sujet Re : Problème de messages envoyés dans Webmail Orange

Depuis aujourd'hui, mes mails n'apparaissent plus dans "envoyés."

glaieul — Wed, 12 Nov 2025 16:45:48 GMT

Bonjour à tous, et merci de bien vouloir m'aider...

Je viens de nouveau demander de l'aide, sur le sujet suivant : depuis ce matin, les mails que j'écris et envoie, à différents destinataires, depuis mon ordinateur, n'apparaissent pas dans "envoyés". Par contre, ceux que je transfère depuis ma boîte mail, arrivent bien à leurs destinataires. (j'ai fait deux essais).

Du coup, je ne sais pas si les destinataires les reçoivent ou non. Je n'ai pas non plus de réception, pour ceux envoyés justement avec A.R.

Ces courriers sont destinés à l'hôpital, aux médecins, et je suis vraiment en soucis à l'idée que mes mails ne leur parviennent pas.

Par le passé, la communauté m'a aidée à plusieurs reprises. Je ne suis pas très douée dans ce domaine, et l'âge avançant, ne m'aide pas...

Merci de m'aider.

Cordialement,

Glaieul..

Re: Depuis aujourd'hui, mes mails n'apparaissent plus dans "envoyés."

jyjo29 — Wed, 12 Nov 2025 17:05:42 GMT

Bonjour @glaieul

Allez voir dans Boite mail → Paramètres(roue crantée ) → Écrire un mail →Mails envoyés

ce qui est coché.

Re : Depuis aujourd'hui, mes mails n'apparaissent plus dans "envoyés."

Séverine_M — Thu, 13 Nov 2025 14:02:42 GMT

Bonjour @glaieul,

Avez-vous pu aller vérifier les paramètres de votre boite mail comme conseillé par @jyjo29 (Merci d'ailleurs).

Séverine.

Re: Depuis aujourd'hui, mes mails n'apparaissent plus dans "envoyés."

glaieul — Fri, 14 Nov 2025 08:57:08 GMT

Bonjour jyjo29

Je n'ai pu vous répondre hier, journée passée à l'hôpital. Le Service m'a confirmé qu'il n'avait pas reçu mes deux derniers mails,

de jeudi et vendredi derniers. Qui ne figurent pas dans la colonne "envoyés".

J'ai fait la manoeuvre que vous m'avez indiquée.

Dans "mails envoyés" à la rubrique, "sauvegarder les mails dans les mails envoyés" j'ai bien coché (il y a plusieurs années) de les sauvegarder.

Dans la rubrique "Boîte mails"," apparait : modifier votre mot de passe". J'ai coché, et un pavé me dit de "vérifier mon mot de passe actuel, pour savoir "si c'est bien moi". J'ai coché, et le mot de passe apparu est bien celui que je me souviens avoir créé le 4 mai 2025. Dois-je le changer encore peut-être ?)

Merci de m'aider, car je ne comprends plus rien (pas très jeune, en fait), mais jusqu'ici je me débrouillais pour mes mails, dont j'ai un besoin quotidien, pour des courriers importants (malentendante, en plus), .

Très reconnaissante pour votre aide,

Cordialement,

Re: Re : Depuis aujourd'hui, mes mails n'apparaissent plus dans "envoyés."

glaieul — Fri, 14 Nov 2025 09:00:32 GMT

Bonjour Séverine,

Merci de l'attention apportée à mon problème.

Je n'ai pu répondre hier, comme expliqué, car j'ai passé la journée à l'hôpital.

Voici ce que viens de répondre à Jyjo29 :

Bonjour jyjo29

Je n'ai pu vous répondre hier, journée passée à l'hôpital. Le Service m'a confirmé qu'il n'avait pas reçu mes deux derniers mails,

de jeudi et vendredi derniers. Qui ne figurent pas dans la colonne "envoyés".

J'ai fait la manoeuvre que vous m'avez indiquée.

Dans "mails envoyés" à la rubrique, "sauvegarder les mails dans les mails envoyés" j'ai bien coché (il y a plusieurs années) de les sauvegarder.

Très reconnaissante pour votre aide,

Cordialement,

Re: Re : Depuis aujourd'hui, mes mails n'apparaissent plus dans "envoyés."

jyjo29 — Fri, 14 Nov 2025 09:12:38 GMT

@glaieul

Inutile de changer encore de mot de passe.

Désactivez/réactivez l'option " sauvegarder ..." pour être sur qu'elle est prise en compte.

Re: Re : Depuis aujourd'hui, mes mails n'apparaissent plus dans "envoyés."

glaieul — Fri, 14 Nov 2025 09:20:31 GMT

C'est bien dans la rubrique "mails envoyés" que je dois activer et désactiver "sauvegarder les mails envoyés dans le dossier mails envoyés" ?

Re: Re : Depuis aujourd'hui, mes mails n'apparaissent plus dans "envoyés."

jyjo29 — Fri, 14 Nov 2025 09:37:05 GMT

@glaieul

Oui.

Re: Re : Depuis aujourd'hui, mes mails n'apparaissent plus dans "envoyés."

glaieul — Fri, 14 Nov 2025 10:13:26 GMT

J'ai désactivé et réactivé ....Et maintenant ??? Suis perdue !!

Re: Re : Depuis aujourd'hui, mes mails n'apparaissent plus dans "envoyés."

glaieul — Fri, 14 Nov 2025 12:05:23 GMT

Rebonjour! M'avez-vous répondu ?

Ce n'est pas de l'impatience de ma part, je doute toujours de ma messagerie.....

Amicalement...

Re: Re : Depuis aujourd'hui, mes mails n'apparaissent plus dans "envoyés."

JChristophe_L — Fri, 14 Nov 2025 12:19:01 GMT

@glaieul

Merci de votre retour.

Vous me confirmez que l'option "sauvegarder les mails envoyés......." est bien activé ?

En attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

J.C

Re: Re : Depuis aujourd'hui, mes mails n'apparaissent plus dans "envoyés."

jyjo29 — Fri, 14 Nov 2025 12:22:31 GMT

@glaieul

Si l'action ne se fait pas ..............???????????

Re: Re : Depuis aujourd'hui, mes mails n'apparaissent plus dans "envoyés."

glaieul — Fri, 14 Nov 2025 12:52:18 GMT

Oui...elle l'est.

Merci...

...

Re: Re : Depuis aujourd'hui, mes mails n'apparaissent plus dans "envoyés."

JChristophe_L — Fri, 14 Nov 2025 13:04:04 GMT

@glaieul

Merci de votre retour.

Rencontrez-vous toujours la non-présence de vos mails envoyés dans le dossier "Envoyés" ?

J.C

Re: Re : Depuis aujourd'hui, mes mails n'apparaissent plus dans "envoyés."

glaieul — Fri, 14 Nov 2025 13:33:57 GMT

J'ai envoyé à l'instant un mail

qui apparaît bien dans "envoyés:..

Un grand merci pour votre aide!

Vous êtes vraiment supers!

Re: Re : Depuis aujourd'hui, mes mails n'apparaissent plus dans "envoyés."

JChristophe_L — Fri, 14 Nov 2025 13:37:03 GMT

@glaieul

Merci de votre retour positif

Ravi d'apprendre le bon fonctionnement de votre messagerie.

Je reste à votre disposition si besoin et je vous souhaite une agréable journée.

J.C

Re: Re : Depuis aujourd'hui, mes mails n'apparaissent plus dans "envoyés."

LPM76 — Mon, 27 Apr 2026 16:25:06 GMT

Bonjour,

Je rencontre le même souci de mails envoyés mais qui ne figurent pas dans les "envoyés".

J'ai vérifié et c'est coché dans les paramètres. Ce qui est bizarre c'est que cela ne le fait pas systématiquement. C'est de temps en temps.

Si quelqu'un pouvait me renseigner.

Merci par avance.

Re: Re : Depuis aujourd'hui, mes mails n'apparaissent plus dans "envoyés."

MichelM_ — Tue, 28 Apr 2026 08:40:44 GMT

Bonjour @LPM76,

Pour vous accompagner, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊

Michel

Re : Problème de messages envoyés

fredo40 — Tue, 28 Apr 2026 11:43:58 GMT

@LPM76

Vous rencontrez ce problème sur votre mobile ou depuis le webmail Orange ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Frédéric

Re: Re : Problème de messages envoyés

LPM76 — Tue, 28 Apr 2026 13:47:02 GMT

Je rencontre le problème et sur mon compte web et sur mon portable.