sujet Re: Conservation Adresse mail et résiliation d'une des lignes d'un titulaire possédant plusieurs lig dans Webmail Orange

comment savoir si un email nom.orange.fr est une adresse secondaire?

Hello001 — Thu, 30 Jul 2026 12:30:51 GMT

Bonjour à tous,

je dispose de plusieurs adresses emails, certaines sont sans doute "adresses secondaires". Comment savoir lesquels sont secondaire, laquelle est "principale" et savoir à quelle abonnement elles sont liées ?
Je dois résilier prochainement un abonnement internet parmi plusieurs abonnement internet et je souhaiterais conserver toutes les adresses crées en principal ou en secondaire.
Merci pour votre aide,
Bonne journée

Conservation Adresse mail et résiliation d'une des lignes d'un titulaire possédant plusieurs lignes

Hello001 — Thu, 30 Jul 2026 12:23:12 GMT

Bonjour à tous,
Je dispose de plusieurs abonnements internet à mon nom pour plusieurs appartements occupés par de membres de la famille. Plusieurs emails en "orange.fr" ont été crées pour chacun des membres. Je dois résilier un des abonnements internets, je ne sais pas si les adresses emails vont être résiliées. Elles sont toutes actives et utilisées aujourd'hui.

Je souhaiterais les conserver étant toujours client avec des abonnements et forfaits mobile.
merci d'avance pour votre éclairage.
Bonne journée

Re: Conservation Adresse mail et résiliation d'une des lignes d'un titulaire possédant plusieurs lig

Papou22 — Thu, 30 Jul 2026 12:38:06 GMT

Bonjour @Hello001

Pour savoir quelles adresses appartiennent à quel abonnement, voir ce tuto :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Abonnement-Compte-Adresse-Principale-Secondaire-Alias-La-grande/ta-p/1729029

Si une ou plusieurs adresses appartiennent à l'abonnement à résilier et doivent être rattachées à un autre abonnement, c'est le boulot d'un web-conseiller de prendre le problème en main.

Le signaler ici.

P.S: Les forfaits mobile n'entrent pas en ligne de compte. Ce sont d'autres contrats.

Re: Conservation Adresse mail et résiliation d'une des lignes d'un titulaire possédant plusieurs lig

Luskell29 — Thu, 30 Jul 2026 12:45:36 GMT

Bonjour @Hello001

En complément éventuel...

Il est impossible depuis un an ou deux de rattacher des adresses mail nom@orange.fr à un contrat mobile Orange.