sujet Re: erreur 404 dans mon mail Orange

erreur 404

bachi56 — Tue, 28 Apr 2026 16:26:44 GMT

bonjour

avec win10 et brave (test edge et firefox idem ) et sur autre ordi également

je ne suis plus client actuel chez orange mais j'ai tjrs 2 adresses active

bon voila cela fait 1 mois env que je ne peux plus accéder a ma boite mail secondaire

la principale fonctionne parfaitement mais pour la secondaire voici le message erreur

404

The requested URL /appsuite/operation/probleme-affichage.html was not found on this server.

Apache Server at mail02.orange.fr Port 443sachant que j'ai pas mal de compte internet associé a cette adresse - j'aimerais bien la retrouver ?avec le 3900 pas moyen d'avoir des informations - mon nom et adresse ainsi que mon numéro de téléphone ne correspond plus a un client orange ( ce qui est logique n'étant plus client actuel) et on me refuse avec mon adresse principale du coup je suis bien bloqué et je sais plus quoi faire ? merci de votre retour

Re: erreur 404

Papou22 — Tue, 28 Apr 2026 17:56:50 GMT

Bonjour @bachi56

Cette adresse n'étant plus liée à un contrat en bonne et due forme, elle a été supprimée conformément aux CGU d'abonnement à Internet.

Article 6 - Date de conclusion - durée

Le Service est accessible par l’Utilisateur à compter de la mise en service du Service d’Accès à Internet auquel il a souscrit en tant que Client. L'accès au Service constitue l'accessoire, du contrat d'abonnement au Service d’Accès à Internet Orange. En conséquence, la résiliation du contrat d'abonnement au Service d’Accès à Internet implique l’arrêt d’accès au Service et la clôture de sa ou ses Boite(s) de messagerie Orange sous réserve de la possibilité pour l’Utilisateur de bénéficier du maintien de ces Boites de messagerie pendant une durée de six (6) mois suivant la résiliation, conformément aux dispositions de l’article L.44-1 du Code des Postes et Communications électroniques.

Malheureusement, à cause d'une curieuse politique qui a laissé fonctionnels les comptes actif même après résiliation, Orange a laisser trainer ces comptes sans contrat pendant des années provoquant ainsi de très nombreuses déconvenues.

Re: erreur 404

bachi561 — Wed, 29 Apr 2026 16:34:32 GMT

merci papou22

réponse limpide

par contre un mail d'avertissement de la fin du service orange - çà aurait été bien quand même car la je me retrouve dans la mouise pour pas mal de sites !

et je dois craindre pour mon adresse principale également du coup car la j'ai tous l'administratif sur ce compte

un grand week-end approche et la mission est donc de reprendre tous a zéro pas cool

Re: erreur 404

Papou22 — Thu, 30 Apr 2026 13:41:07 GMT

Bonsoir @bachi561

par contre un mail d'avertissement de la fin du service orange - çà aurait été bien quand même car la je me retrouve dans la mouise pour pas mal de sites !

Et oui, mais comme on dit : nul n'est censé ignorer la loi.

De plus, si on pousse le raisonnement, pourquoi une société écrirait-elle à quelqu'un qui n'est pas client ?

Tu n'as plus qu'à entreprendre la pénible croisade de changement d'adresse sur tous les sites qui la connaissent et afin de ne pas retomber dans le même travers, utilise une adresse qui n'est pas liée par contrat à un FAI !

Mais si ça peut de consoler, tu n'es qu'un cas parmi des milliers d'autres ****.

[EDIT @Papou22 : Merci de respecter les règles d’usage du forum]