sujet Re : Code a 6 chiffres finalise compte dans Webmail Orange

Code a 6 chiffres finalise compte

Cocotte19 — Thu, 17 Sep 2026 21:19:25 GMT

Bonjour je n'arrive pas a obtenir un.vode a 6 chiffres qui doit arriver par SMS. Ce code doit me servir a accéder a mon mot de passe puis a mon compte client

Re: Code a 6 chiffres finalise compte

jyjo29 — Fri, 18 Sep 2026 01:57:19 GMT

Bonjour @Cocotte19

Est ce que le numéro de mobile est correctement renseigné ?

https://assistance.orange.fr/article/espace-client-comment-mettre-a-jour-vos-moyens-de-contact_68776?nhnf=true

Re : Code a 6 chiffres finalise compte

FranckV_ — Fri, 18 Sep 2026 07:28:07 GMT

Bonjour @Cocotte19,

Comme indiqué par @jyjo29, que je remercie pour sa contribution, avez-vous mis à jour votre numéro de contact depuis votre Espace client ?

C'est par là que vous pourrez modifier votre numéro de mobile et ainsi recevoir le SMS contenant le code.

N'hésitez à nous solliciter de nouveau si besoin.

Je vous souhaite une bonne journée.

Franck

Re: Code a 6 chiffres finalise compte

Cocotte19 — Fri, 18 Sep 2026 10:02:51 GMT

oui

Re: Re : Code a 6 chiffres finalise compte

Cocotte19 — Fri, 18 Sep 2026 10:06:39 GMT

C'est un nouveau compte client.

J'ai pris l'offre 18/25 ans pour mon fils donc fibre plus abonnement téléphone ce qui fait de lui un nouveau client. Orange m'a bien dit que je ne pouvais pas le mettre sur mon compte a moi. Il a bien reçu sa nouvelle carte sim qu'il a mis dans son téléphone il a bien activé cette carte. Et donc pour finaliser son compte client il lui faut ce fameux code a 6 chiffres pour pouvoir après créer son mot de passe. le numéro de téléphone est le bon. J'ai eu orange au téléphone qui m'envoyé a chaque fois un mot de passe provisoire mais ce n'est pas ça qu'il faut.

Re: Re : Code a 6 chiffres finalise compte

FranckV_ — Fri, 18 Sep 2026 10:26:49 GMT

@Cocotte19,

Je vous remercie pour toutes ces précisions.

Afin d'accéder à son dossier et de pouvoir investiguer, j’ai besoin de quelques informations en message privé : son nom et prénom, son numéro de ligne fixe internet, son numéro de mobile et de son adresse complète⬇️

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente journée.

Franck

Re: Re : Code a 6 chiffres finalise compte

Anaïs_D — Mon, 21 Sep 2026 07:29:06 GMT

Bonjour @Cocotte19,

Nous n'avons pas eu votre retour suite au message de Franck.
Nous restons à votre disposition.
Bonne journée à vous.

Anaïs