sujet Re: Soucis de lecture de pièces jointes dans mon mail Orange

Soucis de lecture de pièces jointes

foudre74 — Thu, 02 Jul 2026 14:13:37 GMT

Bonjour désolé

je ne comprends pas pourquoi quand j’ouvre mon mail qu’il y a une pièce jointe, je n’arrive pas à la lire, elle n’apparaît pas et pourtant il y a bien l’icône du trombone pour dire qu’il y a une pièce jointe il faut que je change plusieurs fois de mail et revenir sur le précédent pour que finalement elle apparaisse

Re: Soucis de lecture de pièces jointes

jyjo29 — Thu, 02 Jul 2026 13:49:33 GMT

Pas de bonjour non plus @foudre74

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Re : Soucis de lecture de pièces jointes

Rachid_O — Thu, 02 Jul 2026 14:03:38 GMT

Bonjour @foudre74,

Je me permets de vous contacter pour savoir si vous avez pris connaissance du message de jyjo29 que je remercie au passage.

N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez toujours besoin d'assistance.

En attendant, je vous souhaite une bonne journée.

Rachid

Re: Soucis de lecture de pièces jointes

foudre74 — Thu, 02 Jul 2026 14:15:40 GMT

Bonjour

je ne comprend pas pourquoi vous me parler de navigateur car ça n’arrive que sur mon application sur tablette et iPhone

merci à vous

Re: Soucis de lecture de pièces jointes

jyjo29 — Thu, 02 Jul 2026 14:29:44 GMT

@foudre74

" vous me parler de navigateur " Comme vous avez posté dans Internet et fixe il est difficile de deviner qu'il s'agit de mobile

Posez une question claire et précise

Re: Soucis de lecture de pièces jointes

Rachid_O — Fri, 03 Jul 2026 07:22:16 GMT

Bonjour @foudre74,

Je reviens vers vous concernant votre dernier message.

Pour vous accompagner au mieux, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile.

Dans l'attente, je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊

Rachid

Re: Soucis de lecture de pièces jointes

Jerome_S — Mon, 06 Jul 2026 08:23:38 GMT

Bonjour @foudre74 , nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.
Si vous avez toujours besoin d'assistance, n'hésitez pas à revenir vers nous. Nous serions ravis de vous apporter notre aide.

Bonne journée

Jérôme