sujet mot de passe messagerie mail sur mobile dans mon mail Orange

mot de passe messagerie mail sur mobile

Nicolette1 — Sun, 06 Dec 2015 10:07:58 GMT

Bonjour

Comment faut-il faire pour entrer le mot de passe messagerie mail sur téléphone portable ?

Re : mot de passe messagerie mail sur mobile

Ancien Membre — Sun, 06 Dec 2015 10:25:58 GMT

Bonjour @Nicolette1,

Tant que tu ne diras pas de quel type de portable il s'agit, il est impossible de te réponde !

Iphone ? Androïd? Autre ?

Re : mot de passe messagerie mail sur mobile

PhilDur — Sun, 06 Dec 2015 13:54:37 GMT

Bonjour

Sinon, tu peux aussi lire le manuel utilisateur

PhilDur

Re : mot de passe messagerie mail sur mobile

Claire2001 — Sun, 06 Dec 2015 18:02:37 GMT

Bonjour ,

Tout d'abord j'ai modifié à nouveau le mot de passe de la messagerie sur orange .

j'ai un Iphone il faut aller dans réglage puis mail puis appuyez sur compte (adresse mail) et changez le mot de passe dans serveurs de réception et d'envoi.

bonne soirée

Re : mot de passe messagerie mail sur mobile

Nicolette1 — Sun, 06 Dec 2015 18:12:04 GMT

Bonsoir Papou

J'ai un samsung ace 4 android. J'ai essayé d'aller dans les paramètres de la messagerie, gérer les comptes, pour donner mon mot de passe mais la réponse est : le compte wanadoo est déjà utilisé.

Merci de ton aide

Re : mot de passe messagerie mail sur mobile

Ancien Membre — Mon, 07 Dec 2015 04:44:53 GMT

Bonjour @Nicolette1,

Je te laisse consulter le mode d'emploi de ton Androïd ou t'adresser au support de son fournisseur. Pourquoi venir sur le forum Orange pour ça ? Parce que c'est une adresse Orange ? Une adresse Orange est une adresse comme n'importe quelle autre. Une adresse est une adresse. Un mot de passe est un mot de passe. Il s'agit simplement de changer le mot de passe d'une adresse dans un Androïd. Question générique !

SOS ma messagerie Orange a été piratée, que puis-je faire ?

Roland19 — Sat, 27 Aug 2016 21:01:44 GMT

Bonjour,

mes contacts me signalent qu'ils recoivent du spam de ma part

j'en conclu que ma messagerie Orange a été piratée

j'ai changé le mot de passe mais ça continu

Que puis-je faire de plus ?

SOS

Re : SOS ma messagerie Orange a été piratée, que puis-je faire ?

Ancien Membre — Sat, 27 Aug 2016 21:16:53 GMT

Bonjour @Roland19,

Piratage, comme tous les jours !

Voir la dernière réponse sur le sujet ici :

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Usurpation-d-adresse-mail/m-p/1044312#U1044312

Re : SOS ma messagerie Orange a été piratée, que puis-je faire ?

PhilDur — Sat, 27 Aug 2016 21:51:55 GMT

Bonjour Roland19

C'est bien d'avoir changé le mot de passe, mais c'est loin d'être suffisant.

Dis-nous pourquoi et comment le pirate a trouvé les adresses mail de tes contacts ?

Vérifie, TOUS les paramètres de ta messagerie il n'est pas exclu que le pirate ait ajouté des routages de copies de tes messages vers une boite mail à lui.

Vérifie dans ton compte l'adresse mail de contact et le numéro de portable, il est fréquent qu'ils soient modifiés lors de ce genre de piratage.

Ton changement de mot de passe

Si ton mot de passe est proche de l'ancien (changement d'un caractère ou deux), rechange le

Si ton mot de passe fait la même longueur que l'ancien, rechange le et allonge le d'au moins 2 caractères.

Ce n'est pas une question en l'air : pourquoi et comment le pirate a trouvé les adresses mail de tes contacts.

Merci à ceux qui savent de ne pas t'aider.

A très bientôt

PhilDur

Re : SOS ma messagerie Orange a été piratée, que puis-je faire ?

Ancien Membre — Sun, 28 Aug 2016 07:25:46 GMT

@ tous, Bonjour!

En fait, bien des personnes possédant un smartphone n'ont pas intégré la notion de micro-ordinateur portatif.

Quand on possède un PC, on connait le plus souvent les risques de sécurité si on ne protège pas son poste, ses données, sa messagerie.

et sinon, on le paie cher et cash, très vite.:robotsad:

Pour les smartphones, le risque est le même quoique multiplié par le chargement d'applicatons tous azimuts.

Pour la plupart ludiques, pour certaines assez pratiques si on sait les utiliser (courses, comparatifs). Pour les autres, superflues, voire à l'épreuve du temps, carrément inutiles. Mais, ça pose, ça fait classe, branché, surtout dans des lieux fréquentés ...

Elle est bien là l'arnaque majeure.

-Elle consiste à taire, éluder, noyer sous des apparences volontairement trompeuses, parce que souriantes et flatteuses, les dangers de l'internet. =>Me voilà le maître du monde avec cet objet, dans ma main, dans ma poche, mon sac à main, toujours à portée, toujours connecté, partout où je vais.

-Et elle est entretenue autant par les fabricants de smartphones que par les éditeurs de systèmes, de navigateurs, et les éditeurs d'applis que par les FAI.

-------------------------------------------------

Donc, gogos sublimes, ne nous protégeons pas! Cool, Raoul, à l'aise, Blaise! Il existera toujours, de par le vaste Monde-Web, un petit malin qui nous en remerciera.

PS:

Non, ça ne fait rien avancer, je sais!

Oui, c'est lassant d'avoir à revenir sur des basiques.

Ça ne fait guère que [ xxxxx exposant n ] fois que @Ancien Membre intervient sur ce problème de mot de passe.

Oui, il y a des jours où ...un peu marre.

Re : SOS ma messagerie Orange a été piratée, que puis-je faire ?

charlene66 — Sun, 28 Aug 2016 19:50:23 GMT

Ma message orange a été piratée ;l'intrus est remonté à mes Fournisseurs commerçants de 2008! impensable!!!!(demandant de l'argent) plus de 250 adresses!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

si je comprends bien il faudrait changer le mot de passe du tel portable? mais comment faire?

Orange m'a débloqué au bout de sept jours! et je ne rouspéte pas, car on m'a telephoné pour effectuer le deblocage un dimanche ap midi; moi je me demande si ce piratage ne viendrait pas d'un service de chez orange...la preuve qu'ils veulent me deduire 10 euros!!!!s'ils n'avaient pas tort, ils ne deduiraient rien????

Je vois que sur d'autres messages ci dessous, il s'agit de la même semaine sur..le piratage??? bizarre,non?

*moi j'ai effacé tous mes contacts,au paravant je les avais recopier sur un carnet*

Il y en a marre, Il y a un an aussi à même date que j'avais été piratée!!!!

[EDIT : Merci de ne pas écrire en majuscules]

Re : SOS ma messagerie Orange a été piratée, que puis-je faire ?

Ancien Membre — Mon, 29 Aug 2016 05:26:48 GMT

Bonjour @charlene66,

Au lieu de prêter des intentions perverses à ton fournisseur d'accès, tape "piratage" dans la zone de recherche de ce forum : Seulement 500 discussions à ce sujet !

Le piratage, c'est au quotidien.

Voir ici quelques unes de mes réponses récentes à ce sujet :

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Piratage-boites-mail-Orange/m-p/1040704#M50691

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Messagerie-pirat%C3%A9e/m-p/1044998#M50975

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Retour-de-mail-avec-lien/m-p/1044469#M50946

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/mot-de-passe-messagerie-mail-sur-mobile/m-p/1044389#M50938

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Mailer-daemon/m-p/1043157#M50848

.../...

Et pour finir, utilise la "bonne" méthode pour gérer tes mails et contacts, comme indiqué ici :

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/avertissement-s%C3%A9curit%C3%A9/m-p/367633#M15426

Re : SOS ma messagerie Orange a été piratée, que puis-je faire ?

PhilDur — Mon, 29 Aug 2016 06:18:06 GMT

Bonjour charlene66

@charlene66 a écrit :
... si je comprends bien il faudrait changer le mot de passe du tel portable? mais comment faire?...

Tu as mal compris.

Changer le mot de passe du teléphone n'est pas le sujet.

C'est le mot de passe de ta boite mail qu'il faut changer

et surtout le pire, c'est toi qui nous l'apprend ...

@charlene66 a écrit :
... l'intrus est remonté à mes Fournisseurs commerçants de 2008! impensable!!!!(demandant de l'argent) plus de 250 adresses!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!...

Tu as laissé à disposition des pirates tant de contacts.

La piraterie et les attaques de tout genre sont au coeur des grands sujets traitant d'Internetdepuis plus de 20 ans, en fait depuis qu'internet a débarqué sur terre.

Tes contacts devraient être dans ton ordinateur, ta tablette ou ton téléphone, pas chez quelqu'un d'autre.

Il faudrait que tu imagines que partout dans le monde des "hordes" de petits futés font tourner pour eux des ordinateur dans le seul but de retrouver les mots de passe de boites mail. Ce qu'ils cherchent ce sont les listes d'adresses, toutes valides qui sont déposées dans des comptes.

Tant que les internautes laisseront leurs données critiques sur le Net au lieu d'en assurer eux mêmes la garde les pirates auront la belle vie.

Il y a un point où tu as raison, mais pas totalement.

Orange est aussi partie prenante, car les données du compte du client (pas les messages et les contacts, juste les données administratives du compte comme adresse, date de naissance, tel portable, adresse mail secondaire, ...) sont accessibles dès que le mot de passe de la boite mail principale a été découvert.

Sur ce point là, il y a un gros problème.

Aussi, mais ce n'est pas spécifique à Orange, des fuites peuvent toujours survenir. La proportion de "gentils" et de "méchants" chez Orange, Bricoflex, Mamouth ou La Séquannaise est la même que dans le reste de la population et, oui, malheureusement il y a des fuites. Mais elle n'est structurellement pas du fait de l'Entreprise.

Ton argument des 10 € est d'une mauvaise foi sidérante.

Que tu sois amère, je comprends, mais de là à dire que le dédommagement est une reconnaissance de faute je crois que là tu pousses le bouchon largement au delà du fond de la bouteille. Tant va la cruche à l'eau qu'à la fin elle se casse !

Cordialement

PhilDur

Re : mot de passe messagerie mail sur mobile

mineros41 — Mon, 30 Jan 2017 17:24:03 GMT

Re : mot de passe messagerie mail sur mobile

clo-41- — Thu, 06 Jul 2017 14:52:28 GMT

Madame,

Je note mon adresse e-mail pour me'identifier, et je ne peux pas accéder à mon mot passe que je connais car la fenetre pour inscrire ne marche pas

Re: Re : mot de passe messagerie mail sur mobile

CHRISTIA — Mon, 17 Jul 2017 07:33:50 GMT

J'ai oublié le mot de passe de la boite mails de mon portable 06 37 40 99 30. comment le retrouver

Re: Re : mot de passe messagerie mail sur mobile

Ancien Membre — Mon, 17 Jul 2017 07:36:45 GMT

@CHRISTIA,

Pas Bonjour non plus...!

N'existe-t-il pas de rubrique "mot de passe perdu" ?

Sinon, c'est dans ton courrier d'ouverture de ligne. Sinon, c'est le service client qui t'aidera.

Re: Re : SOS ma messagerie Orange a été piratée, que puis-je faire ?

verdy_p — Fri, 18 May 2018 02:11:43 GMT

@PhilDur : même si tu ne veux pas me croire, il s'agit bel et bien de certificats erronés pour SSL sur les serveurs POP3 d'Orange (une partie d'entre eux). Visiblement tu n'as pas encore compris comment ça marche, et pour ce problème ce n'est pas du à un changement de la configuration du client, ni une erreur de mot de passe.

Je t'invites à regarder "nslookup pop.wanadoo.fr" ou "nslookup pop.orange.fr" ou "nslookup pop3.orange.fr" poru voir que cela te retourne un jeu de 10 adresses IPv4 différentes, dans un ordre aléatoire qui change à chaque requête.

Ton client POP3 se connecte à l'une de ces adresses et en cas d'échec essaiera la suivante.

DEUX des DIX adresses tombent sur des serveurs Orange dont les certificats SSL présentés par eux sont FAUX: Ils ne sont PAS signés par Digicert parce Orange a confondu un certificat identifiant juste Orange, mais pas vérifiable et destiné à Digicert uniquement pour qu'il vérifie l'identité et approuve les algos et clés publiques proposées en y apposant sa propre signature numérique.

C'est bien une erreur humaine commise au sein de la cellule en charge de la sécurité d'Orange (si c'était une problème de déploiement, l'équipe de dépoloiemetn n'aurait même pas eu accès au certificat non signé, mais là c'est un certificat de demande de signature, et cela n'a pu être fait que par un nombre très réduit d'administrateurs chez Orange, ceux qui sont en contact direct avec Digicert et disposent d'un accès aux clés privées.

Ces certificats sont supposés être d'Orange et supposés à destination de Digicert, mais aucun des deux n'est varifiable. Et cela exploque que les sessions SSL échouent avec une erreur fatale, avant même que l'abonné Orange s'identifie sur la session authentifiée et sécurisée par chiffrement avec les paires de clés d'Orange et celle de l'abonné. L'échange de clés ne peut avoir lieu, le chiffrement n'est pas possible, la session SSL est terminée avec une erreur fatale, l'abonné ne peut pas s'identifier du tout, l'accès au courier est impossible.

Ce n'est clairement pas un problème de bogue de logiciel. Et en aucun cas un problème chez les abonnés ou une incompréhension de leur part. Et le support client officiel ne fait toujours pas remonter les problèmes et renvoie les abonnés à demander de couteuses interventions inutiles chez eux ou les laisse en plan.

Ce problème de mauvaise installation ou renouvellement de certificats n'est pas une première, il avait déjà eu lieu en septembre 2015 (là encore un changement demandé par l'autorité de certificat externe, et une confusion entre certificats non signés (uniquement utilisable en local) et certificats signés prêts à installer. Et même chose encore 3 ans avant. Un problème cyclique qui cette fois a aussi eu lieu pour les certificats DNSSEC de sécurisation des domaines d'Orange et de sécurisation des routeurs IPv4 et IPv6 d'ORange sur les noeuds d'interconnexion.

La cellule "sécurité" d'Orange n'est pas du tout à la hauteur: l'opération prend quelques minutes à une personne seule un peu expérimentée, et même en cas d'erreur humaine ne doit pas demander deux semaines ou plus avant d'être identifiée, un processus de test formalisé autait permis de détecter l'erreur en quelques minutes et en tout as moisn d'une heure, avant même que le support client soit submergé d'appels de clients mécontents (qui en plus vont payer cher leurs appels infructueux en plsu de perdre énormément de temps à attendre qu'on leur réponde, alors qu'ils ont peu de temps à consacrer à ça si ça leur arrive durant leur travail quotidien: plus moyen de recevoir des devis, de répondre à leurs clients, d'honorer des commandes, de confirmer des accès à des services en lisant un mail avec un code à confirmer dans l'heure).

Orange c'est tout de même plusieurs millions d'abonnés qui tous ont besoin d'une messagerie fonctionnelle à tout moment et qu'on renvoie en atendant à utiliser l'horrible webmail ingérable et qui ne sait pas gérer le spam tout seul correctement, et à supporter les nombreuses publicités et lenteurs d'affichage et le système de classement et de recherche très inefficace, et pas facile à interfacer avec le reste.

20% des millions abonnés affectés quand ils utlisent le POP3, ça fait beaucoup de monde. Pour ceux qui ne lisent les mails qu'épisodiquement, si on leur dit que leur installation ou logiciel est boguée et que ça marche sur le webmail, ils s'en contentent. Pour les autres qui en ont besoin tous les jours c'est une vraie plaie. Pour le webcommerce ou pour même utiliser tous les services sur le net, et même plein de démarches obligatoires, le mail est indispensable, et cela fait partie aussi des abonnements qu'ils ont payé à un moment ou un autre. Je ne passe jamais une semaine dans devoir aider querlqu'un dans mon entourage à retrouver un accès au mail (souvent de leur faute: ils ont oublié leur mot de passe encre une fois et ne savent pas comment le récupérer, et quand j'y arrive je leur sécurise leurs comptes avec des moyens de récupération et de vérification contre les détournements et il faut reconnaitre que quand c'est cherz Orange c'est oujours long et compliqué alors qu'on y arrive très bien chez les autres en quelques minutes voire une heure, et au pire via une demande de vérification par courier en 3 jours dans le pire des cas)

Re: Re : SOS ma messagerie Orange a été piratée, que puis-je faire ?

PhilDur — Fri, 18 May 2018 08:17:04 GMT

même si tu ne veux pas me croire, il s'agit bel et bien de certificats erronés pour SSL sur les serveurs POP3 d'Orange (une partie d'entre eux).

Désolé j'ai parfaitement bien compris.

Il a fallu que j'efface le rideau de fumé de tes textes compacts et difficiles à lire.

Je te ferai juste remarqué, que pour moi depuis un bon bout de temps j'ai admis que le certificat n'était pas vérifiable.

La question qui m'étonne, c'est qu'à chaque connexion l'adresse IP prise par Thunderbird pour le serveur POP peut changer et que la probabilité de tomber sur plusieurs machinesuniquement sur des serveurs bien renseignés me semble très faible.

J'attends juste la résolution du souci.

Cordialement

PhilDur

Re: Re : SOS ma messagerie Orange a été piratée, que puis-je faire ?

verdy_p — Fri, 18 May 2018 10:33:51 GMT

Non l'adresse IP ne change pas à chaque fois, car le client n'utilise pas les 10 adresses IP retournée par un nslookup. Si la connexion a réussi une fois, l'OS garde l'IP associée en cache local du client DNS.

Et comme tu interroges le serveur POP souvent, c'est toujours la même IP que tu utilises, le cache est automatiquement renouvelé à la même adresse IP tant qu'elle marche !

"Marcher" veut dire que le serveur distant répond à l'établissement d'une session TCP, autrement dit le serveur à l'adresse IP reçoit la trame initiale d'établissement de session (contenant en données uniquement la taille de MTU pour paramétrer la taille des paquets avec une trame TCP ACK contenant le MTU ajusté par le serveur.

Si une réponse ACK a été reçue par le client, il n'a aucune raison d'aller utiliser une autre adresse IP pour le nom de domaine demandé, le renouvellement du cache DNS ayant déjà eu lieu, il n'expirera jamais côté client sauf si le lcient force le vidage du cache DNS (cette opération n'est jamais automatique, seul l'utilisateur peut le faire, en fait uniquement l'administrateur de la machine locale et non l'application cliente car il n'y a pas de cache DNS spécifique à l'utilisateur local, sauf dans certains navigateurs web comme Firefox ou Tor, mais jamais de cache DNS pour l'utilisateur local dans aucun logiciel client de messagerie, même Thunderbird, l'exception étant Tor qui inclut un proxy spécial permettant de configurer les autres logiciels avec ce proxy).

C'est seulement ensuite que commence le protocole SSL avec l'envoi du certificats permanent du serveur et l'échange des clés entre client et serveur et seulement après succès de cette phase qu'a lieu l'envoi du login/mot de passe sur la session SSL.