sujet Problème réception mails dans Webmail Orange

Problème réception mails

mona16 — Thu, 10 Sep 2026 11:31:12 GMT

Bonjour. Dans mon ordi,la boite mail s'ouvre mais aucun mails n'apparait. Merci pour l'attention que vous porterez à mon problème.

Re : Problème réception mails

Corinne_P — Fri, 11 Sep 2026 07:24:54 GMT

Bonjour @mona16,

Pour mieux vous orienter, pourriez-vous nous indiquer comment vous accédez à vos mails ?

Passez-vous par Orange Mail directement depuis votre navigateur, ou utilisez-vous un logiciel de messagerie ? Si c'est un logiciel, lequel est-ce ?

Si vous utilisez Orange Mail via navigateur et que vous rencontrez des difficultés, un test depuis un autre navigateur peut aider à identifier l'origine du problème. Si tout fonctionne depuis ce second navigateur, une réinitialisation de votre navigateur habituel devrait régler la situation.

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente journée.😊

Corinne

Re : Problème réception mails

Jerome_S — Mon, 14 Sep 2026 08:08:41 GMT

Bonjour @mona16 , nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.
Si vous avez toujours besoin d'assistance, n'hésitez pas à revenir vers nous. Nous serions ravis de vous apporter notre aide.

Bonne journée.

Jérôme