sujet Re : Dé-grillage de mon adresse mail dans mon mail Orange

Dé-grillage de mon adresse mail

leo34 — Tue, 03 Nov 2015 14:29:58 GMT

bonjour,

j'ai procédé à la résiliation de ma ligne mobile orange le 22 octobre 2015, je souhaiterai faire le dé-grillage de mon adresse mail.

Merci de votre aide.

Re : Dé-grillage de mon adresse mail

Ancien Membre — Tue, 03 Nov 2015 16:13:47 GMT

Bonjour,

Demande ça au service client.

Ici, ce sont des clients, comme toi qui répondent.

Re : Dé-grillage de mon adresse mail

karim — Wed, 04 Nov 2015 10:20:01 GMT

Bonjour

@leo34

Je m'occupe de votre demande.

Pour pouvoir utiliser votre adresse mail vous devez avoir une ligne (au minimum mobicarte).

Cela nous permettra d'y raccorder l'adresse mail.

Bonne journée

Re : Dé-grillage de mon adresse mail

leo34 — Wed, 04 Nov 2015 12:29:28 GMT

Bonjour Karim,

Je vous remercie d'être attentif à ma demande, j'ai une ligne mobile, je peux vous communiquer le n°, ainsi que mon n° de client. De toute façon je suis à votre entière disposition pour toutes informations qui seraient utiles à solutionner mon problème. Encore merci et bonne journée.

Re : Dé-grillage de mon adresse mail

JaziaA — Thu, 05 Nov 2015 13:33:54 GMT

Bonjour @leo34,

pouvez-vous me communiquer en message privé les informations suivantes :

nom et prénom

numéro de téléphone mobile

adresse à de-griller

JaziaA

Re : De grillage boite mail

karim — Thu, 12 Nov 2015 13:55:52 GMT

Bonjour

@leo34

Merci d'essayer de vous attribuer votre adresse mail de nouveau svp.

J'attends vos retours.

Cdt K-rim

Re : De grillage boite mail

karim — Thu, 12 Nov 2015 18:17:29 GMT

@leo34

La demande est en cours.

Je reviens vers vous dès que possible.

Cdt K-rim

Re : De grillage boite mail

karim — Mon, 16 Nov 2015 11:11:29 GMT

Bonjour

@leo34

Merci d'essayer à nouveau svp. J'attends vos retours.

Cdt K-rim

Re : Dé-grillage de mon adresse mail

karim — Tue, 17 Nov 2015 07:44:33 GMT

Bonjour

...y a un truc que je comprends pas... Pourquoi parlez-vous de mot de passe ? ^K-rim

Re : Dé-grillage de mon adresse mail

karim — Thu, 19 Nov 2015 12:41:05 GMT

Bonjour

@leo34

Je n'ai pas eu de retour de votre part.

Pourquoi parlez-vous de mot de passe ?

Cdt K-rim

Re : De grillage boite mail

karim — Thu, 19 Nov 2015 14:03:41 GMT

@leo34

C'est un message du service de réclamation, c'est sans importance pour l'instant.

C'est toujours moi qui suis en charge de votre demande.

Comment faites vous pour y accéder ?

Exemple :

- allez sur le site Orange.fr

- Vous vous identifiez avec votre n° de moblie et le mot de passe adéquate

- Vous allez dans les préférences de vos mails

- en voulant rajouter un alias cela ne marche pas ?

Quel message d'erreur avez-vous ?

Cdt K-rim

Re : Dé-grillage de mon adresse mail

Maline_i — Wed, 30 Dec 2015 15:50:06 GMT

Bonjour @jcl4,

Depuis quand cela ne fonctionne plus? Cela se produit sur votre mobile/tablette, votre PC ou bien les deux ? De quel prestataire de mail s'agit-il?

Maliny