sujet Re: Re : Messagerie ne fonctionne pas dans mon mail Orange

Messagerie ne fonctionne pas

trotinette — Thu, 29 May 2025 14:52:08 GMT

Bonjour à tous. J ai un gros problème. Il m est impossible d ouvrir mes mails dans la messagerie orange sur mon smartphone. J'ai alors que ça fonctionne sur mon pc portable. J ai tout essayé, rien n y fait. Y a t il quelqu un qui pourrait m aider ? Merci à l avance.

Re: Messagerie ne fonctionne pas

Papou22 — Thu, 29 May 2025 16:20:59 GMT

Bonjour @trotinette

Non, impossible de t'aider tant qu'on ne sait pas quelle application tu utilises ni les symptômes de "impossible de..;"

Re : Messagerie ne fonctionne pas

Sarah_C — Fri, 30 May 2025 07:32:49 GMT

Bonjour @trotinette 😊

Votre défaut est-il toujours d'actualité ?

Si oui, vous pouvez vérifier ici des prérequis sur l'application Mail Orange.

Nous restons à votre écoute si besoin.

Très bonne journée.🌞

Sarah

Re : Messagerie ne fonctionne pas

Yves_L — Sat, 31 May 2025 10:00:11 GMT

Bonjour @trotinette,

Je me permets de revenir vers vous et sauf erreur de ma part, je n'ai pas eu de réponse.

Sachez que nous restons à votre entière disposition en cas de besoin.

Je vous souhaite une agréable journée.

Yves

Re: Re : Messagerie ne fonctionne pas

trotinette — Sat, 31 May 2025 14:24:46 GMT

Merci , ma messagerie refonctionne

Re: Re : Messagerie ne fonctionne pas

Yves_L — Sat, 31 May 2025 14:34:34 GMT

@trotinette,

Je vous remercie pour votre retour et je suis ravi que tout soit rentré dans l'ordre.

N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin, nous serons heureux de vous apporter notre aide.

Je vous souhaite une agréable fin de semaine.

Yves

Re: Re : Messagerie ne fonctionne pas

ManuW1 — Sun, 21 Jun 2026 09:13:43 GMT

Bonjour

Ma page de messagerie s'ouvre normalement (sur Mac) mais je ne peux ouvrir les mails , les brouillons , les indésirables

Merci d'avance

Re: Re : Messagerie ne fonctionne pas

Corinne_P — Mon, 22 Jun 2026 09:08:54 GMT

Bonjour @ManuW1,

Un message d'erreur s'affiche-t-il lorsque vous ouvrez vos mails depuis votre Mac ?

Passez-vous par le mail Orange pour y accéder ? Mail Orange: découvrez la messagerie et accédez à vos mails

Plus vous nous donnez de détails, mieux nous pouvons vous aider. 😊

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente journée.

Corinne

Re: Re : Messagerie ne fonctionne pas

ManuW1 — Mon, 22 Jun 2026 12:13:49 GMT

Bonjour

Merci pour votre réponse .

Lorsque je veux ouvrir un message en réception ou brouillon celui-ci ne s'ouvre pas directement .

je suis obligé par exemple de re clique sur (messagerie pro dans ma barre de menu) il y a ouverture 7 fois sur 10

Les autres fois , je dois re tenter jusqu'à ouverture

Pas de message d'erreur affiché

le seul message qui s'affiche st "souhaitez vous quitter /rester sur cette page) je suis obligé de quitter pour accéder **** décrit plus haut

Merci Bien à vous

Re: Re : Messagerie ne fonctionne pas

Anaïs_D — Mon, 22 Jun 2026 12:23:05 GMT

@ManuW1,

Merci pour votre retour.
Pouvez-vous tester depuis la page internet du webmail d'Orange et nous faire un retour ?
Mail Orange: découvrez la messagerie et accédez à vos mails

Dans l'attente, je vous souhaite une bonne journée.

Anaïs

Re: Re : Messagerie ne fonctionne pas

ManuW1 — Mon, 22 Jun 2026 13:20:37 GMT

Madame

A partir de votre lien , les indésirables fonctionnent normalement

Pour les brouillons , rien de changé Je dois toujours retourner dans le menu et cliquer

Il se peut que je vous réponde tardivement , je suis souvent. sur la route

Bien à vous

Re: Re : Messagerie ne fonctionne pas

Anaïs_D — Mon, 22 Jun 2026 13:35:11 GMT

@ManuW1,

D'accord, je vous remercie.
Pourriez-vous nous envoyer une capture écran, en message privé, afin que nous puissions y voir plus clair ?

Anaïs