sujet Re : Transfert d'e.mail dans mon mail Orange

Transfert d'e.mail

Genoveve — Mon, 02 Nov 2015 16:50:07 GMT

Bonjour,

il m'est impossible de transférer (d'un IPad ou d'un IPhone) les messages que je reçois. Une fenêtre s'affiche indiquant que le nom de l'utilisateur est faux ou le mot de passe alors que dans les réglages tous apparaît juste.

Merci de m'aider.

Re : Transfert d'e.mail

karim — Tue, 03 Nov 2015 13:58:32 GMT

Bonjour

@Genoveve

Je prends votre demande en charge.

Via quelle applications faites vous cela ?

Cdt K-rim

Re : Transfert d'e.mail

Genoveve — Tue, 03 Nov 2015 14:26:36 GMT

Bonjour,

Merci d'avoir bien voulu me dépanner mais je vous ai dérangé pour rien. Veuillez m'en excuser.

J'ai réussi à trouver et corriger ce problème.

En effet, j'ai modifié mon mot de passe dans "Réglages" mais je ne savais pas que cette partie ne concernait que les e.mails entrants. En effectuant une recherche plus approfondie, j'ai appris qu'il y avait une partie e.mail sortant et que je devait faire la même chose.

Maintenant, tout fonctionne parfaitement.

Re : Transfert d'e.mail

karim — Wed, 04 Nov 2015 09:53:16 GMT

Bonjour

@Genoveve

Merci du retour.

Bonne journée

Cdt K-rim