sujet Re: Boite mail bloquée dans mon mail Orange

Boite mail bloquée

DomTroyes10 — Sun, 07 Jun 2026 07:27:06 GMT

Bonjour,

Deuxième quinzaine de mai, j'ai été informé par Orange que ma boîte mail dépassait sa capacité et qu'elle serait bloquée dans trois semaines. Seulement quelques jours après, ma boîte était bloquée et je ne recevais plus du tout de mails. Sur l'appli mail orange, j'ai fait le vide et il ne me reste plus qu'une centaine de mails. La réception des mails a été rétablie à partir de jeudi 4 juin et hier, 6 juin, j'ai reçu un mail d'Orange m'informant que ma boîte mail dépasse sa capacité autorisée et mes mails sont de nouveau bloqués.

J'ajoute que mes mails nettoyés ont disparu de ma boîte sur le site Mail orange, sur la duplication sur Outlook mais que, en revanche, ils sont encore présents sur l'application mail de mon téléphone et que je ne sais pas comment les faire disparaitre.

Que faire ? Merci d'avance.

Re: Boite mail bloquée

Luskell29 — Sun, 07 Jun 2026 09:49:58 GMT

Bonjour @DomTroyes10

Fais une sauvegarde de Outlook. (Fichier . pst comme d'habitude).

Puis supprimer ton compte de ton application smartphone. Vide le cache de ton application (ou même les données si tu n'as qu'un seul compte déclaré dans ton appli).

Redéclare ton compte. Par synchro les mails restants du serveur reviendront.

Re : Boite mail bloquée

fredo40 — Mon, 08 Jun 2026 07:46:10 GMT

Bonjour @DomTroyes10,

Rencontrez-vous toujours un problème avec votre boîte mail ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente journée. 😊

Frédéric

Re: Boite mail bloquée

fredo40 — Tue, 09 Jun 2026 11:44:13 GMT

Bonjour @DomTroyes10,

Votre retour est bien noté, et je vous en remercie. 😊

Passez une excellente journée !

Frédéric