Mails disparus

replay — Tue, 23 Jun 2026 11:23:01 GMT

mails disparus de ma boite mail

Re: Mails disparus

jyjo29 — Tue, 23 Jun 2026 04:59:24 GMT

@replay

Pour obtenir les bonnes informations, votre question doit être détaillée.

Changer de mot de passe .

Soyez poli avec la communauté, un "Bonjour" et "Merci "sont toujours appréciés !

Re: Mails disparus

fredolerouge — Tue, 23 Jun 2026 06:43:10 GMT

pas bonjour non plus @replay

@jyjo29

par principe on ne déterre pas un fil existant (2023 !) mais on crée son propre fil, chose que je viens de faire à ta place en déplaçant ton message

pour le problème de messages disparus, très probable piratage

si l'adresse est toujours rattachée à une offre valide, tu as plusieurs choses à faire (si bien sur tu ne l'as pas déjà fait)

pour commencer, changer ton mot de passe par du robuste :
https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Votre-mot-de-passe-et-sa-s%C3%A9curit%C3%A9/ta-p/1926804

ensuite, lire les conseils de @Papou22 d'abord pour l'activation du mot de passe application pour chaque compte, même si tu n'utilises pas un client mail comme Outlook ou Thunderbird, ce qui va empêcher un pirate d'utiliser le sien pour tout siphonner :
https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Mot-de-passe-d-application-d%C3%A9di%C3%A9-nbsp-Orange/ta-p/3222277

et ces conseils :
https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-prévenir-que/ta-p/1805844

avec ça, non seulement tu auras un mot de passe suffisamment robuste, mais tu renforceras la protection de ton compte et pour finir, tu mettra tes données à l'abri

à cela j'ajoute qu'à chaque fois que c'est possible et proposé, activer la double authentification sur les sites où l'adresse est utilisée

cela s'accompagne donc d'un dernier conseil, et d'une dose de bon sens, on ne met pas tous ses œufs dans le même panier

pour bien faire, tu devrais avoir au moins 4 adresses mails :
- l'adresse orange de ton compte : c'est celle que tu utilises pour ta relation avec orange, ET RIEN D'AUTRE
- une adresse mail pour l'administratif : idéalement une adresse 2FA (celles de chez orange ne le sont pas à ce jour) donc typiquement gmail
- une adresse mail pour le commercial : idéalement une adresse 2FA (celles de chez orange ne le sont pas à ce jour) donc typiquement gmail
- une adresse mail pour le social amis, réseaux sociaux, etc : idéalement une adresse 2FA (celles de chez orange ne le sont pas à ce jour) donc typiquement gmail
- une adresse poubelle

et bien évidemment, on ne réutilise pas le même couple adresse/mot de passe

lourd à mettre en place, mais d'une efficacité redoutable

Re: Mails disparus

Yves_L — Wed, 24 Jun 2026 07:00:25 GMT

Bonjour @replay,

Pour vous accompagner au mieux concernant la disparition de vos mails, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète, votre numéro de ligne mobile et l'adresse mail concernée ⬇️

En complément, pouvez-vous me dire si vous utilisez le Webmail orange ou un logiciel tiers ?

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊

Yves

sujet Re: Mails disparus dans mon mail Orange

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