sujet Re : Mon mail orange dans mon mail Orange

Mon mail orange

JCP911 — Sat, 06 Jun 2026 12:03:00 GMT

Boîte d’envoi indique 99 alors qu’elle est vide ????

Re : Mon mail orange

MichelM_ — Mon, 08 Jun 2026 06:42:46 GMT

Bonjour @JCP911,

Avez-vous actualisé votre page ?

Dans l'attente, je vous souhaite une bonne journée.

Michel

Re : Mon mail orange

MichelM_ — Wed, 10 Jun 2026 06:51:26 GMT

Bonjour @JCP911,

Nous n'avons pas eu de retour suite de notre demande précédente. Si vous avez toujours besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter, nous sommes à votre disposition.

Nous serons toujours ravis de vous accompagner.

Je vous souhaite une bonne journée.

Michel

Re: Re : Mon mail orange

JCP911 — Wed, 10 Jun 2026 15:37:53 GMT

J’ai encore un nouveau probleme .

Les mails que je reçois s’affiche en clair et je peu pas les ouvrir et les lire . Que puis-je faire? C’est uniquement sur mon téléphone , pas sur ma tablette . Heureusement !!! Merci …..

Re: Re : Mon mail orange

FranckV_ — Thu, 11 Jun 2026 09:06:21 GMT

Bonjour @JCP911,

Rencontrez-vous toujours des difficultés pour consulter vos mails depuis votre mobile ?

Si c'est encore le cas, pourriez-vous me préciser si vous utilisez :

- Le mail Orange depuis votre navigateur, dans ce cas, avez-vous testé depuis un autre navigateur ?

- L’application mail Orange,

- Un logiciel de messagerie autre.

En attendant votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Franck

Re: Re : Mon mail orange

JCP911 — Fri, 12 Jun 2026 17:17:42 GMT

L’application mail orange sur la tablette et le téléphone. Les mails sont toujours en clair sur le téléphone. Je ne peu pas les ouvrir.

Re: Re : Mon mail orange

FranckV_ — Fri, 12 Jun 2026 17:40:34 GMT

Bonjour @JCP911,

Je vous remercie pour votre retour.

Pour accéder à votre dossier et solliciter mon service d'expertise, j'aurais besoin de quelques informations en message privé.⬇️

Vos nom et prénom
Votre ligne fixe internet
Votre adresse postale complète
Votre ligne mobile
La marque et le modèle de votre mobile
La version de l'application Mail Orange installée sur votre mobile*
Une capture d'écran illustrant le problème rencontré

Si vous ne l'avez pas encore fait, je vous invite au préalable à désinstaller et réinstaller l'application Mail Orange. Voici les étapes à suivre :

Rendez-vous dans les paramètres de votre téléphone
Accédez à Applications, puis sélectionnez Mail Orange
Appuyez sur Forcer l'arrêt, puis Vider le cache
Désinstallez l'application
Redémarrez votre téléphone
Réinstallez l'application Mail Orange

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente soirée.

Franck