sujet Compte mail bloqué dans Webmail Orange

Compte mail bloqué

Laurence19721 — Wed, 26 Aug 2026 15:32:54 GMT

Mon compte a été bloqué pour "activité suspecte »et Orange exige une connexion depuis la livebox associépour le débloquer. Or :
Je nai plus la livebox(résiliation depuis le 22 Mai 2026)

Je possède toujours le mot de passe du compte et souhaite le récupérer. Pouvez vous :
- Me proposer une alternative pour débloquer mon compte sans livebox ( vérification par SMS, pièce d’identité, etc…)

Re: Compte mail bloqué

jyjo29 — Wed, 26 Aug 2026 16:06:07 GMT

Bonjour @Laurence19721

Voyez déjà ici : https://assistance.orange.fr/article/les-conseils-avant-de-resilier-votre-messagerie-mail-orange_72015

Si l'autorisation POP/IMAP n'est pas activée il faudra demander à Abuse via le formulaire : https://formulaires.services.orange.fr/9680

De le faire.