sujet Re : agenda orange dans mon mail Orange

agenda orange

malou1 — Fri, 04 Sep 2015 15:06:11 GMT

lorsque je mets un nouveau RDV sur l'agenda orange , je ne peut plus programmer un rappel dans la cadre prévu à cet effet ( auparavent , la flêche indiquait la possibilité de rappel la veille , etc.. ) , maintenant plus rien ne s'affiche lorsque l'on clique dessus.

Re : agenda orange

melet39 — Fri, 04 Sep 2015 15:17:22 GMT

bonjour @malou1

lorsque tu es dans l'agenda,clic sur mes préférences,ensuite sur configurer mes rappels et regarde si c'est activé

bon après midi

Re : agenda orange

nono6613 — Tue, 03 Nov 2015 10:00:59 GMT

Bonjour

Sur le nouvel agenda, je ne peux plus programmer un rappel comme avec l'ancien.

Lorsque je suis dans l'agenda, il n'y a pas "mes préférences".

Y a t il une solution ?

Merci

Re : agenda orange

marcopolo245 — Tue, 03 Nov 2015 10:11:05 GMT

Bonjour non6613,

Pour programmer un rappel d'un évènement il te sufit d'aller sur cet évènement et de choisir la valeur "e-mail" pour le champ "rappel".

Tu peux alors dire combien de temps avant le début de l'évènement tu souhaites recevoir un email de rappel.

Re : agenda orange

nono6613 — Tue, 03 Nov 2015 10:18:42 GMT

Merci pour votre réponse rapide.

Malheureusement elle ne réponds pas à mon problème :

il n'y a aucun défilé sur le bouton "rappel". Il propose ujiquement "aucun"

Re : agenda orange

melet39 — Tue, 03 Nov 2015 10:25:07 GMT

bonjour @nono6613

en complément,quand tu as cliqué sur l'évenement,tu as une fenètre qui s'ouvre et tu clique sur plus de détail et la tu programme

bonne journée

Re : agenda orange

nono6613 — Tue, 03 Nov 2015 10:31:27 GMT

Bonjour

Toujours pas de résultat :

1/ onglet "modifier un évènement"

2/ bouton "rappel"

il n'y a aucun défilé sur le bouton "rappel". Il propose uniquement "aucun"

Re : agenda orange

melet39 — Tue, 03 Nov 2015 10:37:38 GMT

re bonjour @nono6613

tu es bien identifié avec ton compte principal,car tu dois avoir aucun ou mail

bonne journée

Re : agenda orange

marcopolo245 — Tue, 03 Nov 2015 10:39:25 GMT

Bizarre, de mon côté ça fonctionne.

Dans ce cas là le mieux est que tu prennes contact avec l'assistance via le menu d'aide "?".

Une fois que la page d'aide est ouverte tu cliques tout en bas de la page sur "Contacter Orange" et là tu précises ton problème (pour ton problème je te conseille de leur préciser aussi le navigateur que tu utilises et sa version).

Re : agenda orange

jos76 — Tue, 03 Nov 2015 10:40:10 GMT

Bonjour Nono6613,

Voir ici:

Le menu déroulant .

Salut

Re : agenda orange

nono6613 — Tue, 03 Nov 2015 10:51:54 GMT

Je suis bien connecté et toujours rien.

Par contre les rappels sont ok pour ceux que j'avais programmé avant cette nouvelle version (mois précedents)

Je suis allé sur les menus déroulants, et rien à ce sujet.

Par contre, je ne suis pas le seul à avoir ce pb (voir communauté - AGENDA) !

Cette nouvelle version me paraît pas au point ...... pour tous lol !

Re : agenda orange

marcopolo245 — Tue, 03 Nov 2015 10:56:13 GMT

Nono6613,

Il s'agit peut être, pour cette information rappel, d'un problème de compatibilité avec la version de votre navigateur.

C'est pour cela que je vous renvois vers l'assistance qui pourra mieux analyser votre problème et y apporter une solution. :smileyhappy: !

Re : agenda orange

nono6613 — Tue, 03 Nov 2015 10:59:36 GMT

Merci à tous pour votre participation.

Je contacte Orange.

Bonne journée

Re : agenda orange

marcopolo245 — Tue, 10 Nov 2015 07:27:56 GMT

Bonjour nono6613,

As tu eu une réponse a ton problème ?

Si non peux tu me dire quelle navigateur tu utilises et sa version ?

Est ce que tu es sur un PC ? sur une tablette ou sur un mobile ?

Re : agenda orange

nono6613 — Tue, 10 Nov 2015 16:05:07 GMT

Bonsoir Marcopolo245

As-tu reçu ma réponse (question du 10-11-2015 8h27) et concernant mon contact avec Assistance technique Orange ?

Re : agenda orange

marcopolo245 — Tue, 10 Nov 2015 19:03:53 GMT

Bonsoir,

Non je n'ai rien reçu.

Re : agenda orange

nono6613 — Wed, 11 Nov 2015 10:06:19 GMT

Bonjour Marcolopo245

voici le message d'Orange :

Bonjour,
Nous avons bien reçu votre mail et nous vous remercions de nous avoir contactés.
Nous vous remercions de nous avoir signalé ce dysfonctionnement.
Nous vous assurons que nos équipes techniques travaillent actuellement au rétablissement du service dans les meilleurs délais.
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour les désagréments occasionnés.

Merci de votre compréhension.
Bien cordialement,

Le support mail Mes Contacts

Mon système d'exploitation : WINDOWS 7
Nom et version de Mon Navigateur : FIREFOX 41.0.2
Nom et version de l'antivirus installé sur Mon poste : AVG 2016.0.7163

Cordialement

Re : agenda orange

melet39 — Wed, 11 Nov 2015 10:10:49 GMT

bonjour @nono6613

la derniere version firefox est la 42,clic sur le ? au dessus à gauche et à propos de firefox,et il se mettra à jour tout seul

bonne journée

Re : agenda orange

marcopolo245 — Thu, 12 Nov 2015 07:30:53 GMT

Bonjour nono6613,

Est ce que la solution proposée par melet39 hier a permis de résoudre ton problème ?

Re : agenda orange

nono6613 — Thu, 12 Nov 2015 09:15:31 GMT

Bonjour Marcopolo245 et melet39

La version de Firefox est bien la 42.0 et cela ne fonctionne toujours pas.

Dans "plus de détail" la case "rappel" ne propose que "aucun".

Toujours pas de réponse concrète d'Orange et aucune excuse de leur part

pour les désagréments causés.