sujet Re: Compte bloqué sans arret dans Webmail Orange

Compte bloqué sans arret

fmur — Tue, 29 Sep 2026 08:51:30 GMT

Bonjour

Depuis un mois toutes les semaines nos comptes Orange sont bloqués à deux jours d'intervalle

Je dis "nous" puisque nous sommes deux: un compte principal et le mien

Ça devient plus que pénible. A croire qu'Orange veut qu'on aille voir la concurrence.

Pas moyen de cesser ça?

Re: Compte bloqué sans arret

Luskell29 — Tue, 29 Sep 2026 13:27:30 GMT

Bonjour @fmur

Si les adresses concernées servent de login sur des sites commerciaux ou administratifs et que ces sites se sont faits hackés (plusieurs cas récents) les adresses sont des cibles d'attaque.

Un algorithme d'Orange détecte les essais répétés d'intrusion et bloque l'adresse par sécurité.

Difficile d'éviter ça.

... à part changer d'adresse.

Passe chez un autre FAI Si tu veux.

Sauf si la sécurité laisse à désirer chez ce nouveau FAI, ça sera pareil que chez Orange le jour où l'adresse créée chez ce FAI subira le même sort de hackage.

Ou crée une adresse hors FAI.

De préférence une adresse avec vraie double authentification 2FA (pas vraiment le cas chez Orange et les autres FAI).

Comme une adresse gmail ou proton mail.

Les pirates s'attaquent moins aux comptes avec vraie double authentification.

Re: Compte bloqué sans arret

fmur — Tue, 29 Sep 2026 13:47:47 GMT

Merci pour cette réponse Luskell.

Je ne m'explique pas pour autant pourquoi depuis un mois toutes les semaines blocage et avant rien. Si c'est ça l’amélioration de le sécurité c'est franchement très très pénible.

A+

Re: Compte bloqué sans arret

Luskell29 — Tue, 29 Sep 2026 21:06:20 GMT

Re @fmur

Oui. C'est un peu casse-c...pieds.

Pourquoi récurrence semaine.? Peut-être une programmation de ton gentil pirate (qui a mis la main sur ton adresse) à date fixe pour les essais d'intrusion. Si ça échoue à chaque fois, j'espère pour toi qu'il finira par se lasser.

Tout ceci n'est qu'une conjecture.!

Re: Compte bloqué sans arret

fmur — Wed, 30 Sep 2026 13:01:30 GMT

Bonjour Luskell et autres

D'après une spécialiste d'Orange ça serait l'application Mail d'Apple sur téléphone qui engendrerait ces blocages de compte.

J'ai du mal à comprendre alors a quoi sert le code special de sécurité pour application tiers que j'utilisais depuis déjà longtemps.

Bref

J'ai obéis en désinstallant Mail et installant Mail Orange. En verra pour les blocages mais quelle déception ! cette app est vraiment très moche. Il devrait faire un petit effort de présentation tout de même.

A suivre pour les blocages.

A+

Re: Compte bloqué sans arret

Luskell29 — Wed, 30 Sep 2026 14:05:42 GMT

Re @fmur

@fmur a écrit :
...D'après une spécialiste d'Orange ça serait l'application Mail d'Apple sur téléphone qui engendrerait ces blocages de compte.

C'est quoi ce délire.???

Surtout si tu utilises un mot de passe d'application.!

La simili appli webmail maison Mail orange est tout sauf fiable, fonctionne en mode webmail à coups de codes html, pas d'accès direct aux serveurs, surconsomme des datas...!!

Sans parler de l'ergonomie comme tu dis.

Cette simili appli utilise le simple mot de passe du compte. Avec éventuellement un petit mieux via l'authentification via l'appli orange et moi.

Si vraiment c'est l'appli Mail iPhone/iPad qui provoque ces blocages (je n'y crois pas trop, et jamais entendu parler de ça dans ce forum) on est tombé sur la tête chez Orange.

Wait and see avec cet ersatz. Tiens-nous au courant.

Re: Compte bloqué sans arret

Papou22 — Thu, 01 Oct 2026 04:16:15 GMT

Bonjour @fmur

@Luskell29

J'ai du mal à comprendre alors a quoi sert le code spécial de sécurité pour application tiers que j'utilisais depuis déjà longtemps.

Facile à comprendre l'utilité de ce mot de passe :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Mot-de-passe-d-application-d%C3%A9di%C3%A9-nbsp-Orange/ta-p/3222277

Mais dans la mesure ou l'application mail Orange n'est qu'une adaptation cosmétique de la messagerie webmail au smartphone, elle n'est pas une application tiers "client serveur" à proprement parler et ne supporte donc pas le mot de passe d'application.

Elle n'a besoin que du mot de passe ordinaire du compte, aussi faiblard soit-il.

Ceci dit, c'est sans aucun rapport avec ton problème.

Re: Compte bloqué sans arret

fmur — Wed, 07 Oct 2026 09:12:22 GMT

Bonjour Luskell

Donc depuis une semaine j'ai Mail Orange (au lieu de Mail Iphone ). Pas de blocage de compte de la part d'Orange depuis .

Je ne sais pas trop quoi en penser.

Je n'aime vraiment pas leur appli mais je n'ose pas remettre Mail sur mon tel pour le moment.

A suivre

Re: Compte bloqué sans arret

Luskell29 — Wed, 07 Oct 2026 10:56:16 GMT

Bonjour @fmur

@fmur a écrit :
... Donc depuis une semaine j'ai Mail Orange (au lieu de Mail Iphone ). Pas de blocage de compte de la part d'Orange depuis .
Je ne sais pas trop quoi en penser.

Ce que j'en pense moi: si tu avais utilisé Mail iphone il est probable que celà aurait été pareil.

Si Mail iPhone provoquait des blocages il y aurait la révolution dans ce forum.!

Probable que ton intrus a fini par se lasser devant les échecs d'accès à ton compte.

Je présume que tu n'utilises pas de VPN. Orange peut aussi interpréter ça comme accès douteux si IPs VPN pas nettes.

Avec Mail iphone, utilise de préférence un mot de passe d'application comme suggéré par @Papou22 . Mieux sécurisé.

Re: Compte bloqué sans arret

fmur — Wed, 07 Oct 2026 11:36:01 GMT

Bonjour à tous

J'avais déjà depuis longtemps le mot de passe d'application tiers d’où mon incompréhension de ces blocages hebdomadaires.

J'avais également VPN et sur mac et sur iphone.

Bref

Bon je remettrais d'ici qq temps Mail sur mon Iphone pour voir ce que ça donne.

A+

Re: Compte bloqué sans arret

Luskell29 — Wed, 07 Oct 2026 12:00:20 GMT

Re @fmur

@fmur a écrit :
...J'avais également VPN et sur mac et sur iphone.

VPN...!!!

Comme dit plus haut, ça peut être aussi la cause de tes soucis.

Un VPN est inutile au quotidien et effets collatéraux indésirables...!

...sauf cas très particuliers (accès sécurisé aux intranets d'entreprise sous contrôle du SI, ou accès à des réseaux wifi ouverts...)

Mieux vaut le désactiver.

Pour la messagerie: inutile, déjà cryptée.