sujet Re: Impossible d'ouvrir les vidéos MP4 en pièces jointes de mail dans mon mail Orange

Impossible d'ouvrir les vidéos MP4 en pièces jointes de mail

Jojo-03 — Mon, 25 Mar 2024 09:55:11 GMT

Bonjour,

Lorsque je clic sur la pièce jointe d'un mail, s'agissant d'une vidéo MP4, la vidéo ne s'ouvre pas et la page mail réapparaît de suite..??

Re: Impossible d'ouvrir les vidéos MP4 en pièces jointes de mail

Ancien Membre — Mon, 25 Mar 2024 10:05:50 GMT

Bonjour @Jojo-03

PC ?? Smartphone.??

Sinon: télécharge le fichier MP4 et ouvre avec le logiciel PC ou l'appli smartphone qui va bien.

Cdt

Re: Impossible d'ouvrir les vidéos MP4 en pièces jointes de mail

Ancien Membre — Mon, 25 Mar 2024 10:35:38 GMT

Bonjour @Jojo-03

Tu ne peux la visualiser que si tu la télécharges ou que tu reçois le mail et sa pièce jointe attachée dans un logiciel de messagerie :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Traitement-des-pi%C3%A8ces-jointes-Comparatif-entre-Webmail-et/ta-p/3032592

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Webmail-ou-client-de-messagerie-Quelques-questions-%C3%A0-se-poser/ta-p/2035682

Re: Impossible d'ouvrir les vidéos MP4 en pièces jointes de mail

syl51 — Mon, 15 Jun 2026 12:39:46 GMT

J' ai le même problème je n' arrive pas à avoir quelq'un

Re: Impossible d'ouvrir les vidéos MP4 en pièces jointes de mail

Jµstine — Tue, 16 Jun 2026 07:47:37 GMT

Bonjour @syl51,

Pas d'inquiétude, on va regarder ça ensemble. 🙂

Pour mieux vous aider, pouvez-vous nous préciser sur quel appareil vous rencontrez ce souci avec vos vidéos mp4 ? PC, smartphone... Et depuis quel logiciel ou application essayez-vous de les ouvrir ?

Plus vous nous donnez de détails, plus on sera en mesure de vous accompagner rapidement !

Bonne journée. À bientôt !

Jµstine

Re: Impossible d'ouvrir les vidéos MP4 en pièces jointes de mail

syl51 — Tue, 16 Jun 2026 11:04:01 GMT

Bonjour Téléphone mobile Orange n' I pdf MP4. Cela fait plusieurs jours avant aucun soucis bonne journée