sujet Re: MOBILE CONNECT dans mon mail Orange

MOBILE CONNECT

PATOU791 — Thu, 30 Jul 2026 15:04:24 GMT

Bonjour, je n'ai plus accès à mes mails car je ne reçois pas les sms d'authentification . Il apparait identifier vous avec mobile connect, je clique ce qui me renvoie à : un problème technique est survenu", reinitialiser mobile connect mais je ne reçois pas le code par sms. Comment contourner ce problème - Merci de votre aide

Re: MOBILE CONNECT

Luskell29 — Thu, 30 Jul 2026 15:24:39 GMT

Bonjour @PATOU791

Pour désactiver mobile connect il faut pouvoir se connecter au compte.☹️

Si tu n'y arrives pas, seul Orange peut le faire.

Appelle l'assistance Orange 3900

Ou attends qu'un webconseiller conseiller Orange passe par ici.

Re: MOBILE CONNECT

PATOU791 — Thu, 30 Jul 2026 17:34:43 GMT

Merci du conseil. Mais lorsque j appelle le 3900 j ai uniquement serveur vocal. Pas de conseiller.

Bonne soirée

Re: MOBILE CONNECT

Luskell29 — Thu, 30 Jul 2026 17:46:47 GMT

Re @PATOU791

En insistant un peu via le serveur/ choix réponse tu devrais pouvoir avoir un humain...🤔

Sinon essaye chat via Aide et contacts

Ou attends le passage d'un webconseiller.