sujet Re: Problème pour Paramétrer mon application mails orange.fr dans mon mail Orange

Problème pour Paramétrer mon application mails orange.fr

0703 — Thu, 13 Aug 2026 11:17:58 GMT

Bonjour à vous tous 🙂 !

Pourriez vous me dire comment, puis-je paramétrer correctement ma boite mails Orange.fr, que j’utilise depuis 30ans depuis mon appli sur mon téléphone, sachant que je ne suis plus cliente chez orange depuis plus de 10ans. En effet, depuis plus de 2 ou 3 ans c’est devenu compliqué de pouvoir émettre mes souhaits dans les paramètrages, tel que, je n’arrive plus à à pouvoir gérer moi même les emails que je reçois et que je les mets à la corbeille momentanément mais que je souhaite garder un certain temps, et bien, maintenant, ils s’effacent automatiquement sans action de ma part. De même que tous les emails que je peux envoyer se placent également dans la rubrique brouillons, soit il se dupliquent alors que je les aient bìen envoyés.

Je vous remercie pour votre aide, en vous souhaitant une très belle 🤩 journée à tous ! 🥰☺️

Re: Problème pour Paramétrer mon application mails orange.fr

Luskell29 — Thu, 13 Aug 2026 11:52:40 GMT

Bonjour @0703

Je ne sais pas si un courageux par ici va se proposer dans la mesure où ton adresse est orpheline de contrat, et donc beaucoup d'accès aux paramétrages sont exclus dans ce cas.

Le mieux est pour toi de changer d'adresse. En choisir une hors opérateur et bien sécurisée, comme une adresse gmail ou microsoft ou protonmail.

Orange a une politique très ambigüe sur les adresses orphelines et contrat.

Orange les laisse vivre mais elles sont hors contrôle.

Aucun recours si problème.

Suppression possible sans préavis.☹️

Quant à la sécurité : un désastre. Plus possible de changer le mot de passe, de désactiver l'option pop imap (si activé, alors que ça permet aux pirates de siphonner le compte via un logiciel de messagerie), pas de sécurisation renforcée.

C'est du pousse au crime.

On peut garder les adresses par nostalgie tant qu'elles vivent, mais surtout pas les utiliser pour un usage avec données sensibles ni comme login d'un site internet.!!

Bonne journée itou .!😃

Re: Problème pour Paramétrer mon application mails orange.fr

0703 — Thu, 13 Aug 2026 12:00:45 GMT

Bonjour 😊 et merci beaucoup pour votre amabilité de me répondre surtout 😊🥰…

cependant, je ne suis pas très dégourdi en technologie et pour moi c’est la seule que je trouve la plus simple d’utilisation malheureusement pour moi, car j’ai essayé gmail mais je n’y arrive pas à tout bìen comprendre le fonctionnement, puis il y’a un certain nombre de stockage gratuit de 15GO seulement gratuit et après il faut payer car vite saturée et surtout c’est depuis l’acquisition (un cadeau mais empoisonné pour moi 😞) d’un Mac book air car mon unité centrale Windows avait également 30 ans et elle était prête à rendre « l’âme »😞… et quand plus je ne m’habitue absolue pas à cet « écosystème » et que tout a été synchronisé avec mon iPhone 14 dont j’avais déjà beaucoup de mal à en connaître toutes les fonctionnalités, car pour moi, un téléphone, est un téléphone et un ordinateur, un ordinateur…. ; ce qui fait que je suis totalement perdu et qu’en effet, il y’a également avec un souci de cloud saturé etc … c’est affolant 😱 et qu’en effet toutes mes anciennes données de pc Windows ont étaient transférées sur ce Mac qui me « bousille » la vie depuis 10mois maintenant car en effet pour changer de mots de passe cela est extrêmement compliqué que cela fait réapparaître des vieilles adresses mails qui n’existent plus avec des vieux mots de passe qui ne sont plus les bons non plus… c’est un « enfer »….😢😱😱😱 de plus ma boite mail orange est rattaché au cloud et que je n’utilise déjà pas non plus le mail d’Apple depuis 12ans mais que tout s’entremêlent… je ne sais donc pas vraiment expliquer cela, car, comme je vous le dis, je ne suis pas absolument pas doué avec la technologie 😞😞😞😢

De plus je n’ai pas de gros moyens financiers alors je ne sais plus vraiment comment faire… 😞😞😞

Avec mes plus vifs remerciements à vous, pour votre réponse malgré tout, et vos bons conseils.

Re: Problème pour Paramétrer mon application mails orange.fr

fredolerouge — Thu, 13 Aug 2026 12:09:10 GMT

salut @0703

les adresses mail s'utilisent toutes de la même manière, que ce soit une adresse orange ou une adresse gmail, ce qui peut changer, c'est l'outil qui te permet de gérer tes adresses

passer d'un portail webmail à thunderbird ne nécessite qu'un changement d'habitude

en revanche, il y a quelque chose d'incontournable, ce sont les CGU de ces adresses comme te le rappelle @Luskell29

et dans ton cas, celles de ton adresse vieille de 10 ans et hors compte, conformément aux CGU, et en application de la loi, passé 6 mois après la résiliation, l'adresse peut être supprimée sans préavis

par ailleurs, en vertu du RGPD auquel orange doit se soumettre, suite à l'application de la loi, toutes tes données ont également été supprimées

les CGU :
https://mail01.orange.fr/appsuite/#!&app=io.ox/settings&id=fr.in8/generalConditions

Article 6 - Date de conclusion - Durée

Le Service est accessible par l’Utilisateur à compter de la mise en service du Service d’Accès à Internet auquel il a souscrit en tant que Client. L'accès au Service constitue l'accessoire, du contrat d'abonnement au Service d’Accès à Internet Orange. En conséquence, la résiliation du contrat d'abonnement au Service d’Accès à Internet implique l’arrêt d’accès au Service et la clôture de sa ou ses Boite(s) de messagerie Orange sous réserve de la possibilité pour l’Utilisateur de bénéficier du maintien de ces Boites de messagerie pendant une durée de six (6) mois suivant la résiliation, conformément aux dispositions de l’article L.44-1 du Code des Postes et Communications électroniques.

Re: Problème pour Paramétrer mon application mails orange.fr

Papou22 — Thu, 13 Aug 2026 12:18:38 GMT

Bonjour @0703

Vu la complexité de ta problématique et de ton absence totale de compréhension, abandonne l'idée de te faire aider par forum interposé.

Trouve quelqu'un localement pour démêler les fils de ta situation.

Re: Problème pour Paramétrer mon application mails orange.fr

0703 — Thu, 13 Aug 2026 13:47:44 GMT

Bonjour et merci beaucoup pour votre réponse.
Désolé si je vous ai dérangé mais je devais me renseigner…

bien cordialement à vous.

Re: Problème pour Paramétrer mon application mails orange.fr

0703 — Thu, 13 Aug 2026 13:57:10 GMT

Bonjour et merci beaucoup pour votre réponse et d’avoir pris le temps de m’expliquer tout ceci.

En effet, je n’ai jamais eu de problème auparavant malyque je ne suis plus cliente chez eux, de même que d’autres personnes de mon entourage entourage sont dans le même cas que moi mais n’ont pas de problème… 😌, et que je pouvais faire des modifications sans problème auparavant que je passe chez orange il y’a 4 ou 5 mois et que le vendeur m’a dit que mon application n’était pas à jour et me l’a mise à jour d’où pourquoi j’ai tous ces problèmes maintenant… 😞 et je comprend mieux dans ce cas.

Tres belle journée à vous et merci encore.

Bien cordialement.

Re: Problème pour Paramétrer mon application mails orange.fr

Luskell29 — Thu, 13 Aug 2026 14:18:00 GMT

Re @0703

En attendant de changer d'adresse, essaie en utilisant une vraie appli smartphone pour gérer ton compte orange concerné.

Comme l'application Mail native de ton iPhone.

Vérifie que l'option pop imap est bien activée:

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-et-du-cloud/mail-orange/le-mail-orange-nouvelle-version/parametrer-la-boite-mail/mail-orange-comment-activer-ou-desactiver-les-acces-pop-imap-pour-les-logiciels-ou-applications-de-messagerie-tiers_427398-957069

Si l'option est désactivée, c'est cuit pour cette solution de secours.

Re: Problème pour Paramétrer mon application mails orange.fr

0703 — Thu, 13 Aug 2026 14:54:56 GMT

Merci beaucoup mais je fais comment pour savoir cela ?

je dois aller sur le site que tu m’envoies via mon « « foutu » 😞 ordinateur ? Mais également sur mon iPhone, c’est bien cela ?

merci encore beaucoup à vous…. 😔

Re: Problème pour Paramétrer mon application mails orange.fr

fredolerouge — Thu, 13 Aug 2026 15:21:22 GMT

re @0703

@Luskell29 @Papou22

pourquoi avoir cédé aux sirènes Apple alors que tu étais sous windows et que tu as des compétences limitées suivant tes dires ?

pourquoi ne pas avoir racheté un PC sous windows ?

si vraiment c'est trop compliqué, revends le Mac et reprends du windows

PS : n'y vois aucun jugement, méchanceté ou moquerie, je peux comprendre que ce soit compliqué et la solution est peut être de revenir en arrière

Re: Problème pour Paramétrer mon application mails orange.fr

fredolerouge — Thu, 13 Aug 2026 15:23:28 GMT

re @0703

@Luskell29 @Papou22

je réagis à ceci :

[...]
puis il y’a un certain nombre de stockage gratuit de 15GO seulement gratuit et après il faut payer car vite saturée [...]

soit 5 Go de plus que la boîte mail orange et au passage, ce n'est pas un souci si au lieu de tout laisser en danger sur le net tu rapatries tes mails sur ton PC avec un client mail local

Re: Problème pour Paramétrer mon application mails orange.fr

Luskell29 — Thu, 13 Aug 2026 15:43:51 GMT

Re @0703

@0703 a écrit :
Merci beaucoup mais je fais comment pour savoir cela ?

Tu t'identifies avec ton adresse orange sur le portail Orange avec un PC mac ou windows

https://www.orange.fr

=> Espace client en haut à droite...

Tu t'identifies adresse et mot de passe.

Puis tu cliques sur l'icône Enveloppe ou Via le pavé 9 points, en haut à droite.

Tu arrives au webmail.

Puis tu suis le tuto plus haut (Roue crantée...etc).

Je te remets le tuto:

Sans livebox tu pourras juste vérifier. Pas activer si pas le cas.☹️

Re: Problème pour Paramétrer mon application mails orange.fr

Papou22 — Thu, 13 Aug 2026 15:56:22 GMT

Re-bonjour @0703

@fredolerouge @Luskell29

puis il y’a un certain nombre de stockage gratuit de 15GO seulement gratuit et après il faut payer car vite saturée [...]

Vite saturé ?

L'ordre d'idée du stockage nécessaires aux mails et pièces jointes d'une messagerie est de 1 Go pour 1000 mails.

avec 15 Go (seulement), tu vas donc pouvoir stocker 15.000 mails. Sera-ce suffisant ?

Mais à quoi ça sert de tout conserver sur le web à disposition des pirates ?

Re: Problème pour Paramétrer mon application mails orange.fr

0703 — Fri, 14 Aug 2026 05:02:55 GMT

Bonjour, je sais que cela ne sert à rien de tout garder ce n’est pas le problème.

C’est qu’il y a eu une synchronisation de ma garée de photos, il y a des comptes Google créé par erreur de ma part dont un Google PhotosBonjour, je sais que cela ne sert à rien de tout garder ce n’est pas le problème.

C’est qu’il y a eu une synchronisation de ma garée de photos, il y a des comptes Google créé par erreur de ma part dont un Google Photos et que tout a été synchronisé entre mon iPhone et mon Mac et que je ne connaissais pas le système Apple, je ne savais pas que ça allait se produire ainsi. Et en effet je ne garde pas tout autrement, mais certains mails sont importants à garder. Et effectivement cela ne représente pas 10 giga logiquement mais vu mes photos ont été synchronisées et que j’ai du mal à apprendre cet écosystème et donc je ne souhaite pas fonctionner de cette manière j’essaye, d’en sortirmais c’est épuisant. Merci à vous et bonne journée

Re: Problème pour Paramétrer mon application mails orange.fr

0703 — Fri, 14 Aug 2026 09:31:10 GMT

Merci beaucoup pour votre réponse et désolée de vous répondre que maintenant mais cela m’a tellement éprouvé que j’ai tout lâché hier après midi car en effet cela est très complexe pour moi et que je n’ai pas choisi en effet cela que je voulais car cela était un cadeau ou un prêt de ma famille et que je n’avais pas choisi cela dès le départ mais un portable Windows et comme j’avais déjà un iPhone cela m’a été conseillé mais je n’avais pas compris l’impact que cela aurait par la suite et que tout serait synchronisé, ne m’y connaissant pas en informatique de base et que mon vieille unité centrale allait lâcher et que j’avais besoin de faire des démarches administratives mais qui me complique la vie maintenant et de faire le choix en arrière n’est pas exclu mais c’est un problème financier pour moi que je ne peux pas pour le moment.

merci à vous tous pour vos commentaires et votre aide, vos conseils mais dont je vais avoir beaucoup de difficultés pour m’en sortir et que cela me prend extrêmement de temps pour ne pas aboutir malheureusement….

Re: Problème pour Paramétrer mon application mails orange.fr

Cecile_M — Mon, 24 Aug 2026 13:03:07 GMT

Bonjour @0703,

Vos difficultés sont-elles, à présent, résolues ?

Si tel n'est pas le cas, depuis le webmail, pouvez-vous, s'il vous plaît, vérifier vos paramètres de suppression pour votre corbeille ?
[Au vu de vos usages, il semble pertinent de l'activer à 7 jours.]
Au-delà de ces 7 jours, vos mails seront automatiquement supprimés de votre corbeille.

Voici comment voyagent vos e-mails, étape par étape :
✍️ Pendant la rédaction → votre message est automatiquement sauvegardé dans le dossier Brouillons.
Chaque modification génère une nouvelle copie, histoire de ne rien perdre !

📤 Dès que vous cliquez sur "Envoyer" → votre e-mail fait un petit arrêt dans la Boîte d'envoi, le temps d'être pris en charge.

✅ Une fois l'envoi terminé → il est rangé définitivement dans les E-mails envoyés.
Mission accomplie !

Est-ce un peu plus clair pour vous à présent ?

Notre équipe est, et reste à votre disposition si vous en ressentez le besoin.
N'hésitez pas à revenir vers nous, nous serons toujours ravis de vous lire et de vous accompagner.

Belle journée.

Cécile