sujet Re: Mail orange dans Webmail Orange

Mail orange

Cathy0910 — Sat, 19 Sep 2026 15:25:15 GMT

Bjr depuis plusieurs années je suis chez Sosh j'étais chez orange avant, avec une boîte Mail orange ouverte au début, j'ai cédé la ligne à mon fils depuis peu et d'un coup plus d'accès à ma boîte mail orange qui était liée à son numéro, j'ai contacté sosh on me dit d'attendre et aujourd'hui on me dit qu'ils peuvent rien y faire il faut voir avec orange... Je suis très embêtée car pas eu ke temp de récupérer des mails.

Re: Mail orange

Luskell29 — Sat, 19 Sep 2026 15:58:44 GMT

Bonjour @Cathy0910

Si tu parles d'une adresse mail liée à un contrat mobile, lors de la résiliation du contrat ou équivalent la boîte mail liée à l'adresse n'est plus accessible via webmail navigateur ni simili appli Mail orange.

Seulement via un logiciel PC comme Thunderbird ou vraie appli smartphone comme l'appli Gmail android ou l'appli Mail iphone.

Et il faut que l'option pop imap soit activée.

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-et-du-cloud/mail-orange/le-mail-orange-nouvelle-version/parametrer-la-boite-mail/mail-orange-comment-activer-ou-desactiver-les-acces-pop-imap-pour-les-logiciels-ou-applications-de-messagerie-tiers_427398-957069

Si l'option n'est pas activée tu ne peux plus le faire.

Problème à soumettre à abuse orange via ce formulaire:
https://formulaires.services.orange.fr/9680

Re: Mail orange

Cathy0910 — Mon, 21 Sep 2026 11:32:48 GMT

Bonjour effectivement je ne peux plus accéder à l'option pop... Et j'ai envoyé un mail à abuse...et aussi un courrier au service consommateurs de Bordeaux. Je suis vraiment très embêtée.

Merci pour votre réponse 😉