sujet Re: impossible d'accéder aux mails dans mon mail Orange

impossible d'accéder aux mails

Jamy82 — Mon, 28 Apr 2025 07:18:30 GMT

Bonjour,

Firefox, W10
Depuis hier (pas d'installations volontaires de ma part de quoique ce soit) impossible de charger les messages dans la messagerie Orange (compte mail sous wanadoo)
Message reçu : Apache Server at mail01.orange.fr Port 443

Des idées de solutions ...

Merci !

Re: impossible d'accéder aux mails

jyjo29 — Mon, 28 Apr 2025 07:49:44 GMT

Bonjour @Jamy82

Est ce une adresse faisant partie de votre forfait et pas une ancienne utilisée par habitude ?

Re: impossible d'accéder aux mails

Jamy82 — Mon, 28 Apr 2025 08:19:29 GMT

Bonjour,
C'est l'adresse mail que j'utilise depuis au moins 15 ans ...
Je viens de faire un test sur le mëme PC mais en utilisant Chrome et j'accède bien aux messages

Re: impossible d'accéder aux mails

Papou22 — Mon, 28 Apr 2025 10:30:52 GMT

Bonjour @Jamy82

Ça ne répond pas à la question "cette adresse fait-elle partie d'un contrat actif et facturé ou est-ce l'adresse d'un ancien contrat ?"

Re: impossible d'accéder aux mails

Jamy82 — Mon, 28 Apr 2025 11:07:02 GMT

Rebonjour,
Elle fait partie de mon contrat, facturé et prélevé chaque mois

Re: impossible d'accéder aux mails

jyjo29 — Mon, 28 Apr 2025 11:11:19 GMT

@Jamy82

Essayez avec un autre navigateur .

Re: impossible d'accéder aux mails

zoe64 — Mon, 28 Apr 2025 13:13:19 GMT

Bonjour @Jamy82,

Merci @jyjo29 pour son conseil.

Commencez par tester avec un autre navigateur, puis essayez de réinitialiser Firefox.

Tenez-nous au courant suite à vos tests.

Bonne journée.

Zoé

Re: impossible d'accéder aux mails

Jamy82 — Mon, 28 Apr 2025 13:46:25 GMT

Bonjour

Merci pour ce conseil j'ai réinitialisé Firefox et tout refonctionne

Merci encore

JM

Re: impossible d'accéder aux mails

Cecile_M — Mon, 28 Apr 2025 13:53:27 GMT

Bonjour @Jamy82,

Super !
Je vous remercie pour votre retour et notre équipe est ravie que vos difficultés soient à présent résolues.

Nous restons, bien entendu, à votre écoute, ici même, si vous en ressentez le besoin.
N’hésitez pas à revenir partager vos expériences avec la communauté Orange, nous serons toujours heureux de vous y lire.

J’espère que notre collaboration vous a donné entière satisfaction.

Belle journée.

Cécile

Re: impossible d'accéder aux mails

Jcc05 — Tue, 12 May 2026 07:56:19 GMT

c'est une adresse mail d'origine (alias)

Re: impossible d'accéder aux mails

Jcc05 — Tue, 12 May 2026 07:57:14 GMT

oui