sujet Re: impossibilité d'envoyer ou recevoir des mails dans Webmail Orange

impossibilité d'envoyer ou recevoir des mails

Lili217 — Mon, 22 Jun 2026 07:13:55 GMT

Je n'arrive plus à envoyer des mails

Re: impossibilité d'envoyer ou recevoir des mails

jyjo29 — Mon, 22 Jun 2026 07:31:19 GMT

@Lili217

Merci pour cette info mais pour obtenir les bonnes informations, votre question doit être détaillée.

Soyez polie avec la communauté, un "Bonjour" et "Merci "sont toujours appréciés !

Re : impossibilité d'envoyer ou recevoir des mails

Cecile_M — Mon, 22 Jun 2026 14:05:47 GMT

Bonjour @Lili217,

🧡Notre équipe, la Communauté Orange et leurs supers membres souhaitent vraiment vous venir en aide et vous accompagner.

Comme indiqué par notre Top Membre @jyjo29, que je remercie, il va nous falloir davantage de précisions afin de nous permettre de vous apporter des solutions :
Que se passe-t-il précisément lorsque vous envoyez un e-mail ?
Avez-vous un message d'erreur ?
Avez-vous testé depuis le webmail ou l'application mail Orange ?
Utilisez-vous un logiciel de messagerie tiers (Thunderbird, Outlook, etc...) ?

Enfin et pour vous accompagner au mieux, j’ai besoin de quelques informations en message privé : l'adresse e-mail concernée, votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée.

Cécile

Re : impossibilité d'envoyer ou recevoir des mails

BrandonO — Wed, 24 Jun 2026 14:53:10 GMT

Bonjour @Lili217,

Toujours besoin de nous suite à la proposition de @Cecile_M ? On est là !

🫱🏼‍🫲🏼

Brandon