sujet Re : Transfert Email par mobile vers un email par adresse dans mon mail Orange

Transfert Email par mobile vers un email par adresse

Jordann23 — Sat, 14 Nov 2015 17:52:12 GMT

Bonsoir,

je souhaitai connaître si il y'avais possibiliter d'annuler mon mail avec mon numéro de téléphone et le passer en mail normal

car si je change de forfait mon mail sera supprimé et impossible d'en recrée un avec le meme que maintenant

besoin d'aide ! HELP

Merci !

Re : Transfert Email par mobile vers un email par adresse

cledefa — Sat, 14 Nov 2015 18:14:06 GMT

Bonjour,

@Jordann23

Si vous changez de forfait mobile, votre numéro de mobile ne change pas....

Vous perdez votre numéro si vous résiliez votre forfait., voir comment faire un changement d'ofrre:

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/changer-d-offre/offre-mobile-changer-votre-offre_51154-50062

Votre adresse mail pour votre mobile restera 06 02 01 etc@orange;fr

Re : Transfert Email par mobile vers un email par adresse

Jordann23 — Sat, 14 Nov 2015 20:39:16 GMT

Oui mais au jour d'aujourd'hui, même si je ne veux pas résilier je voudrais que mon forfait mobile avec mon forfait mail se divise et donc que j'ai un mail non fusionné avec mon forfait

Merci

Re : Transfert Email par mobile vers un email par adresse

Sab_ — Tue, 17 Nov 2015 15:03:48 GMT

Bonjour @Jordann23,

L'alias (personnalisation) de votre adresse orange.fr est toujours rattaché à une ligne mobile ou internet Orange.

Je vous invite à créer une boite de réception différentes en fonction des adresse mails existantes.

Pour cela, il faut aller dans les Préférences puis Gérer mes adresses mails, sélectionner une adresse (avec alias) et Modifier la boite de réception.

Je reste disponible, si besoin.

Sabrina.

Re : Transfert Email par mobile vers un email par adresse

Jordann23 — Thu, 19 Nov 2015 12:10:36 GMT

Bonjour,

Donc il faut absolument que je recrée une adresse mail ? ou bien je peux la transférer sur un forfait orange et supprimer mon email de mon forfait téléphone

Re : Transfert Email par mobile vers un email par adresse

Sab_ — Thu, 19 Nov 2015 14:17:51 GMT

Bonjour @Jordann23,

Vous pouvez demander à ce qu'elle soit rattachée à un autre compte Orange, également.

Sabrina