sujet je ne retrouve plus mes mails dans mon mail Orange

je ne retrouve plus mes mails

jemathi83 — Wed, 06 May 2026 16:59:51 GMT

je ne retrouve plus mes mails

Re: je ne reçois plus mes mails orange

jemathi83 — Wed, 06 May 2026 17:01:24 GMT

je ne reçois plus mes mails

Re: je ne retrouve plus mes mails

fredolerouge — Thu, 07 May 2026 08:18:42 GMT

pas bonjour non plus @jemathi83 @Papou22

c'est à dire ?

as tu un message d'erreur ?

l'adresse mail est elle bien rattachée à une offre ADSL ou Fibre en cours de facturation ?

Re: je ne reçois plus mes mails orange

Papou22 — Thu, 07 May 2026 03:02:13 GMT

@jemathi83

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Re : je ne retrouve plus mes mails

Sarah_C — Thu, 07 May 2026 09:24:27 GMT

Bonjour @jemathi83👋

Je viens aux nouvelles !

Pour avancer ensemble sur votre situation, quelques informations complémentaires nous seraient utiles.

Dans un premier temps, je vous invite à tester directement via le Webmail, cela permettra d'écarter tout défaut lié à un logiciel.

Comme le souligne @fredolerouge, il est également utile de savoir si cette adresse mail est associée à un forfait internet actif. Si ce n'est plus le cas, la cellule abuse sera votre interlocuteur privilégié.

N'hésitez pas à revenir vers nous sur le Forum, nous restons à votre écoute.

Très bonne journée à vous. 😊

Sarah.