre occasionnel depuis 2018? Maintenant, je me retrouve avec 2 pseudos... Comment les fusionner ou en supprimer un ?

Merci 'avance pour votre aide.

Re: Impossible de faire défiler les pages de la messagerie

babe — Sun, 31 Jul 2022 04:33:03 GMT

bonjour @jf83

@PhilDur

dans ces cas là cf mails bloqués à partir du 30e tu actualises la page (c'est ce qui s'est passé quand tu t'es déconnecté puis reconnecté )et c'est bon tu as à nouveau tous tes messages dispos

bon dimanche

Re: Impossible de faire défiler les pages de la messagerie

vonio — Sun, 10 Sep 2023 10:45:09 GMT

Bonjour je ne pouvais plus faire défiler mes mails depuis un certain temps, je me suis aperçue que le zoom était à 110 %

en revenant à 100 % le problème est résolu

Certificat de sécurité

PLR75 — Tue, 06 May 2025 13:03:17 GMT

En envoi (via un client de messagerie), j'ai systématiquement un message d'erreur : "Le serveur de sécurité auquel vous êtes connecté utilise un certificat de sécurité impossible à vérifier. Le nom principal de la la cible n'est pas correct".

Qu'est ce que ça signifie ? Problème de mon côté ? Problème sur les serveurs Orange, du genre de ceux qui n'étant pas signalés ne sont jamais corrigés ?

Re: Certificat de sécurité

jyjo29 — Tue, 06 May 2025 13:14:57 GMT

Pas de bonjour non plus @PLR75

Pour obtenir les bonnes informations, votre question doit être détaillée.

" via un client de messagerie " Le tout est de savoir lequel ?

PC ou mobile ?

Android ou iOS ?

Re: Certificat de sécurité

PLR75 — Tue, 06 May 2025 13:42:07 GMT

Microsoft Outlook 10.

PC Windows 10 Pro.

Re: Certificat de sécurité

jyjo29 — Tue, 06 May 2025 14:44:45 GMT

@PLR75

Pour POP/IMAP

Et pour SMTP

Le couple 587/STARTTLS est accepté

Avec l'autorisation POP/IMAP

Ou l'utilisation d'un mot de passe d'application :

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-et-du-cloud/mail-orange/le-mail-orange-nouvelle-version/parametrer-la-boite-mail/mail-orange-generer-un-mot-de-passe-dedie-pour-consulter-sa-boite-mail-orange-depuis-une-application-ou-un-logiciel-de-messagerie-non-fourni-par-orange_441119-970656#

Re: Certificat de sécurité

PLR75 — Tue, 06 May 2025 15:08:35 GMT

Merci mais je dois vous avouer que je n'y comprends rien. C 'est pourquoi je pose la question ici...

C'est sur quels écrans tous ces paramètres à vérifier ou régler ?

Re: Certificat de sécurité

jyjo29 — Tue, 06 May 2025 16:05:35 GMT

@PLR75

Ce sont les paramétrages de l'adresse Orange pour Outlook

L'acceptation de POP/IMAP se fait via les préférences du Webmail Orange