sujet erreur 0x80042109 avec outlook 2007 dans mon mail Orange

erreur 0x80042109 avec outlook 2007

Greg5895 — Mon, 02 Nov 2015 14:42:36 GMT

Depuis quelques jours, je n'arrive plus à envoyer mes mails via mon logiciel Outlook 2007.

J'arrive pourtant bien à les recevoir.

Les paramètres d'envoi sont les suivants : smtp.orange.fr, port 25.

Donc les paramètres semblent bons, mais pourtant ça me marque :
La tâche « XXXXXX@orange.fr - Envoi » a signalé une erreur (0x80042109) : « Outlook n'arrive pas à se connecter au serveur de courrier sortant (SMTP). Si ce message réapparaît, contactez l'administrateur du serveur ou le fournisseur de services Internet. »

Est-ce que quelqu'un pourrait m'aider à solutionner ce souci car la maintenance orange que j'ai contactée par tel. ne peut rien faire pour moi ?

Merci par avance

Re : erreur 0x80042109 avec outlook 2007

Ancien Membre — Mon, 02 Nov 2015 15:25:52 GMT

Bonjour,

Voir ici :

http://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/envoi-de-message-%C3%A0-partir-de-OUTLOOK-OFFICE/m-p/648652#M31748

Re : erreur 0x80042109 avec outlook 2007

jmy — Wed, 17 Feb 2016 06:52:56 GMT

Bonjour à toutes et à tous,

Depuis le 18 Février 2015 ,j'ai des problèmes récurents avec Outlook 2007 ?

Grâce à vous, j'ai pu /éparer , le 30 /07 ma messagrie; elle est retombée en rade le 8/02/2016; j'ai bricolé à ma manière et depuis le 8/02 /2016; nouveau problème???.Pourttant mes paramètres sont restés inchangés.

Messagerie : Mémoriser mon MP : yes

Paramètres supplémentaires:

Général : personnel

Serveur sortant : utiliser les mêmes parmètre sue mon seveur entrant :yes

Connexion :réseau local :yes

Options avancéees :

-serveur POP 3 : 955 , avec connexion chiffrée SSL :yes

-serveur SMTP : 465 ,conexion chiffrée SSL.

Je recois divers mesages d'erreurs : 0x8004210 A et "err invalid login or password "

Connexion chiffrée non disponible.

Connexion non chiffrée non plus .

De plus , à la connexion avec Outlook ,il me demandé systématiquelent d'indiquer mon Mot de passe , ce que je fais , mais sans succès comme si celui-ci nest plus reconnu ( mot de passe changé le 15.11.2015 et reconnu tant par Orange et Cloud ainsi que ma Tablette)

Merci à vous de votre aide

Bien à vous

Re : erreur 0x80042109 avec outlook 2007

Ancien Membre — Wed, 17 Feb 2016 07:56:42 GMT

Bonjour @jmy,

Hummm, pas très clair !!!

Donne nous les messages d'erreur exacts et décris ce qui cause chaque message.

Sache que si tu as changé ton mot de passe de messagerie Orange, il faut AUSSI faire ce changement dans Outlook.

Sache également que la connexion chiffrée n'existe pas chez Orange. SSL, c'est une connexion sécursiée par authentification, mais pas chiffrée. Ne pas tout mélanger !

Reviens avec des précisions.

Re : erreur 0x80042109 avec outlook 2007

jmy — Thu, 18 Feb 2016 07:32:20 GMT

Merci Papou 22, d'avoir rapidement répondu.

Le 15.11.2015 , mon nouveau Mot de passe ( valable pour orange et Cloud orange ) a bien été saisi sur les paramètres Outook ..

A ce jour, en détail , voici ma configuration outlook.:

Menu : messagerie : ****- *******.****** @orange .fr

mot de passe celui du 15.11.2015

mémoriser ce mot de passe : coché.

Menus paramètres supplémentaires:

Général : Je ne sais que mettre ( à tout hasard : j'ai mis G***** ??)

Serveur sortant ; J'ai coché utiliser les mêmes pramètres que le serveur entrant ?

Connexion : J'ai coché , à l'aide de mon réseau local ?????

Options avançées : Serveur POP : 995 devenu 110 ( après avoir décoché le 17/02 ,connexion chiffrée )

Serveur SMTP : 465 : Aucun ( aprés avoir ce jour supprimé SSL ??? )

[Edit : Merci de ne pas publier de données personnelles en public. Equipe modération]

Re : erreur 0x80042109 avec outlook 2007

PhilDur — Wed, 17 Feb 2016 17:16:50 GMT

Bonsoir

Dans l'onglet Général

Le nom que tu donne est purement documentaire, c'est le nom que tu vois pour ce compte dans Outlook.

Tu peux y mettre : "Compte Orange", "Compte Citron", "Compte du Foot", ...il n'y a que toi qui le verra.

Dans serveur sortant il faut cocher "Mon serveur requiert une authentification"

Dans connexin , c'est correct tu as bien "Se connecter à l'aide de mon réseau local"

Dans les options avancées, il faut

Mes dénominations et libellés sont ceux d'Outlook fourni avec Office 2010.

Ca peut légèrement différer, mais dans tous les cas c'est le même fonctionnement.

PhilDur

Re : erreur 0x80042109 avec outlook 2007

jmy — Thu, 18 Feb 2016 06:22:08 GMT

Re bonjour,

je me suis aperçu que je n' avais communiquer mes messages d'erreur. ( je ne suis vraiement pas "pro" de l'informatique !!!)

Par envoyer /recevoir:

- 1 tâche sur deux a été réalisée avec succés- le serveur recevoir a signalé une erreur ( 0x80042104) le délai étant expiré- contacter votre fournisseur.

- ERR inval login or password - contacter votre fournisseur.

Par le test paramètres.

-La connexion du serveur entarnt - échec - contacter votre fournisseur

- Test d'envoi SMTP - échec - contacter votre fournissuer.

Merci d'avance

Re : erreur 0x80042109 avec outlook 2007

jmy — Thu, 18 Feb 2016 06:25:43 GMT

Merci à toi,

Je tente et te tiens informé;

A+++

Re : erreur 0x80042109 avec outlook 2007

Ancien Membre — Thu, 18 Feb 2016 06:49:35 GMT

Bonjour @jmy

Ce que je retiens de ton message est ceci : "ERR inval login or password"

Tout ton problème tourne autour de l'identification incorrecte d'Outlook sur le serveur.

- Soit l'adresse mail est invalide (ce qui est le cas si elle est orthographiée telle que tu l'as écrite, car elle ne devrait pas contenir d'espaces :

jxxx- mxxx.gyyyyy @orange .fr ==> jxxx-mxxx.gyyyyy@orange.fr

Une adresse mail Orange c'est EXACTEMENT xxx.yyyyy@orange.fr sans espaces)

(Par ailleurs, je l'ai signalée à la modération car mettre son adresse mail perso sur un forum public, c'est déclencher une recherche active d'ennuis de toutes sortes !)

- Soit le mot de passe est invalide et n'est pas exactement le même, au caractère près à aux majuscules / minuscules près que celui attribué au compte de messagerie orange.

Dans ce domaine l'à peu près ne fonctionne jamais !

Re : erreur 0x80042109 avec outlook 2007

jmy — Thu, 18 Feb 2016 17:56:21 GMT

Ne n'inquiéte pas !! bien sûr , il n'y avait pas d'espace dans mon adresse Mail dans le serveur..

Merci d'avoir pensé à la modérisation.

Je tente de résoudre le problème?

mais à ton avis faut -il en options avancées, Serveur entrant POP3 995 avec connexion chiffrée ou 110 non chiffrée et en serveur sortant SMTL 465 avec connexion chifrée SSL.

Merci à toi

Re : erreur 0x80042109 avec outlook 2007

Ancien Membre — Thu, 18 Feb 2016 17:59:19 GMT

@jmy,

La connexion authentifée est toujours préférable. Utilise donc le paramétrage donne par @PhilDur dans son post du ‎17-02-2016 18h16 dans ce fil.

Re : erreur 0x80042109 avec outlook 2007

PhilDur — Thu, 18 Feb 2016 18:24:35 GMT

'soir @jmy

et je n'ai rien inventé, c'est une recomandation d'Orange soi-même.

Je te recommande de lire ce tutoriel tu y trouveras les paramétrages actuels pour accéder aux principaux services de messagerie.

Tu noteras qu'un onglet concerne l'émission de message vers les serveurs (SMTP) et l'autre onglet la réception des messages depuis les serveurs POP ou IMAP.

Ces deux tableaux sont complets, je te recommande de les ajouter dans tes marques-pages.

Cordialement

PhilDur

Re : erreur 0x80042109 avec outlook 2007

jmy — Sat, 20 Feb 2016 13:32:26 GMT

Merci à vous, papou22 et Phildur...

Vous aviez raison , il ne peut y avoir d'approximation et attentif :

- le probléme était le nom d'utilisateur et l'oubli du point entre mon prénom et mon nom...

Grâce à vous Outlook refonctionne.

Reste cependant un autre problème. :

Au changement de mon mot de passe du 25.11.2015 ( orange et Cloud orange ) , j'avais cru bien faire de modifier , portable , tablette et ....outlook ? mais aucun des trois ne reconnait mon nouveau Mot de Passe.

Ils fonctionnent avec mon ancien Mot de pase

Mystère pour moi ?????

En tout cas encore Merci.

Bon WE

Cordialement à vous

Re : erreur 0x80042109 avec outlook 2007

jmy — Mon, 22 Feb 2016 07:55:03 GMT

re bonjour ,

Grâce à tes conseils et ceux de papou22, mon problème a été résolu.

Il reste un mystère ( pour moi ) , mon nouveau mot de passe du 25 /11/2015 ( valable pour Orange et Cloud orange) , n'est pas reconnu par mon mobile , ma tablette et ... outlook ?????.

Tous les éléments fonctionnent , en dehors de la synchronisation des contacts avec mon mobile ???

Bien cordialement