sujet Re: Problème d'envoi de mails par Outlook 2013 dans mon mail Orange

Problème d'envoi de mails par Outlook 2013

Mlu67 — Sun, 17 May 2026 08:42:09 GMT

Bonjour,

Depuis 4 jours, je ne peux plus envoyer de mail avec Outlook 2013. La réception des mails fonctionne.

Voici mes paramètres:

Windows 8.1

Office pro 2013 (Outlook 2013)

Type de compte: POP3

Serveur de messagerie entrant: Pop.orange.fr

Serveur de messagerie sortant (SMTP) Smtp.orange.fr

Options avancées:

Serveur entrant (POP3) 110

Serveur sortant (SMTP) 25 TLS

D'avance merci pour votre aide.

Re: Problème d'envoi de mails par Outlook 2013

jyjo29 — Sun, 17 May 2026 08:48:31 GMT

Bonjour @Mlu67

Obsolète :

Serveur entrant (POP3) 110

Serveur sortant (SMTP) 25 TLS

SMTP :

POP/IMAP:

Re: Problème d'envoi de mails par Outlook 2013

Luskell29 — Sun, 17 May 2026 08:56:24 GMT

Bonjour @Mlu67

Les paramètres indiqués par jyjo29 sont OK.

Mais les copies d'écran ne sont pas celles d'outlook.

Et tu dois aussi cocher les bonnes cases authentification et plus dans l'onglet Serveur sortant de tes paramètres Outlook.

Comme ça :

Re: Problème d'envoi de mails par Outlook 2013

Mlu67 — Mon, 18 May 2026 06:28:38 GMT

Bonjour à tous,

Les solutions proposées ne fonctionnent pas.

Faut-il utiliser IMAP à la place de POP3?

D'avance merci pour votre aide.

Re: Problème d'envoi de mails par Outlook 2013

Luskell29 — Mon, 18 May 2026 06:54:28 GMT

Re @Mlu67

@Mlu67 a écrit :
...Faut-il utiliser IMAP à la place de POP3?

Rien à voir avec les envois. (smtp).

La copie d'écran de jyjo29 prête à confusion pop/imap...☹️

Si tes paramètres smtp sont bien conformes aux indications plus haut (dont l'authentification):

-Si VPN ou antivirus avec VPN planqué: désactiver.

-Essaie aussi en renouvelant ton IP wan livebox

Change l'IP de ta livebox
https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/piloter-et-parametrer-votre-materiel/le-parametrage-avance-reseau-nat-pat-ip/gerer-votre-adresse-ip/livebox-renouveler-votre-adresse-ip_238196-767612

... sauf si livebox pro (IP wan fixe).

Par ailleurs : est-ce que les envois fonctionnent en mode webmail navigateur.?

Re: Problème d'envoi de mails par Outlook 2013

Mlu67 — Mon, 18 May 2026 07:20:50 GMT

Je ne comprends pas .

-Si VPN ou antivirus avec VPN planqué: désactiver.

L'antivirus est Norton 360.

J'ai changé l'adresse IP de la livebox rien a changé.

L'envoi de mails sur mail orange fonctionne.

Re: Problème d'envoi de mails par Outlook 2013

jyjo29 — Mon, 18 May 2026 07:22:56 GMT

@Mlu67

Désactivez Norton.

Re: Problème d'envoi de mails par Outlook 2013

Luskell29 — Mon, 18 May 2026 07:40:02 GMT

Re @Mlu67

@Mlu67 a écrit :
L'antivirus est Norton 360.

Norton embarque un VPN suivant version. Vérifie.

Désactive le VPN si c'est le cas .

Mieux: supprime Norton. Windows Defender prendra le relais automatiquement et efficacement.

https://forum.lesnumeriques.com/t/lage-dor-des-antivirus-est-termine-voici-pourquoi-microsoft-defender-et-le-bon-sens-suffisent/131302

Re: Problème d'envoi de mails par Outlook 2013

Mlu67 — Mon, 18 May 2026 07:40:46 GMT

Ca ne fonctionne pas avec Norton désactivé.

Re: Problème d'envoi de mails par Outlook 2013

Luskell29 — Mon, 18 May 2026 07:43:18 GMT

Re @Mlu67

Essaie en supprimant Norton comme dit plus haut.

Et tu n'as pas répondu : est-ce OK pour les envois en mode webmail navigateur.?

Re: Problème d'envoi de mails par Outlook 2013

Mlu67 — Mon, 18 May 2026 07:47:40 GMT

pour les envois en mode webmail navigateur.?

Je suppose que je dois aller sur Orange mails et envoyer un mail à partir de site?

si c'est cela, ça fonctionne.

Je vais déinstaller Norton.

Re: Problème d'envoi de mails par Outlook 2013

Mlu67 — Tue, 19 May 2026 07:49:29 GMT

Bonjour,

Et tu n'as pas répondu : est-ce OK pour les envois en mode webmail navigateur.?

Oui ça fonctionne.

Re: Problème d'envoi de mails par Outlook 2013

Luskell29 — Wed, 20 May 2026 08:47:14 GMT

Re @Mlu67

As-tu désinstallé complètement Norton comme suggéré.?

Sinon...

Plusieurs cas récents idem signalés dans ce forum récemment avec outlook 2013 et versions antérieures.

Essaie en téléchargeant et en installant Thunderbird.

Déclare ton compte en mode imap (rien de modifié ainsi sur le serveur ni outlook). Fais un essai d'envoi. Si OK: problème outlook. Upgrade à une version plus récente.

https://www.thunderbird.net/fr/thunderbird/all/

NB: windows 8 plus suivi par Microsoft. Faille de sécurité. A upgrader aussi .

Re: Problème d'envoi de mails par Outlook 2013

JMet — Thu, 21 May 2026 13:03:35 GMT

Dans le m^me cas depuis qq jours , j'ai tenté alors d'autres ports 25-587 -465 , J'ai bien le tls.1.2 activé , un mot de passe d'application ..seule la reception fonctionne sur outlook

Outlook2013 et windows 7 ne semble plus passer chez orange

Re: Problème d'envoi de mails par Outlook 2013

Luskell29 — Thu, 21 May 2026 13:10:12 GMT

Bonjour aussi...!!! 🌻 @JMet

Oui nombreux cas idem signalés dans ce avec windows 7 et outlook 2013 ou version antérieure.

Ce n'est plus une coïncidence.

Et Windows 7 est une énorme faille de sécurité. Plus suivi par Microsoft...!

Upgrade Windows vers W11 et version récente Outlook.

Si PC ancien : seconde jeunesse avec partition linux comme Ubuntu ou Mint et Thunderbird. Le tout gratuit et performant.