sujet contacts ds l'application dans mon mail Orange

contacts ds l'application

cine62940 — Wed, 24 Jun 2026 18:35:08 GMT

Dans les paramètres les contacts sont synchronisés et je ne les trouve pas

Que faire ?

Re: contacts ds l'application

Luskell29 — Wed, 24 Jun 2026 19:05:52 GMT

Bonjour aussi...!!! 🌻 @cine62940

@cine62940 a écrit :
...Que faire ?

Déjà lire la fenêtre qui s'ouvre quand tu postes dans ce forum:

...en particulier le point 2.

Et le point 3 n'est pas inutile non plus. La courtoisie incite les membres de ce forum à répondre aux demandes d'aide.!

Re : contacts ds l'application

Sophie_C — Thu, 25 Jun 2026 13:34:34 GMT

Bonjour @cine62940,

Pas d'inquiétude, on va regarder ça ensemble ! 😊

Pour vous accompagner au mieux, pouvez-vous nous préciser depuis quelle application ou quel service vous ne retrouvez plus vos contacts ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente journée.

Sophie

Re: Re : contacts ds l'application

cine62940 — Thu, 25 Jun 2026 14:06:21 GMT

Bonjour Sophie,

J'utilise l'application mail orange sur mon téléphone portable sous Android. Après discussion avec le robot, je vérifie dans les paramètres que la synchronisation avec ma messagerie orange est bien activée et je ne trouve pas les contacts. Donc, à part répondre à un message, je ne peux pas en écrire. Sur l'ordinateur je vois "Mails", "Contact", etc..., mais pas sur le téléphone portable.

J'espère que vous pourrez résoudre mon problème.

Merci d'avance

Cordialement

Re: Re : contacts ds l'application

Corinne_P — Thu, 25 Jun 2026 14:34:54 GMT

@cine62940,

Voici comment synchroniser vos contacts depuis les paramètres de l'application Mail Orange.

Une fois cette étape effectuée, lorsque vous rédigez un nouveau message, un + apparaît en bout de ligne du champ "À" — c'est par là que vous accédez à votre liste de contacts. 📩

Voyez-vous bien ce + de votre côté ?

Dans l'attente de votre retour, je reste disponible si vous avez la moindre question.

Bonne journée à vous,
Corinne

Re: Re : contacts ds l'application

cine62940 — Thu, 25 Jun 2026 15:00:17 GMT

Re bonjour,

Eh oui, j'ai bien le +, et j'avais déjà essayé, mais quand je clique dessus, il m'indique : Aucun contact trouvé.

Insoluble.

Désolé.

Même désactiver et réactiver donne le même résultat.

Se pourrait-il qu'il y ait une manœuvre à faire sur l'ordinateur que je n'ai jamais faite ???

Affaire à suivre

Bonne fin de journée et merci

Re: Re : contacts ds l'application

fredo40 — Thu, 25 Jun 2026 15:26:45 GMT

@cine62940

Avez-vous testé la manipulation de ma collègue Corinne :

synchroniser vos contacts depuis les paramètres de l'application Mail Orange.

Bonne journée à vous,

Frédéric

Re: Re : contacts ds l'application

cine62940 — Fri, 26 Jun 2026 11:01:10 GMT

Bonjour, j'ai tout testé, tout seul, avec les conseils éclairés de la communauté et rien ne change. je n'ose pas supprimer dans l'application les contacts (que je ne vois et n'ai pas), de crainte de les supprimer dans la messagerie orange. y a t'il dans la messagerie un bouton que je n'aurais pas vu et qui autoriserait la connexion ?

En attendant une éventuelle solution, je peux toujours répondre, et si j'en écris un, je le fait sur l'ordinateur.

Bonne journée et merci encore