sujet Re: Lecture des mails orange impossible dans Webmail Orange

Lecture des mails orange impossible

Bruno2706 — Mon, 14 Sep 2026 18:53:02 GMT

Bonjour, j'ai beau vider le cache de Samsung browser, j ai toujours ce même message qui s affiche lorsque j essaie d'ou rir un mail (n'importe lequel) depuis ma boite mail orange (en passant par le portail orange, comme d habitude) :

=> viewer.trustAsHtml(viewer.mailDetail.message)

Quelqu'un a t'il une solution simple à ce problème ?

Merci

Re: Lecture des mails orange impossible

Luskell29 — Mon, 14 Sep 2026 21:32:55 GMT

Bonjour @Bruno2706

C'est un bug du webmail orange. Problème décodage html.

Ça fluctue selon les navigateurs, et même parfois avec la simili appli webmail maison Mail orange smartphone.

Les signalisations à ce sujet pleuvent dans ce forum depuis quelques jours.

Silence assourdissant d'Orange sur l'origine du bug.

Si ton problème se produit avec le webmail sur PC: essaie en changeant de navigateur. Chrome à éviter.

Sinon:

PC avec logiciel de messagerie Thunderbird et smartphone avec vraie appli de messagerie comme Gmail android ou Mail iPhone: c'est plus fiable et pas affectés par les bugs réguliers du webmail Orange.

A toi de voir.

Re: Lecture des mails orange impossible

Bruno2706 — Mon, 14 Sep 2026 22:32:27 GMT

Merci Luskell29, j ai tenté de vider le cache du navigateur Samsung Browser, j'ai mis à jour la version logicielle de mon téléphone, j ai tenté aussi de passer sur Chrome... rien n'y a fait...

Finalement, mon amie m'a conseillé de charger tout simplement l'application de lecture des mails orange sur le PlayStore, ça m'a pris quelques instants et miracle, je peux lire tous mes mails !! Très simple, exactement ce qu'il me fallait.

Espérons néanmoins qu'Orange trouve rapidement une solution pour remédier au problème pour ceux qui continueront à passer par le portail Orange.

Un grand merci pour ton aide 👍 !