sujet Re: Re : je ne recois plus de mail dans Webmail Orange

je ne recois plus de mail

aac74 — Tue, 29 Sep 2026 12:52:20 GMT

je ne recois plus de mail

Re: je ne recois plus de mail

jyjo29 — Tue, 29 Sep 2026 13:04:36 GMT

@aac74

Regrettable mais pour obtenir les bonnes informations, votre question doit être détaillée.

Sur quel support ?

Que se passe-t-il lorsque vous vous envoyez un mail ?

Soyez poli avec la communauté, un "Bonjour" et "Merci "sont toujours appréciés !

Re : je ne recois plus de mail

Julie__S — Fri, 02 Oct 2026 08:53:30 GMT

Bonjour @aac74,

Avez-vous toujours besoin d'assistance pour consulter vos mails ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une belle journée. ✨

Julie

Re : je ne recois plus de mail

Cecile_M — Mon, 05 Oct 2026 10:20:00 GMT

Bonjour @aac74,

Nous n'avons pas reçu de retour à notre dernier message et espérons que vos difficultés sont, à présent, résolues.

Lorsque vous ne recevez plus vos e-mails Orange, voici quelques pistes à explorer :

Testez le Webmail Orange
Connectez-vous directement sur le Portail Orange depuis un ordinateur ou le navigateur de votre téléphone pour accéder à votre boîte de réception.

Vos e-mails sont bien présents ?
Le souci provient alors de votre application (Mail Orange, Outlook, Apple Mail…) ou de votre équipement.
Désinstallez-la, vérifiez qu'elle est à jour ou reconfigurez votre compte.
Vos e-mails sont absents également sur le site ?
Le problème se situe au niveau du serveur ou de votre compte directement.

Vérifiez les paramètres de votre compte
Rendez-vous dans les paramètres de votre messagerie Orange, et assurez-vous qu'aucune règle de transfert automatique n'a été activée à votre insu.
Ce type de configuration peut parfois être mis en place par une personne malveillante pour intercepter vos messages.

Vérifiez également que votre boîte n'est pas pleine.
Si la limite de stockage est atteinte, les nouveaux messages sont automatiquement bloqués.

Contrôlez la sécurité
Si vous avez supprimé un grand nombre de messages d'un coup ou si une activité suspecte a été détectée, la réception a pu être temporairement bloquée par mesure de sécurité.
Dans ce cas, modifiez votre mot de passe depuis votre espace client Orange pour réinitialiser les accès aux serveurs.

Bien entendu, si les difficultés persistent après ces vérifications, notre équipe et la Communauté Orange restent à vos côtés pour vous accompagner.
Nous serons toujours heureux de vous lire et de vous aider !

Belle journée.

Cécile

Re: Re : je ne recois plus de mail

Luskell29 — Mon, 05 Oct 2026 12:47:07 GMT

Bonjour @Cecile_M

@Cecile_M a écrit :
...Rendez-vous dans les paramètres de votre messagerie Orange, et assurez-vous qu'aucune règle de transfert automatique n'a été activée à votre insu.
Ce type de configuration peut parfois être mis en place par une personne malveillante pour intercepter vos messages.

Les redirections ne peuvent être réalisées que via un terminal connecté à la livebox à laquelle l'adresse est rattachée par contrat.!

Ce qui supposerait que la personne connaisse le mot de passe de @aac74 et fasse la manip chez @aac74 ...!!!

🤔🤔🤔