sujet Re: Mot de passe IMAP dans mon mail Orange

Mot de passe IMAP

Seb5192 — Tue, 07 Jul 2026 09:04:52 GMT

Bonjour, depuis hier après-midi, à chaque fois que j’ouvre mon application Mail sur l’iPhone, ça me marque que le mot de passe IMAP est incorrect. Pourtant, le mot de passe n’a pas changé, je peux toujours consulter mes mails sur le site Orange ou sur l’application Mail Orange.

j’ai beau saisir mon mot de passe de messagerie, Orange, ou même le mot de passe créé pour des applications tiers, cela ne fonctionne pas.

Comment faire pour rétablir le service ?

D’avance merci.

Re: Mot de passe IMAP

jyjo29 — Tue, 07 Jul 2026 09:08:37 GMT

Bonjour @Seb5192

Remplacez le mot de passe Orange par celui d'application:

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-et-du-cloud/mail-orange/le-mail-orange-nouvelle-version/parametrer-la-boite-mail/mail-orange-generer-un-mot-de-passe-dedie-pour-consulter-sa-boite-mail-orange-depuis-une-application-ou-un-logiciel-de-messagerie-non-fourni-par-orange_441119-970656#

Re: Mot de passe IMAP

Papou22 — Tue, 07 Jul 2026 09:49:07 GMT

@jyjo29

Excellente réponse !

@Seb5192 dit : "j’ai beau saisir mon mot de passe de messagerie, Orange, ou même le mot de passe créé pour des applications tiers, cela ne fonctionne pas.

Et toi tu dis : Remplacez le mot de passe Orange par celui d'application

Ça va sans doute l'aider beaucoup !

@Seb5192

Vérifie que l'option d'accès par POP ou IMAP est bien activée. Sinon, donne plus de détails :

Re: Mot de passe IMAP

Seb5192 — Tue, 07 Jul 2026 09:56:40 GMT

@jyjo29 Merci pour la réponse, c’est ce que j’ai déjà fait, mais ça me le redemande systématiquement.

Re: Mot de passe IMAP

Seb5192 — Tue, 07 Jul 2026 09:59:21 GMT

@Papou22 @Merci pour la réponse.

oui, c’est bien activé, ça a refonctionné quelques instants, ce qui m’a permis de voir la notification par mail de votre réponse. Mais à nouveau ça me redemande le mot de passe.

je n’ai pourtant rien modifié dans les paramètres Orange depuis hier, ni ce matin. J’ai également redémarré mon iPhone.

Re: Mot de passe IMAP

Papou22 — Tue, 07 Jul 2026 12:24:03 GMT

@Seb5192

Voir l'aide d'Apple et contacter le 3900 pour vérifier si le compte n'a pas été temporairement bloqué :

https://support.apple.com/fr-fr/102413

Re: Mot de passe IMAP

Seb5192 — Tue, 07 Jul 2026 12:26:38 GMT

@Papou22 Merci pour la réponse, le compte n’est pas bloqué, même temporairement, puisque j’ai bien les mails sur l’appli Orange, sur le site Orange, et ponctuellement sur l’appli mail d’iPhone, mais parfois ça demande le mot de passe.

Re: Mot de passe IMAP

Papou22 — Tue, 07 Jul 2026 12:36:16 GMT

@Seb5192

Quel mot de passe est-il utilisé actuellement par l'appli Mail du smartphone ? Le mot de passe ordinaire du compte ou le mot de passe d'application généré pour ce compte ?

Dans le deuxième cas c'est ce dernier qui doit obligatoirement figurer dans l'application à partir du moment où il a été généré.

Sinon, désolé de botter en touche mais on s'orienterait plutôt vers un problème dans l'appli Mail puisque le reste fonctionne.

Essaye ce qui est suggéré par l'assistance de la Pomme : Supprimer puis recréer le compte dans l'appli.

Re: Mot de passe IMAP

Seb5192 — Tue, 07 Jul 2026 12:41:02 GMT

@Papou22 Je pense qu’il s’agit d’un problème dans l’appli Mail. Actuellement ça fonctionne, il y a une heure ça ne fonctionnait pas et on réclame le mot de passe, fin de matinée ça fonctionnait 10 minutes… C’est par intermittence.

Le mot de passe n’a pas été modifié : c’est le mot de passe pour se connecter par une application tiers, ce n’est pas le mot de passe ordinaire.

Mon iPhone est bien à jour, mes applications également. Est-ce un problème ponctuel d’Apple ou des serveurs d’Orange ?

J’ignore si je suis le seul.

Re: Mot de passe IMAP

Papou22 — Tue, 07 Jul 2026 12:49:23 GMT

@Seb5192

J’ignore si je suis le seul.

Jamais entendu parler d'une telle chose auparavant.

Et puisque c'est intermittent, ça dédouane Orange car un mot de passe ne change pas "intermittament" !

Ou alors, il faut chercher ailleurs. N'y a-t-il pas un VPN en service dans la liaison ? Si oui, essaye sans.

Re: Mot de passe IMAP

Seb5192 — Tue, 07 Jul 2026 12:52:34 GMT

@Papou22 Ça vient peut-être du VPN. Merci pour l’idée.