sujet Re: Re : boîte mails dans mon mail Orange

boîte mails

monopoly — Wed, 15 Jul 2026 15:14:01 GMT

Bonjour,

Depuis que la mise à jour c'est faite sur mon ordinateur, les légos so nt toujours visibles mais je ne peux plus les ouvrir il faut que je tape dans la barre d'outils pour y accéder

Merci de bien vouloir m'aider.

Cordialement

Re: boîte mails

Luskell29 — Wed, 15 Jul 2026 15:26:43 GMT

Bonjour @monopoly

"boite mails" (titre de ton fil) et les "légos"(???) que tu ne peux plus ouvrir: rien de clair.

Peux-tu être plus précis.?

Paragraphe 2.

Re : boîte mails

Jerome_S — Thu, 16 Jul 2026 14:56:51 GMT

Bonjour @monopoly

Je rejoins @Luskell29 : nous avons besoin de plus d'infos pour vous venir en aide.

* De quelle mise à jour parlez-vous : de votre ordinateur ? d'un logiciel ?

* Si vos difficultés concernent les mails, je vous invite à nous préciser comment vous accédez à votre boîte : webmail, application mail, logiciel du type Thunderbird.

* Qu'appelez-vous "légos" ?

* Que tapez-vous dans la barre d'adresse ?

N'hésitez pas à joindre des photos de tout ce que vous estimerez nécessaire.

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Jérôme

Re : boîte mails

Julie__S — Sat, 18 Jul 2026 15:19:48 GMT

Bonjour @monopoly,

Nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.

Si vous avez toujours besoin d'assistance, on est là. ⭐

Je vous souhaite un bon week-end.

Julie

Re: Re : boîte mails

monopoly — Tue, 21 Jul 2026 13:36:47 GMT

ça s'appelle les icones.

Depuis que l'ordinateur a fait la mise à jour, en cliquant sur les icones ça ne s'ouvre pas, je suis obligée de taper par exemple "mails" pour y accéder ou "hot mails" pour y accéder en tapant dans la barre de recherche.

Cordialement.

Re: Re : boîte mails

Luskell29 — Tue, 21 Jul 2026 14:16:12 GMT

Re @monopoly

Les légos = des icônes....???

Tu ne parlerais pas plutôt des raccourcis sur ton bureau.?

Alors vérifie via clic droit sur le raccourci puis Propriétés, quelle URL (adresse) cible il y a derrière.

Pour le webmail Orange ça doit être:

https://mail01.orange.fr/appsuite

Peut-être que la mise a jour de ton PC a mis le souk dans tes raccourcis. Corrige les URL cible ou refais les raccourcis avec les bonnes URL.*

Re: Re : boîte mails

monopoly — Wed, 22 Jul 2026 16:39:23 GMT

quand je veux arrêter mon ordinateur ça met : n'éteignez pas votre ordinateur des mises à jours sont en train de se faire.

Donc depuis lorsque je veux cliquer sur par exemple : mails ça ne s'ouvre pas je suis obligée de taper "mails" dans la barre de recherche pour les avoir.

Bonne réception.

Re: Re : boîte mails

Luskell29 — Wed, 22 Jul 2026 16:52:21 GMT

Rd @monopoly

@monopoly a écrit :
quand je veux arrêter mon ordinateur ça met : n'éteignez pas votre ordinateur des mises à jours sont en train de se faire.

Et bien attends la fin des mises à jour.

@monopoly a écrit :
...Donc depuis lorsque je veux cliquer sur par exemple : mails ça ne s'ouvre pas je suis obligée de taper "mails" dans la barre de recherche pour les avoir.

Tu as déjà dit ça dans un précédent post et je t'ai déjà répondu.

Si tu ne lis pas les réponses...!.☹️

Re: Re : boîte mails

Rachid_O — Wed, 22 Jul 2026 16:54:19 GMT

Bonsoir @monopoly,

Je prends connaissance de votre message et souhaite vous accompagner.

Pouvez-vous me joindre une photo au moment ou vous rencontrez ces difficultés ?

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne fin de journée.

Rachid

Re: Re : boîte mails

monopoly — Thu, 23 Jul 2026 16:03:15 GMT

Bonjour,

Je me suis trompée se sont des icones.

En cliquant dessus ça ne s'ouvre pas il faut que j'aille dans la barre de recherches et taper par exemple "mails" ou "hotmails" et la j'ai les mails ou hotmails.

C'est depuis quand voulant éteindre mon ordinateur ça m'a mis :

n'éteignez pas votre ordinateur des mises à jour sont en cours.

Bonne réception.

Re: Re : boîte mails

Luskell29 — Thu, 23 Jul 2026 20:10:30 GMT

Re @monopoly

Est-ce que tu as vérifié les URL (adresses) derrière tes "icônes"/raccourcis bureau comme indiqué plus haut oui ou non...??

Si tu ne tiens pas compte des suggestions, qu'est-ce que tu attends de ce forum d'entraide .?

Re: Re : boîte mails

Valentin__B — Sat, 25 Jul 2026 11:22:16 GMT

Bonjour @monopoly,

Suite à la réponse apportée par Luskell29, nous n'avons pas votre retour. 🙂
Avez-vous vérifié si les raccourcis (icônes) "mails" ou "hotmails" sur votre bureau sont bien les bons pour vous ouvrir la bonne application ou le bon site internet en question ?

Si ce n'est pas le cas, n'hésitez pas à refaire de nouveau raccourci de vos mails sur votre bureau et à supprimer les anciens.

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée.

Valentin

Re: Re : boîte mails

monopoly — Sun, 26 Jul 2026 12:52:02 GMT

Bonjour,

Lorsque j'ai voulu éteindre mon ordinateur ça a affiché "ne pas éteindre votre ordinateur des mises à jours sont en cours" et depuis lorsque je veux ouvrir une icone ça ne s'ouvre pas je dois aller dans la barre de recherche et taper le nom de l'icone pour que àa s'affiche.

Bonne réception.

Re: Re : boîte mails

monopoly — Sun, 26 Jul 2026 13:14:24 GMT

Bonjour,

Lorsque je fait la mise à jour de l'ordinateur.

L'icone de ma boîte mails ne s'ouvre pas donc je tape dans la barre de recherche "mails" et j'ai ma boite mails l'icone mails ne s'ouvre pas.

Je me suis trompée, je ne voulais pas dire "légos" mais "icones".

Bonne réception.

Re: boîte mails

Max_C — Mon, 27 Jul 2026 09:28:27 GMT

Bonjour @monopoly

Merci pour ces précisions. 😊

Pour écarter un éventuel problème de lien, pouvez-vous supprimer les raccourcis créés, puis les recréer ?

Si besoin, n'hésitez pas à nous envoyer des captures d'écran — ça nous aidera à mieux cerner vos difficultés.

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente journée.

Max

Re: Re : boîte mails

monopoly — Wed, 29 Jul 2026 15:12:34 GMT

Merci, je vais essayer.

Bonne journée.

Re: Re : boîte mails

BrandonO — Wed, 29 Jul 2026 16:10:04 GMT

Bonjour @monopoly,

Entendu. Tenez-nous informés du résultat !

Bonne fin de journée à vous.

Brandon

Re: Re : boîte mails

monopoly — Thu, 30 Jul 2026 16:53:38 GMT

Merci, je vais essayer.

Cordialement.

Re: boîte mails

monopoly — Fri, 31 Jul 2026 17:23:57 GMT

d'accord.

Re: boîte mails

Kévin_L — Mon, 03 Aug 2026 08:47:17 GMT

Bonjour @monopoly,

👉 Avez-vous essayé de supprimer puis de recréer le raccourci ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Kévin