sujet Re : L'envoi de mail ne fonctionne pas avec OS X dans mon mail Orange

L'envoi de mail ne fonctionne pas avec OS X

SPA — Sun, 01 Nov 2015 11:24:42 GMT

Bonjour à toutes et à tous

Désolé de réssusciter un vieux sujet mais j'ai toujours les mêmes problèmes pour envoyer un message via les serveurs SMTP d'Orange et, ce, malgrè les conseils glanés dans ce forum.

J'ai même fait appel par 2 fois au support Orange (les 2 interlocuteurs ayant fait des manipulations différentes...) sans succès définitif.

Bref, j'ai essayé :

le port 465 avec SSL et mot de passe
le port 25 sans SSL et mot de passe (conseillé par le support Orange et cela a bien fonctionné ainsi... quelques temps)
plus d'autres combinaisons (le port 587 par exemple) ...

Mais cela finit toujours par aboutir à un message du type

Avez-vous des conseils, suggestions, prières à prononcer pour qu'enfin je puisse de manière durable envoyer des mails ?

Merci d'avance pour votre aide!

Re : L'envoi de mail ne fonctionne pas avec OS X

mad51110 — Sun, 01 Nov 2015 11:26:12 GMT

Re : L'envoi de mail ne fonctionne pas avec OS X

jos76 — Sun, 01 Nov 2015 11:53:46 GMT

Bonjour SPA,

Logiquement, aujourd'hui c'est : smtp.orange.fr avec le port 465 envoi authentifié (SSL/TLS) et identification par mot de passe simple, qui devrait fonctionner . (les mots de passe chiffrés n'étant pas acceptés par les serveurs Orange)

Essaye ce truc : mettre en nom d'utilisateur ton adresse de messagerie complète .

Salut

Re : L'envoi de mail ne fonctionne pas avec OS X

SPA — Sun, 01 Nov 2015 18:36:40 GMT

Bonsoir Jos76

C'est déjà fait cf. le screenshot suivant.

De plus, je n'ai pas l'impression qu'il s'agisse d'un problème de login mais plus d'un timeout (cf. "

Les connexions au serveur « smtp.orange.fr » sur les ports par défaut ont expiré.")

Merci néanmoins pour ton conseil.

Re : L'envoi de mail ne fonctionne pas avec OS X

mjf — Mon, 02 Nov 2015 22:12:53 GMT

Même problème chez moi, "smtp.orange.fr déconnecté ! Impossible d'envoyer des messages.

La connection smtp ne se fait pas !

Re : L'envoi de mail ne fonctionne pas avec OS X

mjf — Wed, 04 Nov 2015 21:39:42 GMT

La solution....

Je suis allé dans "préférences Mail" puis j'ai sélectionné mon compte "Orange"

Dans données du compte "serveur d'envoi smtp", j'ai cliqué sur la flèche à droite et j'ai sélectionné "modifier la liste des serveur SMTP". Dans avancé, j'ai sélectionné "Aucune" dans Authentification.

Et miracle, ça fonctionne !!!

Re : L'envoi de mail ne fonctionne pas avec OS X

Naindugolf — Wed, 04 Nov 2015 22:44:56 GMT

Bonsoir,
Sur Mac ça peut aider...
http://www.apple.com/fr/support/mac-apps/mail/

@mjf

Tu devrais être en Authentification Mot de passe, apparemment tu as dû faire une erreur en entrant ton nom d'utilisateur ou ton mot de passe.

@SPA

Va jeter un coup d'oeil par là

http://www.mac4ever.com/actu/102374_l-app-mail-plante-depuis-la-derniere-mise-a-jour-d-os-x-voici-une-solution

N'oublie pas de t'aider avec le Diagnostic de connexion Mail (voir le lien ci-dessus rubrique : Utiliser le Diagnostic de connexion Mail

)

Re : L'envoi de mail ne fonctionne pas avec OS X

mjf — Thu, 05 Nov 2015 05:49:10 GMT

Merci @Naindugolf pour cette réponse. Depuis mon passage sous OS X El Capitan, j'avais déjà tout essayé et rien ne fonctionnait ! Mon nom et mon mot de passe sont bons (c'est la première chose que j'ai vérifié) La seule solution pour que cela fonctionne est bien d'être en Authentification sans Mot de passe !

Re : L'envoi de mail ne fonctionne pas avec OS X

Naindugolf — Thu, 05 Nov 2015 15:42:05 GMT

@mjf

C'était effectivement une des solutions pour certains dèjà sous Yosemite.

https://discussions.apple.com/thread/6609827?start=30&tstart=0

http://osxdaily.com/2014/10/28/fix-mail-smtp-sending-errors-os-x-mac/

Je verrai cela dans 6 mois quand je passerai sous El Capitan en clean install :smileywink:

Une p'tite liste en cadeau lol !

http://www.imobie.fr/support/problemes-communs-d-os-x-yosemite-et-les-solutions.htm#q9

En tout cas, Merci pour ton retour d'expérience.

Re : L'envoi de mail ne fonctionne pas avec OS X

SPA — Sat, 07 Nov 2015 19:59:09 GMT

Bonsoir Naindugolf

Avant tout merci pour ton aide.

J'ai essayé les conseils du site mac4ever mais, malheureusement, cela n'a pas fonctionné.

J'ai aussi créé une nouvelle boîte email et cela a produit le même résultat.

J'ai réalisé d'autres essais (cf mon nouveau message à la racine de ce fil) qui m'orientent vers la Livebox et son firewall...

Re : L'envoi de mail ne fonctionne pas avec OS X

SPA — Sat, 07 Nov 2015 20:05:23 GMT

Bonjour à toutes et à tous

Avant tout, merci pour votre aide, elle est bien précieuse dans ces moments de doutes

Ci-après le resultats de quelques tests.

Sur les conseils d'un de mes collègues de travail, j'ai fait une expérience avec mon iPhone : j'ai coupé la liaison filaire et j'ai activé le WiFi du mac, j'ai partagé la 4G de l'iphone avec le mac et, là, j'ai pu envoyer un mail avec le compte mail qui auparavant ne fonctionnait pas.

J'ai eu alors un doute : l'impression que cela ne vient pas des paramétrages de serveur SMTP sur l'iMac mais peut être bien de la box elle-même. J'ai donc inhibé (temporairement) le firewall et, là, Miracle!, le mail a été envoyé.

Conclusion : il y a quelque chose d'incompatible entre le client mail d'El Capitan et les règles actuelles du firewall de la LiveBox d'Orange.

J'en suis là de mes reflexions sur le sujet mais il faut que je creuse un peu...

Si vous avez des idées sur le sujet, je suis preneur

Re : L'envoi de mail ne fonctionne pas avec OS X

Naindugolf — Sat, 07 Nov 2015 20:15:34 GMT

@SPA

Bonsoir,
C'est une vrai galère ce truc ! Tu es en mise à jour oú en clean install ?
le pare-feu de la livebox doit être réglé sur "moyen"

Re : L'envoi de mail ne fonctionne pas avec OS X

SPA — Sat, 07 Nov 2015 20:17:05 GMT

Re-Bonsoir

Je confirme que c'est un problème avec le fire wall : j'ai ajouté une règle autorisant la sortie des paquets TCP en destination de tous les ports 465 et mes mails peuvent à nouveau être envoyés...

Reste encore un mystère : pourquoi avant cela fonctionnait-il ?

Je laisse ce fil encore acitif quelques temps afin de bien confirmer que c'était là mon problème.

Re : L'envoi de mail ne fonctionne pas avec OS X

SPA — Sat, 07 Nov 2015 20:24:07 GMT

Bonsoir Naindugolf

Ouais! C'est étrange...

Pour OS X, je suis en mise à jour

En ce qui concerne le firewall, je l'ai réglé sur personnaliser afin d'ajouter des règles pour que quelques appareils connectés puissent echanger avec le monde extérieur.

Mais c'était bien le firewall qui coinçait sur le port 465.

Mon problème c'est qu'avant la màj vers El Capitan et sans cette règle, l'envoi de mail fonctionnait et je ne vois pas pourquoi...

Re : L'envoi de mail ne fonctionne pas avec OS X

Naindugolf — Sat, 07 Nov 2015 22:03:18 GMT

@SPA
http://www.leblogdepeexel.fr/livebox-orange-et-probleme-messagerie-smtp/

Désolé d'avoir été si court sur les sujet tt à l'heure, j'étais sur mon smartphone....je n'aime pas écrire là-dessus lol !

Pour des raisons de lutte contre le spam, les boxes filtrent souvent les serveurs mail SMTP tiers, mais ce n'est pas cela qui te gêne, par contre le pare-feu en mode sécurité élevé concernant la livebox montre que pour un certain nombre d'utilisateurs de livebox, la livebox ne laisse pas passer le port 465.

la Livebox 3 (Play) en tout cas c'est un fait !

Dans cette option de sécurité effectivement, la seule option est de personnaliser les rêgles de son pare-feu

Moyen : C’est le mode recommandé par Orange. Il filtre toutes les connexions entrantes et laisse passer toutes les connexions sortantes (sauf netbios). normalement sous ce mode tu devrais passer.

Pourquoi tu passais avant, c'est une bonne question mais vu les test que tu as fait...Oh ça va bien te revenir...j'attends ta réponse avec impatience.

Bien à toi.

Re : L'envoi de mail ne fonctionne pas avec OS X

SPA — Mon, 30 Nov 2015 08:49:06 GMT

Bonjour à Toutes et à tous

J'ai attendu longtemps pour clore ce fil mais j'attendais une longue expérience pour bien valider que c'était bien filtrage de la livebox qui était la cause des impossibilités d'envoi de mail via le serveur SMTP : depuis que j'ai autorisé ce protocole à passer, je n'ai plus de problème.

Merci encore pour tous vos conseils