Dégriller une boite mail.

Joro0755 — Wed, 09 Sep 2026 18:53:52 GMT

Par erreur mon mari a supprimé ma boite mail ( il recevait tous mes mails sur son téléphone).

Après 3 techniciens d'orange au téléphone, il serait impossible de récupérer ces mails car ils ont été supprimés par nous sur le serveur. Avez vous eu ce problème et avez vous pu "degriller" votre boite ?

Merci pour vos réponses.

J'ai fait une réclamation mais sans réponse positive.

Re: Dégriller une boite mail.

Luskell29 — Wed, 09 Sep 2026 19:25:51 GMT

Bonjour aussi...!!! 🌻 @Joro0755

Une adresse orange supprimée est gelée pendant 6 mois.

Il est possible de la faire "dégriller" par les services Orange pour faire sauter ce gel de 6 mois.

Ensuite la recréer comme adresse secondaire (et non comme alias comme probablement précédemment, ce qui évite les adresses imbriquées et mails itou) de la principale de votre contrat internet.

Les techniciens ont raison sur un point: adresse supprimée mails perdus. Sauf si sauvegarde préalable via logiciel de messagerie comme Thunderbird.

Par contre que les techniciens ne t'aient pas proposé le dégrillage , c'est nul. Manque de compétences ou flemme...?.🤔

Rappelle l'assistance et demande un dégrillage de l'adresse supprimée. Puis re-création comme dit plus haut.

@Joro0755 a écrit :
...mon mari a supprimé ma boite mail...

Tu as prévu quoi comme cadeau pour son prochain anniversaire.?.😃😃😃

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Dégriller une boite mail.

Re: Dégriller une boite mail.