sujet Re : Réception mail dans mon mail Orange

Réception mail

Capu29 — Tue, 28 Apr 2026 20:53:45 GMT

Bonjour,

Il m’est impossible aujourd’hui de récupérer des mails adressés à mon adresse Orange ? associée à un compte qui n’existe plus.

quelqu’un serait-il comment faire ?

Re: Réception mail

Luskell29 — Tue, 28 Apr 2026 21:10:01 GMT

Bonjour @Capu29

@Capu29 a écrit :
adresse associée à un compte qui n’existe plus.

Tu veux dire que cette adresse et son adresse racine sont orphelines de contrat ?

Si résiliation contrat concerné > 6 mois, alors aucun recours. Le délai légal de maintien est de 6 mois conformément aux CGU.

Orange laisse souvent vivre ces adresses orphelines après les 6 mois. Bien souvent: illusions d'éternité, et déconvenues quand un problème survient.

Re: Réception mail

Néouvielle — Tue, 28 Apr 2026 21:09:24 GMT

Bonjour @Capu29

La résiliation (ou l'absence ) de contrat internet entraine la suppression de tous les services associés à cet abonnement .

Toutefois, les adresses mails sont maintenues légalement 6 mois après résiliation.

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/resilier-vot...

Au delà des 6 mois légaux, c'est la grande précarité, car la gestion de cette adresse n'est plus assurée.

Re : Réception mail

MichelM_ — Wed, 29 Apr 2026 06:47:08 GMT

Bonjour @Capu29,

Avez-vous pris connaissance des bons messages de @Luskell29 et @Néouvielle ?

Dans l'attente, je vous souhaite une bonne journée.
Michel

Re : Réception mail

Max_C — Sat, 02 May 2026 08:58:07 GMT

Bonjour @Capu29,

Pour vous accompagner au mieux, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ainsi que l'adresse mail ⬇️

Je reste à votre disposition
Max