sujet Re: Re : Oubli du code IMPA dans mon mail Orange

Oubli du code IMPA

Za14 — Mon, 11 May 2026 06:08:32 GMT

Je ne peux plus accéder à mes mails sur *******@wanadoo.fr puisque j’ai perdu mon mot de passe IMPA …..

Comment puis-je faire ?

Merci.

************

EDIT : @Za14 Merci de ne pas communiquer vos informations personnelles en public

Re: Oubli du code IMPA

fredolerouge — Mon, 11 May 2026 03:02:34 GMT

pas bonjour non plus @Za14

jamais ô grand jamais de coordonnées privées en clair sur un forum public

pour des raisons évidentes de sécurité, j'ai déplacé ton message en quarantaine de sorte à ce que la modération puisse les masquer

quant au mot de passe, la vraie question est de savoir si cette adresse mail est bien rattachée à une offre ADSL ou Fibre en cours de facturation

si oui, tu dois essayer de te connecter à ton espace client et faire la procédure "mot de passe oublié", le mot de passe IMAP étant le mot de passe de l'espace client

si bien sur tu n'avais pas généré de mot de passe d'application, auquel cas, tu te connectes à l'espace client et tu régénères un nouveau mot de passe appplication

si non, tu peux oublier cette adresse mail orpheline de contrat

Re: Oubli du code IMPA

Papou22 — Mon, 11 May 2026 06:46:09 GMT

Bonjour @Za14

@fredolerouge

Sur quel type d'équipement ?

Peux-tu te connecter à cette adresse sur le portail ?

Il n'existe pas de "mot de passe IMAP"

Si tu peux t'identifier sur le compte, le mot de passe est le même pour tous les logiciels.

Si c'est impossible, le compte a sans doute été supprimé.

Re : Oubli du code IMPA

Sophie_C — Mon, 11 May 2026 10:18:09 GMT

Bonjour @Za14,

Je vous invite dans un premier temps à mettre à jour votre Mot de passe de Messagerie Mail Orange. Une fois réinitialiser, vous pourrez générer un mot de passe dédié pour consulter votre boite mail Orange depuis une application ou un logiciel tiers.

N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin. Nous restons disponibles pour vous accompagner.

Belle journée à vous.

Sophie

Re: Re : Oubli du code IMPA

Papou22 — Tue, 12 May 2026 03:45:12 GMT

@Sophie_C

Une fois réinitialiser

Re: Re : Oubli du code IMPA

Za14 — Tue, 12 May 2026 06:12:35 GMT

Merci pour votre réponse.

j’ai bien récupéré l’accès à mon compte.

Bonne journée.

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EDIT : @Za14 Merci de ne pas communiquer vos informations personnelles en public

Re: Re : Oubli du code IMPA

Vanessa_M — Tue, 12 May 2026 06:49:52 GMT

Bonjour @Za14,

Merci pour votre retour, je suis ravie que vous ayez pu récupérer l’accès à votre compte mail.😊

Le sujet est donc résolu 👍.

Bonne journée à vous.
VaNess