sujet Re: connexion mail impossible dans Webmail Orange

connexion mail impossible

JOFA77 — Wed, 23 Sep 2026 08:34:53 GMT

bonjour

Je suis sur l'offre orange open pro

et j'ai plusieurs mails

depuis une semaine à part mon mail principal je ne peux plus me connecter à mes autres mails

j'ai ce message :

Vous n'êtes pas autorisé à accéder à ce service. Si le problème persiste, merci de contacter votre service client.

Pour le moment impossible d'avoir le service

avez vous une solution

Merci

Re: connexion mail impossible

Luskell29 — Wed, 23 Sep 2026 08:43:17 GMT

Bonjour @JOFA77

Les adresses récalcitrantes sont-elles bien toutes rattachées à ton contrat internet.? (Adresses secondaires de la principale du contrat ou alias...?)

Sinon: assistance orange pro 3901. Ils devraient pouvoir t'aider.!

Re: connexion mail impossible

JOFA77 — Wed, 23 Sep 2026 09:24:48 GMT

Bonjour et merci à vous

oui les adresses sont bien rattachées

la semaine dernière j'y avais accès

Re: connexion mail impossible

Fredn75 — Fri, 25 Sep 2026 10:36:29 GMT

Bonjour @JOFA77,

Je suis Fredn et suis navré de la situation rencontrée.

Afin de vous renseigner au mieux, je vous invite à me communiquer, en message privé, le numéro de la ligne concernée, le nom et le numéro de Siret de votre société en cliquant sur le bouton suivant :

Re: connexion mail impossible

JOFA77 — Fri, 25 Sep 2026 12:49:23 GMT

Bonjour

Merci pour votre réponse

depuis cet après midi tout est normal

je peux me connecter à mes mails

Re: connexion mail impossible

Fredn75 — Fri, 25 Sep 2026 12:55:03 GMT

Je vous remercie pour votre retour.

J'en suis sincèrement ravi .

Je vous souhaite un bon week-end.

Fredn