sujet Re: impossible de finaliser la création d'un compte orange mail dans l'application gmail dans mon mail Orange

impossible de finaliser la création d'un compte orange mail dans l'application gmail

Bdcc — Sat, 11 Jul 2026 20:56:57 GMT

Bonjour,

Je souhaite créer un nouveau compte mail orange dans l'application gmail de mont téléphone android.

J'ai le créé le mot de passe applicatif qui fonctionne bien avec mes autres clients de messagerie. Lorsque je veut créer le compte je saisis l'adresse mail, le mot de passe applicatif, le début se passe bien, puis lorsqu'il s'agit de créer l'accès SMTP j'ai un message : "Impossible d'établir la connexion avec le serveur"

Sur l'écran :

exiger une connexion : oui
nom d'utilisateur : adresse mail à créer
mot de passe applicatif : celui proposé par orange
serveur SMTP : smtp.orange.fr
port : 465
sécurité SSL/TLS

Comment résoudre ce blocage ?

Merci à ceux qui pourront m'aider.

Re: impossible de finaliser la création d'un compte orange mail dans l'application gmail

jyjo29 — Sun, 12 Jul 2026 03:33:44 GMT

Bonjour @Bdcc

À nom d'utilisateur il faut mettre l'adresse complète.

Re: impossible de finaliser la création d'un compte orange mail dans l'application gmail

Papou22 — Sun, 12 Jul 2026 04:14:44 GMT

Bonjour @Bdcc

Puisqu'il s'agit de l'application Gmail, utilise le serveur sortant de Gmail au lieu de celui d'Orange.

Re: impossible de finaliser la création d'un compte orange mail dans l'application gmail

Luskell29 — Sun, 12 Jul 2026 07:22:00 GMT

Bonjour @Bdcc

Avec l'application Gmail on ne crée pas un compte mais on déclare un compte existant.

Effectivement, tu arrives bien à l'écran avec les paramètres indiqués (qui sont corrects, si adresse complète comprise) en fin de déclaration, après l'écran imap que tu as probablement choisi.

Si le serveur refuse l'accès je pencherais pour un problème de mot de passe .

Tu as bien saisi le MdP complet d'application 23 caractères, tirets compris, par copier coller (*) pour ne pas faire d'erreur de saisie.?

(*): envoie toi le MdP sur ton smartphone par SMS ou par mail depuis le terminal où tu gères tes MdP. Efface ce SMS ou mail ensuite après saisie dans Gmail et connexion OK.

Le serveur SMTP est bien impérativement smtp.orange.fr

Mettre un smtp d'un autre domaine: rejet envoi mail assuré avec un compte orange dans Gmail.

Re: impossible de finaliser la création d'un compte orange mail dans l'application gmail

Bdcc — Sun, 12 Jul 2026 13:33:26 GMT

Bonjour.,

Merci d'avoir pris le temps de répondre à ma question. Mais j'ai essayé ainsi avec le mot de passe applicatif fourni par orange. Je ne l'ai jamais tapé mais toujours copié-collé.

L'histoire complète est qu'il y a quelques jours, étonné de ne pas avoir de réponse à un message, je me suis rendu compte qu'il était resté dans la boîte d'envoi. Après plusieurs tentatives infructueuses je me suis résolu à supprimer le compte en question de mon smartphone android, ce qui n'a posé aucune difficulté ! Par contre, lors de la réinstallation de la messagerie je me suis retrouvé devant ce problème que je n'arrive pas à resoudre : au moment de la création du service SMTP il y a un blocage que je ne peux pas dépasser.

Cordialement.

Re: impossible de finaliser la création d'un compte orange mail dans l'application gmail

Luskell29 — Sun, 12 Jul 2026 13:55:20 GMT

Re @Bdcc

Saisie par copier coller OK.

Si tu es certain du mot de passe d'application et qu'il fonctionne bien avec d'autres clients de messagerie comme Thunderbird ou Outlook PC, je n'ai pas d'explication.

Tes autres comptes fonctionnent-ils bien dans ton appli Gmail.?

Sinon, pour écarter ou pas Gmail : déclare ton compte provisoirement (toujours en imap pour la réception) dans une autre vraie appli android comme Thunderbird ou BlueMail (ou l'App Email si smartphone Samsung).

Re: impossible de finaliser la création d'un compte orange mail dans l'application gmail

Bdcc — Sun, 12 Jul 2026 16:01:48 GMT

Merci beaucoup, je vais suivre votre conseil et télécharger un client de messagerie et essayer avec.

Cordialement.

Re: impossible de finaliser la création d'un compte orange mail dans l'application gmail

Bdcc — Sun, 12 Jul 2026 19:51:37 GMT

Bonsoir,

Merci pour le conseil, je vais essayer avec imap.gmail.com

Cordialement.

Re: impossible de finaliser la création d'un compte orange mail dans l'application gmail

Bdcc — Sun, 12 Jul 2026 19:54:30 GMT

Bonsoir,

C'est bien ce que j'ai fait. Pour créer le compte orange dans le client gmail il faut saisir sont adresse email complète.

Merci du conseil.

Re: impossible de finaliser la création d'un compte orange mail dans l'application gmail

Bdcc — Sun, 12 Jul 2026 19:57:21 GMT

Bonsoir,

Je vais vérifier que mes autres comptes de messagerie fonctionnent dans gmail. Je les utilise peu et ils peuvent aussi bloquer les messages sortant sans que je m'en rende compte.

Re: impossible de finaliser la création d'un compte orange mail dans l'application gmail

Luskell29 — Sun, 12 Jul 2026 20:07:14 GMT

Re @Bdcc

@Bdcc a écrit :
Merci pour le conseil, je vais essayer avec imap.gmail.com

Non...!!!!!!!

imap.gmail.com c'est pour la réception quand on déclare un compte @gmail.

Pas plus smtp.gmail.com pour les envois.

Avec un compte orange le smtp est impérativement smtp.orange.fr pour les envois avec un compte @orange comme déjà dit. Sinon rejet assuré.!

Re: impossible de finaliser la création d'un compte orange mail dans l'application gmail

Luskell29 — Sun, 12 Jul 2026 20:10:48 GMT

Re @Bdcc

@Bdcc a écrit :
C'est bien ce que j'ai fait. Pour créer le compte orange dans le client gmail il faut saisir sont adresse email complète.

Oui...!!!

C'est même évident. Si l'adresse n'est pas complète quand on déclare un compte dans Gmail, l'appli ne sait pas reconnaître le domaine et les bons serveurs à implémenter automatiquement.

jyjo29 semble ignorer le fonctionnement de Gmail.☹️

Re: impossible de finaliser la création d'un compte orange mail dans l'application gmail

Bdcc — Sun, 12 Jul 2026 21:06:06 GMT

Bonsoir,

En fait c'est smtp.gmail.com que je voulais essayer, mais il semble donc que ce n'est pas une bonne idée. Je cherche donc une autre piste.

Re: impossible de finaliser la création d'un compte orange mail dans l'application gmail

Bdcc — Sun, 12 Jul 2026 21:17:54 GMT

Après vérification : il s'agit d'un problème général qui empêche l'envoi de mail depuis l'appli gmail. Sont touchées les messageries orange.fr (un autre compte) et laposte.net seul le compte gmail peut envoyer des messages.

Re: impossible de finaliser la création d'un compte orange mail dans l'application gmail

Luskell29 — Sun, 12 Jul 2026 21:32:06 GMT

Re @Bdcc

@Bdcc a écrit :
Après vérification : il s'agit d'un problème général

Ce n'est pas général du tout.!

J'ai 4 comptes dans Gmail dont 2 comptes orange.

Les envois sont OK pour les 2 comptes orange (et pour les 2 autres aussi ). Tests faits à l'instant.

As-tu fait un essai comme suggéré avec une autre application.??

Et tu n'aurais pas un VPN dans ton smartphone.? Ou un outil de sécurité exotique.? ou inutile comme l'option Cybersecure d'orange et son VPN.?

Re: impossible de finaliser la création d'un compte orange mail dans l'application gmail

Bdcc — Sun, 12 Jul 2026 22:01:41 GMT

Bonsoir,

Je crois que vous avez trouvé !

Je n'installe pas d'application exotiques, mais j'ai installé l'application de sécurité SECURITOO. En la supprimant j'ai pu paramétrer et tester mes boites mail !

Merci mille fois.

Re: impossible de finaliser la création d'un compte orange mail dans l'application gmail

Sarah_C — Mon, 13 Jul 2026 13:54:56 GMT

Bonjour @Bdcc,👋

Merci beaucoup pour votre retour et les informations que vous avez partagées. 😊

Votre expérience est précieuse pour toute notre Communauté !

Très bonne après-midi à vous.

Sarah

Re: impossible de finaliser la création d'un compte orange mail dans l'application gmail

Luskell29 — Mon, 13 Jul 2026 14:07:30 GMT

Re @Bdcc

@Bdcc a écrit :
...SECURITOO. En la supprimant j'ai pu paramétrer et tester mes boites mail !

Heureux pour toi si ma suggestion t'a permis de régler le problème.!.😄

Effectivement, parfois les outils de sécurité font de l'excès de zèle.

Pas vraiment nécessaire sur smartphone android si on n'installe des applis que via le Play store et avec un peu de vigilance et de bon sens.

Bonne continuation.!

Re: impossible de finaliser la création d'un compte orange mail dans l'application gmail

Bdcc — Mon, 13 Jul 2026 14:17:53 GMT

Pour donner plus de précisions la suppression de Securitoo (Nordnet par Orange) a permis non seulement de dépanner instantanément mes deux boîtes mail orange, mais aussi une boîte mail la poste, et deux applications bancaires qui ne fonctionnaient plus depuis quelques jours, sans doute après une mise à jour.