sujet paramètres wanadoo obsolètes dans mon mail Orange

paramètres wanadoo obsolètes

mlb18 — Wed, 03 Jun 2026 23:52:21 GMT

Bonjour à vous,

J'ai souvent une alerte qui apparaît, m'informant que mes paramètres wanadoo sont obsolètes. Est-ce risqué pour la suite de mon compte ?

Est-il possible de modifier mon adresse mail : passer de wanadoo.fr à orange.fr ?

Merci de votre attention.

Re: paramètres wanadoo obsolètes

Papou22 — Thu, 04 Jun 2026 03:21:32 GMT

@mlb18 a écrit :
Bonjour à vous,
J'ai souvent une alerte qui apparaît, m'informant que mes paramètres wanadoo sont obsolètes. Est-ce risqué pour la suite de mon compte ?

Est-il possible de modifier mon adresse mail : passer de wanadoo.fr à orange.fr ?

Merci de votre attention.

Bonjour @mlb18

Quelle alerte ? Sur quel équipement ? Dans quelle application ? Avec quels paramètres ?

Cette adresse fait-elle partie de ton contrat d'abonnement actuel et valide (si tu en as un) ?

Sinon, sans contrat d'abonnement, elle disparaitra sans préavis un jour ou l'autre et c'est sans appel.

Dans ce cas ==> Oui. Très risqué !

Si cette adresse fait partie d'un abonnement valide, commence par poser la question au service clients (3900).

Sinon, oublie la.

Re : paramètres wanadoo obsolètes

Cecile_M — Thu, 04 Jun 2026 09:35:48 GMT

Bonjour @mlb18,

Cette situation mérite, effectivement, toute votre attention.
Pour faire le point, n'hésitez pas à répondre aux questions pertinentes de @Papou22, que je remercie pour son intervention.
Ces éléments nous permettront de mieux comprendre l'origine de vos difficultés et nous permettront, surtout, de vous accompagner au mieux vers des solutions concrètes.

En parallèle, et pour vous aider davantage, j’ai besoin de quelques informations en message privé : l'adresse e-mail concernée, votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée.

Cécile

Re : paramètres wanadoo obsolètes

Anaïs_D — Sat, 06 Jun 2026 11:47:30 GMT

Bonjour @mlb18,

Nous n'avons pas eu votre retour suite au message de Cécile.
Nous restons à votre disposition en cas de besoin.
Bonne journée à vous.

Anaïs