sujet Re: mail orange en double dans mon mail Orange

mail orange en double

13aumone — Sat, 15 Aug 2026 10:27:39 GMT

Merci à qui pourrait me guider pour que je ne reçoive plus mes mails en double. Attention, je ne comprends pas grand chose à tout le vocabulaire informatique. J'ai Wind 11

Re: mail orange en double

Papou22 — Sat, 15 Aug 2026 12:15:43 GMT

Bonjour @13aumone

J'ai Wind 11 comme la plupart d'entre nous, mais ce qui compte c'est quelle application utilises-tu pour gérer tes messageries ?

Re: mail orange en double

13aumone — Sun, 16 Aug 2026 07:43:18 GMT

merci de ta réponse. Je vais tout simplement sur mail orange. .... ( que je suis incapable d'épingler à la barre des tâches pour éviter à chaque fois le protocole de double identification. Là aussi, je suis preneur de solution ?? ).
Autrefois, avant le changement d'ordinateur, j'utilisais thundirbird.

Bonne journée

Re: mail orange en double

Papou22 — Sun, 16 Aug 2026 08:42:14 GMT

Bonjour @13aumone

Je vais tout simplement sur mail orange. ....

Qu'est-ce que tu appelles "mail Orange ? Le webmail ? Ton (tes) adresse(s) son-t’ils (elles) déclarée(s) aussi dans une application smartphone ou autre ?

Les réceptions en double sont le plus souvent causées par une déclaration des adresses mail alias comme si c'étaient des comptes alors qu'un alias n'est qu'une autre adresse pour le même compte.

Autrefois, avant le changement d'ordinateur, j'utilisais thundirbird.

Et bien pour quoi ne pas continuer à l'utiliser puisque c'est le meilleur ?

Il suffit de le porter d'un ordinateur à l'autre pour récupérer tout : historique et contacts.

Sacré rétro-pédalage que de repasser en mode webmail !

Quant à épingler une page web C'est le navigateur Internet que tu peux épingler. Pas une page.

C'est tellement facile quand c'est une application comme Thunderbird : Clic droit / Épingler...

Re: mail orange en double

13aumone — Sun, 16 Aug 2026 08:58:16 GMT

Ah AH !! Mon voisin, l'informaticien du "village" n'est pas d'accord!! Les avis divergent sur thundirbird et je n'ai pas réussi à récupérer mon ancien compte et tout son historique, mais il en est peut être encore temps.. J'ai changé d'ordinateur suite à une panne fatale, j'en ai récupéré le disque dur, mais je n'ai pas réussi à retrouver thundirbird.

Quant à "mail orange", je ne comprends pas vraiment tes questions, mais, je te l'avais dit !! Je vais sur cette adresse (Mail Orange ) et je n'ai pas de portable. Je résiste encore !!

Voilà, si j'en trouvais, je saurais épingler un papillon, le reste, c'est bien virtuel.
Merci encore

Re: mail orange en double

Papou22 — Sun, 16 Aug 2026 09:07:27 GMT

@13aumone

mais je n'ai pas réussi à retrouver thundirbird

Voir ce tuto :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Sauvegarder-et-restaurer-Thunderbird/ta-p/2080957

Et fais lire ceci à ton voisin :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Webmail-ou-client-de-messagerie-Quelques-questions-%C3%A0-se-poser/ta-p/2035682

Re: mail orange en double

13aumone — Sun, 16 Aug 2026 09:18:28 GMT

Hou là !!!!!!!!!!! je disjoncte. C'est vraiment trop compliqué tout cela.. ça va rester comme ça car je crains d'aggraver la situation. Je ne me sens pas capable d'avaler toute une encyclopédie avant d'appuyer sur un bouton

Re: mail orange en double

Papou22 — Sun, 16 Aug 2026 13:29:57 GMT

@13aumone

Il ne s'agit ni d'une encyclopédie ni d'un bouton à appuyer. Il ne s'agit que de continuer à faire comme avant avec le nouvel ordinateur.

Trop compliqué de copier un dossier d'un disque dur à l'autre, puis d'installer Thunderbird sur le nouveau PC ? (car il n'y a que ça à faire, une seule et bonne fois pour toutes) !

Si c'est vraiment trop compliqué, soit tu te fais aider par quelqu'un aura le courage de lire et suivre, soit tu restes avec ton problème.

Je m'excuse d'avoir essayé de t'aider.

Re: mail orange en double

13aumone — Sun, 16 Aug 2026 13:59:55 GMT

Je te présente mes excuses pour t'avoir vexé, mais, oui, c'est la réalité, c'est trop compliqué, la moindre action entraîne une cascade d'options et je m'y noie.

J'ai essayé de copier, d'un disque à l'autre, ce que je trouvais de thundirbird, mais rien ne fonctionne, et leur site ne reconnait plus mon profil.

Et je ne comprends rien non plus aux histoires d'"alias" qui me permettrait de ne recevoir qu'une seule fois, au lieu de deux, le même mail. Ce qui était déjà le cas quand j'utilisais thunderbird.

C'est sûrement désespérant

Re: mail orange en double

Papou22 — Sun, 16 Aug 2026 15:44:46 GMT

@13aumone

Bon, allez, je m'y recolle une dernière fois :

J'ai essayé de copier, d'un disque à l'autre, ce que je trouvais de thundirbird, mais rien ne fonctionne, et leur site ne reconnait plus mon profil.

Il ne s'agit pas de faire n'importe quoi au p'tit bonheur la chance mais de faire très précisément ce qui est indiqué dans les tutos. Il n'y a qu'à lire chaque point et l'exécuter sans fantaisie ni improvisation.

Tout est prémâché. Que veux-tu de plus ?

1- Après avoir autorisé de voir les dossiers cachés comme indiqué au début du tuto avec illustrations qu'il n'y a qu'à suivre, copier sur une clé USB ou disque dur externe depuis l'ancien disque dur le dossier "Thunderbird" dont je donne le chemin dans le tuto. Je le répète ici :

C:\Utilisateurs\nom d'utilisateur\AppData\Roaming\Thunderbird

2- Connecter le support externe au nouvel ordinateur et copier le dossier Thunderbird au même emplacement que sur le précédent (voir son chemin 3 lignes ci-dessus au point N° 1)

3- Installer Thunderbird en suivant au pas par pas ce tuto fait pour les nuls jusqu'au point N°5 inclus :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Installation-de-Thunderbird-sous-Windows-au-pas-%C3%A0-pas-pour-les/ta-p/2139957

Puisque le dossier Thunderbird existera déjà sur le nouvel ordinateur, au cours de l'installation il le retrouvera et redémarrera exactement dans l'état où il était sur l'ancien ordinateur sans avoir besoin de quoi que ce soit d'autre.

Concernant les messages en double dans Thunderbird, c'est parce que tu as deux adresses pour le même compte. Ce sont des alias l'une de l'autre. Alias = autre nom pour la même chose.

Supprime l'un des deux comptes dans Thunderbird et crée une identité pour cette adresse comme indiqué et illustré dans la note importante à la fin du point N° 11 du tuto d'installation.

Cette identité permettra de choisir l'adresse d'expéditeur lors de la création d'un nouveau mail.

Allez, au boulot sans paniquer.

Re: mail orange en double

13aumone — Mon, 17 Aug 2026 10:59:41 GMT

J'admire ton acharnement à me "débêter " et je t'en remercie. Je viens de tenter l'aventure mais, le chemin que tu m'indiques, sur l'ancien disque dur, s'arrête juste après utilisateur: Je n'ai pas appdata.
Laisse tomber, je vais prendre rendez-vous avec "france service" qui a un bureau tout près. Je garde ton courrier.
A moins que mon voisin se rétablisse.
Merci encore

Re: mail orange en double

Papou22 — Mon, 17 Aug 2026 13:18:22 GMT

Bonjour @13aumone

Je n'ai pas appdata.

Comme indiqué dans le tuto de sauvegarde et mon post précédent qui s'y réfère, Appdata est un dossier caché et il faut autoriser à le voir dans les paramètres de Windows.

C'est détaillé et illustré au début du tuto. YAKA lire et faire !