sujet Re: interface minable dans Webmail Orange

interface minable

sopTeach — Sat, 24 Oct 2026 08:45:24 GMT

Bonjour,

Je souhaite vous faire part de mon profond mécontentement concernant la nouvelle présentation de la messagerie Orange.

Cette interface constitue, à mes yeux, une véritable régression en matière d'ergonomie et de confort d'utilisation.

La messagerie n'occupe plus toute la largeur de l'écran, laissant une immense zone blanche inutilisée sur la droite. L'espace consacré à la consultation des courriels est ainsi considérablement réduit, alors même que mon écran permettrait un affichage beaucoup plus confortable.

Cette nouvelle présentation est peu pratique, mal adaptée aux écrans d'ordinateur et rend la consultation quotidienne des messages inutilement pénible.

Je regrette qu'une modification aussi importante ait été imposée aux utilisateurs sans leur laisser la possibilité de conserver l'ancienne interface.

Je vous demande de bien vouloir transmettre cette réclamation aux équipes responsables de la messagerie et de prévoir une solution permettant de retrouver un affichage sur toute la largeur de l'écran.

Je souhaite également connaître les mesures envisagées pour remédier à cette situation.

Cordialement.

Re: interface minable

Papou22 — Sat, 24 Oct 2026 12:21:04 GMT

Bonjour @sopTeach

Rien ne t'oblige à l'utiliser !

Voir ce fil (parmi de nombreux autres) :

https://communaute.orange.fr/t5/Webmail-Orange/Messagerie-Orange-Transfert-Contacts-D%C3%A9placer-en-marge-et-bien-d/m-p/3470086#M360814

Re: interface minable

Cyrvandrel — Mon, 26 Oct 2026 14:18:01 GMT

Oui donc on doit passer par un logiciel tiers, à installer et configurer (ce qui n'est pas forcément à la porter de tous) pour retrouver ce qu'Orange proposait déjà de base avant leur mise à jour...

Re: interface minable

Papou22 — Mon, 26 Oct 2026 14:46:41 GMT

@Cyrvandrel a écrit :
Oui donc on doit passer par un logiciel tiers, à installer et configurer (ce qui n'est pas forcément à la porter ée de tous) pour retrouver ce qu'Orange proposait déjà de base avant leur mise à jour...

Bonjour @Cyrvandrel ,

Ce n'est pas que ça, et de loin !

Ne serait-ce que la possibilité de faire des sauvegardes de l'ensemble de sa messagerie d'un seul coup, voire automatiquement (mails, pièces jointes, contacts, paramètres) ainsi que la gestion de plusieurs comptes à la fois, plus de très nombreux autres avantages.

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Webmail-ou-client-de-messagerie-Quelques-questions-%C3%A0-se-poser/ta-p/2035682

Ce choix existait déjà avant, et ceci pour tous les opérateurs. Pas seulement Orange.

C'est l'occasion de se mettre à gérer une messagerie sérieusement.

Je ne sais si c'est ton cas mais pour des besoins professionnels, considérer ça comme obligatoire.

Mais s'il ne s'agit que de râler pour le plaisir de râler, mon conseil ne te servira à rien. J'en suis désolé.

Choisi ton camp camarade.

Re: interface minable

Cyrvandrel — Mon, 26 Oct 2026 15:31:08 GMT

Si tous les râleurs étaient comme moi, le monde se porterait bien mieux.

Maintenant chacun son avis, mais les gens n'ont pas forcément envie de passer par un logiciel tiers (je pense particulièrement à nos ainés) ça serait chouette de respecter aussi, les avis qui diffèrent du vôtre car j'imagine que c'est ce que vous attendez de l'autre.

A bon entendeur.

Re: interface minable

fredolerouge — Mon, 26 Oct 2026 15:43:02 GMT

salut @Cyrvandrel

mes parents sont ce que tu appelles des "aînés" (79 et 77 ans au compteur) et utilisent thunderbird (et sous GNU/Linux même !)

@Papou22 est très largement un "aîné" lui aussi, et pourtant, il a rédigé tous les tutos concernant thunderbird

ce n'est pas une question d'âge, mais de choix, et le nombre de cyber attaques dont on prend connaissance tous les jours devraient nous inciter à être bien plus prudents

Re: interface minable

Cyrvandrel — Mon, 26 Oct 2026 15:59:51 GMT

Vous prenez des cas personnels pour en faire des généralités. Si certaines personnes âgées maîtrisent parfaitement l'informatique, cela ne doit pas faire oublier que beaucoup d'autres rencontrent des difficultés dans ce domaine.

Cela dit, je suis surtout gêné par la formulation condescendante (et ô combien maladroite) de Papou22 à l'égard de ceux qui ne géreraient pas correctement leur messagerie. En ce qui me concerne, je ne remets nullement en question ses compétences techniques.

Je réitère donc mon propos : devoir passer par un logiciel tiers pour compenser la régression de l'interface Orange est regrettable, quand bien même cette solution existait déjà auparavant.

Comme je l'ai écrit, chacun son avis.

Re: interface minable

Papou22 — Mon, 26 Oct 2026 16:34:36 GMT

@Cyrvandrel

Comme je l'ai écrit, chacun son avis.

100% d'accord !

Et je revendique le mien.

ceux qui ne géreraient pas correctement leur messagerie

Merci de ne pas déformer mes propos : J'ai dit "sérieusement" et non pas "pas correctement".

"Sérieusement" signifie s'assurer de ne jamais rien perdre et de protéger ses données des piratages.

Utiliser le webmail est tout à fait "correct" si ces considérations n'ont aucune importance.

A chacun de choisir, sans aucune obligation.

Si j'ai rédigé ce tuto à suivre au pas par pas, c'est précisément pour le mettre à la portée de tous, en pensant aux anciens et autres auxquels le changement fait peur a priori.

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Installation-de-Thunderbird-sous-Windows-au-pas-%C3%A0-pas-pour-les/ta-p/2139957

YAKA suivre.

Mais je t'accorde que c'est plus facile de critiquer que d'essayer.

condescendante (et ô combien maladroite)

Euh... Lequel de nous deux est descendant ?

Papou22 (quasi octogénaire)

Re: interface minable

fredolerouge — Mon, 26 Oct 2026 16:20:13 GMT

re @Cyrvandrel

parce que tu crois que mes parents sont des geek en puissance ?

que nenni, ce sont de simples utilisateurs comme toi à qui j'ai expliqué, comme je le fais ici, l'intérêt d'utiliser un client mail plutôt que le webmail

et il n'est en aucun cas question de "compenser", l'usage d'un client mail tiers devrait être l'usage normal pour tout le monde, un webmail n'étant qu'une roue de secours

Re: interface minable

Cyrvandrel — Mon, 26 Oct 2026 16:46:39 GMT

« l'usage d'un client mail tiers devrait être l'usage normal pour tout le monde, un webmail n'étant qu'une roue de secours »

Il s'agit d'une préférence personnelle présentée comme une norme universelle.

Pour faire simple, nous ne répondons pas à la même question :

Vous défendez Je souligne

Les avantages d'un client de messagerie	Le droit de préférer le webmail
L'intérêt d'apprendre à mieux gérer ses e-mails	Le risque de compliquer l'utilisation pour certains
Une préférence pour Thunderbird ou un logiciel équivalent	Le caractère regrettable de la dégradation de l'interface Orange

Le but étant nullement de chercher la petite bête comme le laisse sous entendre Papou20.

Re: interface minable

Luskell29 — Mon, 26 Oct 2026 17:11:05 GMT

Bonjour @Cyrvandrel

Tu oublies un point important: le webmail orange nullemement contractuel (cherche dans ton contrat).

Orange laisse le libre choix d'utiliser l'outil qu'il veut pour gérer sa messagerie.

Son webmail tel qu'il est fait est à prendre ou à laisser.!

Re: interface minable

Cyrvandrel — Mon, 26 Oct 2026 16:57:23 GMT

D'accord, je comprends que vous avez donc pris personnellement mon premier message alors qu'il ne s'agissait nullement de descendre votre travail.

Je m'en excuse mais je pense qu'il suffisait juste de me le faire remarquer dès le départ pour clarifier la situation.

Cordialement.

Re: interface minable

Cyrvandrel — Mon, 26 Oct 2026 17:06:40 GMT

Au final, la question est peut-être plus simple : a-t-on encore le droit de critiquer ?

Je ne conteste pas le droit d'Orange de faire évoluer son webmail, ni la liberté de chacun d'utiliser Thunderbird ou un autre logiciel. Mais en quoi le fait que le webmail ne garantisse pas contractuellement une interface particulière empêcherait-il de critiquer un choix ergonomique ?

On peut parfaitement comprendre qu'Orange fasse ses propres choix tout en estimant qu'ils dégradent l'expérience utilisateur. Et le fait qu'il existe des alternatives ne rend pas toute critique illégitime.

Re: interface minable

fredolerouge — Mon, 26 Oct 2026 17:16:28 GMT

re @Cyrvandrel

@Luskell29 @Papou22

oui, tu as le droit de critiquer, mais partant de là, si tu critiques un truc que tu ne veux surtout pas lâcher, c'est de l'autoflagellation (remarque ce n'est pas interdit)

alors oui, tu peux ne pas vouloir changer, mais dans ce cas, le jour où, parce que la question n'est jamais si mais toujours quand, un gentil pirate aura siphonné tous tes mails, la seule personne à laquelle tu pourras t'en prendre, c'est à celle qui est assise à l'instant "t" entre ta chaîne et ton clavier

et accessoirement, si nous te déconseillons de prendre le webmail pour ses inconvénients, ne sommes nous pas, justement, en train de le critiquer

Re: interface minable

Cyrvandrel — Mon, 26 Oct 2026 17:26:38 GMT

Utiliser Thunderbird peut présenter des avantages, notamment pour archiver ses courriels et bénéficier de certains mécanismes de détection des messages frauduleux. Mais cela ne constitue pas une protection absolue contre le piratage. Un compte peut être compromis indépendamment du logiciel utilisé, et un client de messagerie tiers peut même présenter des particularités d'authentification qu'il faut prendre en compte.

Présenter le webmail comme un choix irresponsable et le client de messagerie comme une garantie de sécurité est donc excessif. La sécurité mérite une discussion sérieuse, pas des certitudes simplistes.

Enfin, cela ressemble plus à un dialogue de sourds avec des réflexions simplistes et puériles de la part de certains.

Je vais m'arrêter là.

Bonne continuation.

Re: interface minable

Papou22 — Tue, 27 Oct 2026 08:31:49 GMT

@Cyrvandrel

Mais cela ne constitue pas une protection absolue contre le piratage. Un compte peut être compromis indépendamment du logiciel utilisé, et un client de messagerie tiers peut même présenter des particularités d'authentification qu'il faut prendre en compte.

Moi aussi, je m'arrêterai là après avoir précisé :

Tout dépend de comment on s'en sert et comment il est paramétré.

Foin de longs discours ! En images je te présente une des boites de réception de mes 7 comptes gérés simultanément dans la même application ainsi que tous mes contacts en ligne.

Le pirate n'aura pas grand chose à crouter si ce compte est piraté !

Tout son contenu (mails, pièces jointes, contacts, paramétrage) est chez moi, derrière deux firewalls (celui de la box et celui de l'OS) protégé par un mot de passe spécial "applications" de 23 caractères, l'ensemble sauvegardé quotidiennement et automatiquement sur DD externe.

Point de vue sécurité, je ne pense pas que ce soit si "simpliste" que ça !

Contrastant avec cette alternative, oui j'ose affirmer que le choix du webmail, surtout pour des besoins professionnels, est irresponsable :

- Mettre les adresses mail de ses clients et fournisseurs sur le web, c'est les mettre à disposition des pirates.

- Stocker tous les messages concernant factures, commandes, bordereaux de livraison, etc sur le web sans sauvegarde possible, c'est faisable si on ne craint pas de tout perdre. Sinon...

Chacun est libre de choisir en fonction de la réponse a cette simple question :

"Quel sera l'impact sur mon activité lorsque j'aurai perdu toutes mes données stockées en ligne ?".

A méditer...

Re: interface minable

Cyrvandrel — Mon, 26 Oct 2026 18:19:30 GMT

Oui certainement.

Cela ne change pas le fait que l'on s'éloigne du débat initial, la critique de l'interface Orange, après je n'ai jamais dit que je resterai sans rien faire, ça c'est votre interprétation.

BREF

Re: interface minable

phil8963 — Tue, 27 Oct 2026 09:43:31 GMT

tout à fait d'accord , on dirait gmail en moins bien . c'est assez incroyable de régrésser à ce point , pourtant je suppose que ce sont des gens intelligents , voir des ingénieurs qui ont pondu ce truc ... c'est assez déplorable , en espérant qu'ils le modifie rapidement sinon je change d'opérateur

Re: interface minable

Papou22 — Fri, 30 Oct 2026 04:55:09 GMT

Bonjour @phil8963

Pourquoi changer d'opérateur (avec le parcours du combattant que ça suppose, car changer d'adresse mail ne se fait pas d'un claquement de doigts) alors que la fonction "transport" des mails d'Orange marche parfaitement et qu'il existe d'autres façons de faire que d'utiliser cet interface tant critiqué pour gérer les mêmes comptes avec d'autres outils ?

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Webmail-ou-client-de-messagerie-Quelques-questions-%C3%A0-se-poser/ta-p/2035682