sujet Re: Problème lecture mail dans Webmail Orange

Problème lecture mail

Sergio42230 — Thu, 03 Sep 2026 06:24:56 GMT

Bonjour, depuis hier voilà ,ci dessous, le message qui s'inscrit quand je veux ouvrir mes mails, tous les mails sont dans le même cas.

Merci pour votre aide

Cordialement

Bonne journée

Re: Problème lecture mail

fredolerouge — Thu, 03 Sep 2026 06:30:18 GMT

salut @Sergio42230

PC, mobile, tablette ?

avec quoi consultes tu tes mails ?

windows ? macOS ? GNU/Linux ? android ? iOS ?

Re: Problème lecture mail

Luskell29 — Thu, 03 Sep 2026 08:19:45 GMT

Bonjour @Sergio42230

Bug récurrent avec le webmail Orange.

Problème de décodage html

Si PC : mets à jour ton navigateur ou répare le:

Exemple Firefox :
https://support.mozilla.org/fr/kb/reparer-firefox-reinitialiser-modules-parametres

Ou Chrome :
https://lecrabeinfo.net/tutoriels/reparer-reinitialiser-reinstaller-google-chrome/

Ou Edge:
https://lecrabeinfo.net/tutoriels/reparer-reinitialiser-reinstaller-microsoft-edge-chromium/

Si smartphone et simili appli webmail maison Mail orange : utilise une vraie appli comme l'appli Gmail android ou l'appli Mail iphone.

Re : Problème lecture mail

Sophie_C — Thu, 03 Sep 2026 12:48:10 GMT

Bonjour @Sergio42230,

Accédez-vous à vos mails via la Messagerie Mail Orange, l'application Mail Orange ou un logiciel de messagerie ?

N'hésitez pas à nous en dire plus. Nous restons disponibles pour vous accompagner.

Bonne après-midi à vous !

Sophie

Re : Problème lecture mail

Loane_B — Sat, 05 Sep 2026 13:29:39 GMT

Bonjour @Sergio42230,

Nous n'avons pas eu de nouvelles depuis notre dernier message, alors nous voulions simplement nous assurer que tout va bien à présent de votre côté.

Si vous avez encore besoin d'aide, on est là !

Je vous souhaite une bonne journée.

Loane

Re: Problème lecture mail

Sergio42230 — Mon, 07 Sep 2026 10:40:36 GMT

Bonjour, je regarde mes mails à partir de mon tel (Samsung) . J ouvre l appli Orange et ensuite ma boîte mail. les mails apparaissent toujours mais impossible à ouvrir depuis quelques temps.

Re: Problème lecture mail

FranckV_ — Mon, 07 Sep 2026 17:28:04 GMT

Bonsoir @Sergio42230,

Utilisez-vous Google Chrome comme navigateur ?

Si c'est le cas, je vous invite à essayer avec un autre navigateur.

Le même message d'erreur apparaît-il également sur l'application Mail Orange ?

En attendant votre retour, bonne soirée.

Franck